作 者:(英)大衛·科頓 著 王小皓 譯
定 價:68
出 版 社:人民郵電出版社
出版日期:2021年04月01日
頁 數:312
裝 幀:平裝
ISBN:9787115560995
用68個工具高效破解一切難題,讓人生變得簡單而高效;既有傳統的解決問題的方案,也有創新思維的方法,既可單獨使用,也可組合協同運用;書中配有工具應用索引圖表,助力快速解決問題;遊戲化創新教育專家、暢銷書《洋蔥閱讀法》作者彭小六,知名自媒體warfalcon創始人、100 天行動發起人、時間管理專家戰隼(warfalcon)大力推薦。
●第一部分
何時使用何種工具/001
解決一般性問題的工具/003
解決具體問題的工具/005
第二部分
解決問題的要素/007
解決問題面臨的障礙/009
表述問題/016
解決問題的階段/022
準備以團隊為單位解決問題/025
所需設備/027
第三部分
魔法箱中的68個工具/029
工具1
力場分析和圖形力場分析/031
組織變革,確定優先次序
工具2
遞進問題法/036
改變對問題本質的認識
工具3
儀式性異議(儀式性贊同)/040
測試提案,獲得新見解
工具4
益腦頭腦風暴法/045
篩選想法,催生新點子
工具5
逆向頭腦風暴法/049
激發新思考
工具6
拖延法/052
時間管理科學化
工具7
笛卡兒邏輯法/055
拓寬思路,做出更優決策
工具8
腦力寫作法/060
激發創意,強化執行效果
工具9
個人或集體繪制思維導圖/063
產生聯想,優化協作
工具10
結構化演練/067
提供批判性、建設性意見
工具11
轉換視角法/071
獲得不同視角洞見
工具12
列名小組法/074
催生創意,提出多種解決方案
工具13
GROW模型/078
提供框架清晰的解決方法
工具14
腦/心-推/拉法/081
溝通強化,吸引顧客/用戶
工具15
奧斯本-帕內斯批判性問題解決流程/085
優化流程
工具16
欣賞式探詢法/089
協調組織變革
工具17
思維競爭法/093
激發創造性思維
工具18
反對意見法/095
測試、改進解決方案
工具19
MUSE法/098
挑選很好解決方案
工具20
魚骨圖/100
質量改進,加深理解和思考
工具21
戴明循環法(休哈特循環法)/103
流程控制,強化反饋
工具22
三維利益相關者分析圖/106
明確並管理利益相關者
工具23
雙詞組合法/110
激勵團隊,創造全新見解
工具24
聯想網格/113
激發創意,為決策提供更多信息
工具25
德爾菲法/117
引入專家征詢,了解可能性和結果
工具26
蓮花構思法/120
揭示復雜關繫
工具27
圖像聯想法/127
發揮創造力
工具28
隨機詞彙法/129
產生創造性見解
工具29
挑戰假設/132
尋找替代方案
工具30
比喻映射法/135
提供創造性解決方案
工具31
參考借鋻法/139
迅速獲得解決方案
工具32
“如何”遞進法/142
發現新的工作方法
工具33
5個為什麼/146
揭示根本原因
工具34
果凍小人樹/150
衝突管理,職業規劃
工具35
未來衝擊法/155
制定規劃
工具36
假設法/158
轉危為機,產生創新性想法
工具37
否定假設法/161
測試解決方案
工具38
換框法/164
獲得全新見解
工具39
連鎖反應(繫統思維)/167
變革管理,決策制定
工具40
需求分析法/170
公眾管理,利益相關方分析
工具41
濃縮圖/173
確定問題發生的準確位置
工具42
帕累托分析法(簡化版)/177
發現主要問題的根本原因
工具43
解決方案的效果分析/182
檢查解決方案有效性
工具44
工作地圖/185
時間
工具45
競值架構/192
職業生涯決策
工具46
時間坐標法/199
確定團隊計劃及其主次
工具47
專享問題法/203
幫助團隊提出正確的核心問題
工具48
同事協助法/206
團隊信息共享
工具49
行動學習法/209
推動項目實施
工具50
故事圈/212
變革管理,讓枯燥的想法變得生動
工具51
泳道圖/214
職能效率評估
工具52
克勞福德紙片法/217
激發創意
工具53
手推車流程/219
戰略規劃,組織設計
工具54
星耀圖/222
發現新問題,找到解決方案
工具55
開放空間/226
促進團隊討論
工具56
世界咖啡屋/231
引導大型會議
工具57
行動咖啡屋/235
推動問題解決
工具58
角色扮演-退休演講/239
尋找改進工作方法的途徑
工具59
辯論說服法/242
激發同理心和換位思考能力
工具60
適者生存法/245
權衡強弱和利弊
工具61
新聞寫作法/248
收集信息,解決復雜問題
工具62
法庭審理模仿/251
獲取多方意見
工具63
龜兔賽跑/254
增進最終方案的深度
工具64
畫廊/257
發揮創造性思維
工具65
諺語解決問題法/259
活化思維,產生新見解
工具66
破除規則法/262
摒棄舊觀念,收獲全新視角
工具67
紀錄片/264
深入探討商業問題,引出全新觀察
工具68
完美推銷/267
在競爭中確定很好解決方案
第四部分
分享和實施解決方案/271
分享解決方案/273
實施解決方案/279
參考文獻/287
社會發展日新月異,人們的生活和工作變得越來越復雜,待解決的新問題也越來越多。本書為解決新問題而寫,講解了68個簡單卻極為有效的工具,就其定義、使用時機、使用策略、注意要點等進行了詳細說明和示例。閱讀本書,你將能夠:面對極其棘手的問題也能遊刃有餘;快速確立真實問題並有效解決它們;提升創造性思維能力,變得更全面、更有創造力;更加自信地做出有效決策;讓人生變得高效而富有條理。
(英)大衛·科頓 著 王小皓 譯
大衛·科頓,一位專注於領導力與管理學的國際培訓師、演講師和引導師,在眾多權-威期刊發表論文十餘篇,出版著作十多本。