?知心書第四輯——在生活和職場的黑洞裡，為心靈點亮出口之光。 《非暴力溝通的覺醒》——了解生活運轉的規則和溝通的秘密，覺知非暴力溝通的力量。《超越自戀》——不刻意操縱他人，不莫名被人操縱，健康的自戀纔是真正的自戀。《醒醒吧，老好人！》——在尊重他人和尊重自我的基礎上表達自我，不做老好人。《窺視職場中的冷暴力》——被職場冷暴力困擾的職場人，越早讀到越早活出自我。?“知心書”作者均為法國專業精神科醫師、心理醫生，這套書蘊含心理學近期新理論、心理咨詢專業知識、自我治療方法及豐富等

●窺視職場中的冷暴力第一部分 職場中的精神騷擾定 義第一章 什麼不是精神騷擾？精神壓力衝突的效用粗暴管理偶發性侵犯其他形式的暴力惡劣的工作條件職業約束 第二章 什麼是精神騷擾？怎樣做會騷擾到某個人？如何傷害別人？什麼是惡意？ 第三章 偷換概念受害者地位被騷擾的騷擾者精神騷擾的虛假指控 第四章 各種周邊現像圍 攻霸 凌騷 擾檢舉者們欺 凌 第二部分 調查結果第五章 精神騷擾受害者的若干特征年齡的懲戒精神騷擾存在性別差異嗎？歧視性騷擾 第六章 騷擾方法敵意行為騷擾的不同類型頻率與持續時間暫停工作後遺癥及其餘波 第七章 某些行業的特點公共服務行業私營部門新經濟行業協會行業體育行業政 界 第三部分 精神騷擾對健康造成的後果第八章 非特異性後果精神壓力與焦慮抑 郁身心失調 第九章 創傷性後果創傷後精神壓力幻 滅揭開舊傷疤 第十章 精神騷擾的特定後果羞恥感與受辱感喪失意義心理變化用精神病來防御 第四部分 騷擾的根源第十一章 有利於精神騷擾滋生的環境新的職業組織體制的厚顏無恥體制的邪惡一個自戀社會的推波助瀾作用 第十二章 人與人之間發生了什麼？互動的贊歌受害者有什麼特征嗎？侵犯者有什麼特征嗎？看似騷擾卻非騷擾的情形破壞性的但不一定有惡意的情形惡意的但不一定是有意的情形惡意侵犯者：自戀變態狂 第五部分 該做什麼？第十三章 介入者內 部外 部 第十四章 預 防企業層面社會和人的層面預防計劃如何處理一種精神騷擾狀況？ 第十五章 調 解什麼時候應把接力棒遞給外部？ 第十六章 為什麼需要一條法律？ 結 論 醒醒吧，老好人！第一章為什麼我們背離了我們自己、我們的感覺或我們的需求？智力空間覺?感求?需求?請 第二章意識到我們真實的感受為了做好，筋疲力盡觀察但不評判、不解讀感覺但不評判、不解讀識別我們的需求，不遷怒於人提出一個具體的、現實的、積極的和可協商的請求 第三章意識到對方真實的感受溝通，就是表達和接收信息同理心：面對自己和他人我們沒有時間理解自己，但我們卻花時間誤解自己 第四章交 心頭踫頭門面對門面從一口井到另一口井緩步舞向對方維護關繫交談的場所 第五章情感安全感與意義，和平的兩把鑰匙如果……我就愛你我們學會了做事，而不是為人我們沒有學會作為我們自己被愛，而是以他人期望的樣子被愛差異性被視為一種威脅最常見的感覺：恐懼！停止做老好人，做真實的自己！如何說“不”？我害怕衝突如何承受憤怒？ 第六章我們互相了解，分享我們的價值觀應該，你必須，就是這樣，你別無選擇……防波堤還是航標，牧羊人還是帶刺鐵絲網？意義與感覺 第七章方 法三分鐘，每天三次一種意識衛生友好的意識 結語 耕耘和平暴力不是我們的本性暴力，一種舊習慣耕耘和平 需求清單感覺清單含有解讀和評判的感覺清單 致謝超越自戀第一章 從需求到欲望，衝動的能量 1欲望的能量 3從需求到欲望 4欲望會產生痛苦嗎？ 6面對衝動，我們是否都是平等的？ 8衝動和變態 9我們的衝動去哪兒了？ 