●Part1英文E-mail寫作指南
01英文E-mail寫作的7C原則
02圖解英文E-mail八素
03英文E-mail電腦相關實用技巧
Part2英文E-mail實例集
Unitt1交際Socializir
01歡迎來訪
02任命通知
03新職員到職通知
04辭職的交際
05調職的交際
06卸任的交際
07換職的交際
08重返工作崗位的交際
09贊揚同事的交際
10佳節問候的交際
Unit2申請Application
01申請留學
02申請假期
03申請彙款
04申請商標注冊
05申請信用證
06申請許可證
07申請貸款
08申請出國進修
09申請調換部門
10申請員工宿舍
Unit3求職ApplyingforaJob
01應聘行政助理
02咨詢職位空缺
03推薦信
04自薦信
05發送電子履歷
06推薦人發函確認
07請求安排面試
08詢問面試結果
09感謝信
10拒絕信
Unit4感謝Gratitude
01感謝咨詢
02感謝來信
03感謝訂購
04感謝提供樣品
05感謝饋贈
06感謝關照
07感謝款待
08感謝慰問
09感謝介紹客戶
10感謝協助
11感謝陪同
12感謝參訪
13感謝建議
14感謝邀請
15感謝合作
Unit5邀約Invitati
01邀請參加聚會
02邀請參加發布會
03邀請擔任發言人
04邀請參加研討會
05邀請參加訪問
06邀請赴宴
07邀請參加婚禮
08邀請參加生日派對
09邀請參加周年慶典
10正式接受邀請函
11拒絕邀請
12邀請出席紀念活動
13邀請合作
14反客為主的邀請
15取消邀請
unit6通知Notice
01搬遷通知
02電話號碼變更通知
03職位變更通知
04暫停營業通知
05開業通知
06營業時間變更通知
07繳費通知
08盤點通知
09求職錄用通知
10節假日通知
11裁員通知
12人事變動通知
13公司破產通知
14公司停業通知
15商品出貨通知
16樣品寄送通知
17訂購商品通知
18確認商品訂購通知
19商品缺貨通知
20付款確認通知
21入賬金額不足通知
Unit7業務開發維護BusinessEstablishing&Maintaining
01開發業務
02拓展業務
03介紹新產品
04介紹附加服務
05恢復業務關繫
06鞏固業務關繫
07加深業務聯繫
08請求介紹客戶
09尋求合作
10肯定回復
11婉拒對方
12再次尋求業務合作
13咨詢產品使用情況
14維護老客戶
15感謝客戶
Unit8詢問Inquiry
01咨詢商品信息
02咨詢交貨日期
03咨詢交易條件
04咨詢庫存狀況
05咨詢未到貨商品
06咨詢價格及費用
07咨詢公司信息
08咨詢銀行業務
09咨詢倉庫租賃
10咨詢酒店預訂
Unit9請求Request
01請求付款
02請求退款
03請求寄送價目表
04請求送貨上門
05請求公司資料
06請求開立發票
07請求追加投資
08請求會面
09請求延期付款
10請求推薦客戶
11請求變更日期
12請求退貨
13請求澄清事實
14請求協助
15請求歸還資料
16請求制作合同
17請求返還合同
18請求商品目錄
19請求訂購辦公用品
20請求客戶反饋
Unit10催促Urging
01催促寄送樣品
02催促返還所借資料
03催促寄送商品目錄
04催促出貨
05催促寄送貨品
06催促開立發票
07催促制訂合同
08催促返還合同
09催促開立信用證
10催促支付貨款
Unit11投訴Complaint
01投訴貨品錯誤
02投訴貨品數量錯誤
03投訴貨品瑕疵
04投訴貨品毀損
05投訴貨品與說明不符
06投訴貨品與樣品不符
07投訴因貨品問題要求取消訂單
08投訴請款金額錯誤
09投訴未開發票
10投訴商家取消訂單
11投訴違反合約
12投訴延期交貨
13投訴貨品的殘次問題
14投訴售後服務不佳
Unit12拒絕Refusal
01因庫存短缺而拒絕訂單
02婉拒報價
03拒絕降價請求
04拒絕變更交易條件
05拒絕接受退貨
06無法取消訂單
07婉拒提議
08無法提早交貨
09無法提供協助
10無法介紹客戶
11婉謝邀請
12無法變更日期
13拒絕延遲交貨
14無法接受臨時取消訂單
15無法履行合同
unit13道歉Apology
01發貨失誤的道歉
02瑕疵品的道歉
03商品毀損的道歉
04交貨延遲的道歉
05貨款滯納的道歉
06發票錯誤的道歉
07彙款延遲的道歉
08延遲回復的道歉
09忘記取消訂單的道歉
10商品目錄錯誤的道歉
11延遲開具收據的道歉
12商品數量錯誤的道歉
13發貨錯誤的道歉
14彙款金額不足的道歉
15意外違反合同的道歉
Unit14恭賀Congratulations
01恭賀添丁
02恭賀生日
03恭賀金榜題名
04恭賀獲獎
05恭賀升遷
06恭賀新婚
07恭賀喬遷
08恭賀生意興隆
09恭賀病愈
10恭賀夢想成真
Unit15慰問弔唁ConsolationsandCondolences
01生病慰問
02意外事故慰問
03遭逢地震慰問
04遭逢火災慰問
05遭逢水災慰問
06訃文
07弔唁同事逝世
08弔唁領導逝世
09弔唁親人逝世
10答復唁電
Part3英文E-mail詞彙篇
01公司部門名稱
02公司職位名稱
03學校科繫及課程名稱
04電腦使用相關詞彙
05國際貿易相關詞彙
Part4英文E-mail超值附贈
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