●第一篇 需求
●第一章 未來的機會：新興市場的需求變化
●需求分析的兩個角度
●需求細分：魔方式的立體結構
●新的需求出現
●需求彌散：市場變平了
●需求主體性的形成
●第二章 營銷的首要問題：誰是我們的顧客？
●從廣義市場到細分市場
●精準目標市場定位的意義
●如何找到細分市場
●細分化，還是反細分化
●新分類，新市場
●率優選入已經存在的細分市場
●第三章 顧客需求特征分析
●需求是個黑箱
●需求是個結構
●需求可以一言以蔽之
●需求是矛盾的
●目標顧客群素描
●部分目錄

商業世界正在經歷巨大變革，顧客屬性也發生了根本變化，企業依然按照以往的邏輯經營將舉步維艱。面對復雜、模糊、動態、不確定的新時代，能夠拯救我們的，不是見招拆招的短期對策和做法，而是意義恆久的基本原則，從營銷的角度看，重要的原則就是顧客價值導向。隻有從顧客價值這一起點、初心和宗旨出發，我們纔能找到通向未來的正確道路。
要想從這個起點到達激發企業市場能量的奇點，僅有顧客導向的原則是不夠的，還需要一個實踐路線圖作為指導。為此，施煒著的《連接(顧客價值時代的營銷戰略)(精)》原創性地構建了“需求”“價值”“連接”三位一體的戰略框架，實現顧客價值認知、產品（服務）交易、關繫深化三大功能，從而為互聯網時代的營銷實戰提供了一個全新的連接模式。本書基於作者20多年企業管理咨詢經驗，耗時10年完成，既有對以往企業實踐的思考沉澱，又探索出一條營銷發展路徑，使得我們能夠站在未來看清現在的營銷本質問題及其解等

施煒 著 著作