10如何對待殺人衝動？ 14變態者及其衝動 15第二章 言語：自戀變態者的撒手锏 25詞語的像征意義 26言語的功能 27詞語：信息的載體 28自相矛盾的交流 30第三章 脆弱的自戀者 39自我形像 40“向客體偷來的自戀” 41偶像的黃昏 43結構性自戀脆弱或因不同情形導致的自戀脆弱 44喜歡自己的形像是不好的嗎？ 45變態者為什麼必須證明其受害者不好？ 46第四章 變態者：住在成年人身體中的兒童 51負罪感和擔心被拋棄的焦慮 53權力需求的根源 57貝爾納，母親的“菲勒斯” 59第五章 無法忍受失去心愛之人（物） 61因為害怕失去而感到焦慮 63面對失去心愛之人（物）的過程的不同階段 64無法面對失去心愛之人（物）的病理 65是否存在一些方法讓我們更加容易接受失去心愛之人（物）的事實或加速這一過程？ 67第六章 變態者的策略 69理解變態者的動機 70粘連和隔離：使受害者屈服的手段 77利用第三方 79貶低他人、操縱以及控制他人的必要性 81“好像”：偽君子變態者 82互相依靠的親密關繫 85第七章 對受害者產生的變態效應 87接近的混亂 88降低級別的防御 90人格解體 92變態者會讓別人也變態嗎？ 93是否存在典型的受害者？ 94給父母的一點建議 96第八章 抵制自戀變態者 101小心標簽！ 102把某個人當成變態難道不是變態的行為嗎？ 105面對指令進行鏡像詢問 106與親近的人重新建立聯繫 107重新保持距離 108敢恨 109清理自己周圍的人 111指定第三方 112戰勝變態者 116石宴 117擺脫重復 118不要再從別人的眼中尋找自己的形像 120學會表達自己的欲望 121放棄理解 123升華和韌性 125第九章 尋找變態的根源 129被虐待的孩子？ 130遊戲和現實 133環境的重要性 135母親臉（形像）的變化 136幻想 138俄狄浦斯和反俄狄浦斯之謎 139 關繫和重復 143變態父母 145癥狀兒童 148第十章 同情之路 153同情的力量 154利他 155道歉或否認 156我們可以治愈我們的家人和朋友嗎？ 157從投射到放手 159愛與罰：雅克的反饋 161第十一章 變態者及其受害者：有毒的華爾茲 175別人的癥狀 176瘋狂的愛 178如果你好了，我也就痊愈了 179自相矛盾的鏡子 180結語 181瓦妮莎案例的答案 183附錄 189參考文獻 197 非暴力溝通的覺醒第一章 錯覺、事實和阻礙幸福的陷阱生活運轉的兩個原則未意識到的阻礙幸福的陷阱 第二章 “我接種了疫苗，對幸福免疫”第一個雙重矛盾信息：第一劑分兩次注射（兩個指令）的疫苗第二個雙重矛盾信息：第二劑分兩次注射的強化疫苗解碼雙重矛盾信息：思維 第三章 好人教育的幾個陷阱第一個陷阱：我們學的更多的是如何做而不是如何存在第二個陷阱：我們的安全感和信心並不源於我們自身，而是源於他人的看法第三個陷阱：我們學過，差異具有威脅性第四個陷阱：乖巧的男孩、女孩們，我們沒有學過如何說出“不”，也不懂如何回應別人的“不”第五個陷阱：我們沒學過要好好地面對自己的感受，更沒學過以令人滿意的方式表達它們邀請大家進行心理鍛煉和意識鍛煉 第四章 從負罪感到責任感，從義務到愛從麻痺人的負罪感到令人充滿活力的責任感從義務到投入的愛脫離這些陷阱帶著責任感生活 第五章 保持心理、心靈健康的鍛煉和營養滋潤讓麻痺、僵硬的關節活動起來我們不是孤身一人一些主要的學習事項 作為總結的一些思考 後記 探索民眾的內心力量 附錄 受害者的獨白 致謝

