●總論
●一 問題提出
●二 國內外研究現狀
●三 分析框架與研究假設
●四 研究方法和研究特色
●五 研究不足
●第一章 從部門分割到部門協作:基層治理行政機制的再造
●第一節 部門分割:基層行政效能低下的邏輯表現
●一 城市管理
●二 社會保障
●三 部門分割的表現特征
●第二節 擴張與失範:街道辦事處、社區居委會被行政套牢
●一 街道辦事處的擴張
●二 社區居委會的角色衝突和困境
●第三節 行政體制改革:層級差異性規律與層級悖論
●第四節 再造與整合:破解部門協作困境的制度安排
●一 流程與業務流程再造
●二 組織結構:從科層化到扁平化、水平化
●三 工作人員:從簡單任務到"多面手"
●四 資源整合:信息、財政、設施的配套支撐
●部分目錄