●第1部分銷售關鍵中的關鍵顧客為什麼選你的產品
●01重新理解“知己知彼”先“知己”後“知彼”
●02讓老板少損失一百萬認識顧客購買決策流程
●03認識顧客真正的需求買鑽頭的人,要的是一個洞
●04不賣家具賣什麼鑽一個洞隻需5分鐘
●05價值一百萬的銷售魔術決定成敗的兩種驅動力
●06讓顧客又痛苦又快樂痛苦加大法和快樂加大法
●第2部分賣產品不如“賣”自己信賴感的神奇力量
●07永遠不要向顧客推銷產品
●08“一見鐘情”的力量
●09像賣礦泉水一樣賣家具
●10銷售專家的魅力
●11幾句話與訂單
●12犯這種錯誤誰能救你
●13瞬間拉近與顧客的距離
●14最靈驗的溝通秘方
●15讓競爭對手幫你賣產品
●16銷售冠軍比你多知道一點
●第3部分90%的導購員常犯的錯誤冠軍秘訣大公開
●17跟著顧客轉,直到送出門帶著顧客走,吸引並留下他
●部分目錄