《窺視職場中的冷暴力》在職場中，我們所有人都既是潛在的騷擾者，也可能是未來的受害者。精神騷擾在職場中廣泛存在，但人們未必能意識到，有的人甚至因之受到傷害，卻渾然不知。作者對此進行研究，在本書中重新定義了“精神騷擾”一詞，說明了什麼是精神騷擾，什麼不是精神騷擾，並指出了它與其他形式職場痛苦的區別。精神騷擾無疑會給人的健康造成嚴重後果，並影響企業的生產力，作者分析了精神騷擾的起因以及促使這種行為出現的環境因素，為我們預見和防止精神騷擾提供了應對之策；同時，也為作為企業底層的普通員工反抗騷擾和保護自己提供了全新的思考維度。本書就像一部職場生活的田野調查，大量案例帶領讀者透過“暴力”的萬花筒洞察世間百態與人性的復雜，進而走出暴力的陰影，重建職場自信。在對職場精神騷擾做全面分析時，作者充滿同情和理解的筆觸，使其對此現像的心理學分析充滿了人情味，給弱者以寬慰與力量。《醒醒吧，老好人！》等

托馬斯.德.昂桑布爾 著 曹淑娟 譯

    《非暴力溝通的覺醒》選摘節選一：致讀者 我在這本書裡列舉的案例都是真實經歷。為了更好地說明問題又不至於太煩瑣，我對它們進行了概括，隻保留了能說明咨詢者意識轉變的主要內容，當然我也修改了相關人員的個人信息。因此，某些例子縮減成了十句左右的交談，然而與此對應的卻是至少十來個月的工作。將它們概括到這種程度，我希望讓讀者注意到引起意識轉變的契機，而這個過程通常是循序漸進的。所以，這些極其簡短的敘述說明了意識從誕生到成熟的整個過程。這個過程需要時間，有自己的節奏，也有中止的時刻和收獲的季節。讀者若未真正接觸過這樣的工作，可能會產生一種印像，認為以這樣的方式處理與生命有關的難題很神奇。實際上，沒有任何奇跡，即使某些打開心結的過程真的令人驚奇。這接近就像您著手建一個新菜園：需要撥除雜草、翻地、播種、照料嫩芽，並等待收獲的季節。某一天等

非暴力溝通的覺醒 序有些人可以從零開始，成就令人難以置信的事情，因為他們堅持自己的夢想。但是這並不意味著他們在這個過程中生活得很舒服！——達維德？杜耶 幾年前，當我寫作《醒醒吧，老好人！》（Cessez d’êtregentil,soyez vrai!）的時候，我發現真實地面對自己、他人和生活，並不一定總是令人舒服的事情。與此同時，我也發現真實地面對自己、他人和生活，可以讓我們內心深處獲得安適，這讓我與自我、與他人、與生活的關繫不斷深入，並越來越有活力。這一切讓我產生了極大的興致去探索這件表面上看起來矛盾的事情：幸福來得不一定舒服。我正是通過觀察自己面對各種類型的不舒服、衝突、內部和外部壓力時的表現，同時陪伴許多人克服他們面臨的這些困難，纔得以更清晰地識別出讓我們不自覺地落入陷阱的各種思維習慣和行為習慣。這些習慣自成體繫，阻止我們不斷追求幸福。我把它們稱為阻礙幸等