●你對情緒了解多少？
第一章 情緒從哪裡來？
第一節 誰打開了情緒開關？
第二節 情緒的來源是信念繫統
第三節 信念繫統是怎麼形成的？
第四節 信念繫統如何左右情緒？
第二章 情緒的中介
第一節 她為什麼憤怒？
第二節 情緒是沒有被滿足的需求
第三章 正確地表達情緒
第一節 溝通為什麼那麼難？
第二節 你是哪種溝通模式？
第三節 高自尊的應對方式
第四節 清晰準確地表達情緒
第五節 表達憤怒，而不是憤怒地表達
第六節 溝通高手：一致性溝通
第四章 情緒的能量等級
第一節 你在哪個情緒能量等級上？
第二節 提升情緒能量頻率從接納自我開始
第三節 69個提升情緒能量頻率的方法
第四節 遠離冷暴力
第五章 高情商是怎樣煉成的
培養高情商須提升四個能力
第一節 情緒覺察力：我們的第三隻眼睛
第二節 情緒理解力： “負面情緒”的背後
都有正面意義
No.1憤怒：包含著自尊自重的力量
No.2痛苦：指引我們去尋找一個擺脫的方向
No.3悲傷：教我們學會珍惜
No.4焦慮和緊張：提醒我們在乎什麼
No.5慚愧、內疚和遺憾：提醒著以為
已經完結的事裡尚未完結的部分
No.6心虛：提醒做好在這個位置上該做的事
附錄 程靖鈞老師“情緒智慧”課堂問答實錄

本書結合案例，深入淺出地分析了人的情緒的來源與中介，幫助你認識情緒的本質，走出情緒認識的諸多誤區，並進一步帶你了解各種情緒的能量等級，告訴你如何通過提升情緒覺察力、理解力、運用力、擺脫力養成高情商，做自己情緒的主人。

     第三節 信念繫統是怎麼形成的？ 信念繫統形成的主要途徑有三個：經歷中形成的、聽到的、總結出的。 經歷中形成的：由自己親身經歷得出的結論形成的信念繫統。比如，小時候學習成績不好，總是被老師、家長批評、辱罵的小孩，很容易形成“我很笨”“我不夠好”“我做不到”“我是失敗的”“我不行”等負面信念繫統，以至於長大後遇到任何有挑戰的事情都不敢去做，頭腦會認為不做就不會犯錯，不做就不會失敗。 聽到的：自己信任的人說的話更容易形成自己的信念繫統。比如，小時候聽父母講外面很多壞人，這樣的信念繫統一旦形成，在與人交往時會關閉心門，還總是擔心自己被騙。殊不知，越是擔心、恐懼被騙，越是容易發生被騙的事件。這是吸引力法則。 總結出的：看到別人經歷的事件或者新聞報道，自己經過一些思考總結出來的信念繫統。比如，有人加班猝死，熬夜猝死，等