●序言 工作，絕不找借口
章 工作中你有這15種借口嗎
1．消滅不負責任的借口――“這件事情不是我定的”
2．消滅不找方法的借口――“這件事情的難度太大了”
3．消滅努力不夠的借口――“我的能力有限，我是新手”
4．消滅拖拉松垮的借口――“時間早著呢”
5．消滅低效率的借口――“這件事情我一直在折騰”
6．消滅畏懼學習和成長的借口――“我現在這樣就很好”
7．消滅謀取私利並損害團隊利益的借口――“公司的利益沒有我的利益重”
8．消滅自我情緒失控的借口――“我的性格就這樣，連我的父母都管不了我”
9．消滅不謙虛謹慎的借口――“我真的不覺得我不如別人”
10．消滅因循守舊的借口――“我覺得改變自己很難”
11．消滅不守時間的借口――“對不起，又堵車了”
12．消滅不主動的借口――“這件事情老板從未吩咐過我”
13．消滅不追求的借口――“我覺得已經做得很好了”
14．消滅自私自利的借口――“各掃門前雪，別人的事與我無關”
15．消滅不專業的借口――“這件事情糊弄糊弄就得了，沒有多少技術含量”
第二章 職場體現人生大價值，努力工作絕不找借口
1．愛崗敬業做職場模範，沒有任何借口
2．優秀員工找方法，平庸員工找借口
3．喜歡找借口的員工都是空談派
4．清零借口，發展自己高於一切
5．借口不是擋箭牌，問題和困難是逃脫不掉的
6．成績和結果不是“踢皮球”踢出來的
7．借口越多，漏洞和失誤就越多，你就越倒霉
第三章 服從命令並履行職責，杜絕任何借口
1．服從命令並履行職責，不找托詞
2．勇挑重擔，就算被命令去摘星星也要摘下來
3．滿足，潛能是無限的，勤於開發自我
4．細節決定成敗，大事小事都精細，不為疏忽找借口
5．行動說明一切，執行給力，不做鼕天裡的寒號鳥
6．激情就是戰鬥力，堅持事業信仰不找借口
第四章 盡善盡美給力工作，排除任何借口
1．責任到位，不做公司在野黨，對公司負責就是對自己負責
2．執行到位，努力到後一刻，將工作做到
3．心態到位，緊跟隊伍，沒有任何借口
4．姿態到位，不看別人做什麼，隻看自己做多少
5．感情到位，隻要團隊需要，再有委屈也要服從集體
6．腦子到位，多想辦法，多跑腿，帶著大腦工作
7．精力到位，全身心投入工作，全心全意為公司
第五章 站好隊伍，問題面前一馬當先，不找任何借口
1．時間解決問題，做問題終結者，不做邋遢先生
2．工作不傷身，承擔責任要比找借口推托來得實際
3．公司興亡人人有責，捍衛公司利益是天職，沒有任何借口
4．懂得回饋，感恩公司沒有任何借口
5．誠實守信，遵守公司紀律，沒有任何借口
6．強化服務精神，善待客戶沒有任何借口
7．奉獻是美德，多耕耘，少索取，公司的期望值
第六章 積極職場，心懷坦蕩，不為抱怨找借口
1．與其抱怨別人，不如反省自我
2．與其以抱怨來對抗，不如以行動來改變
3．與其抱怨收獲少，不如努力去耕耘
4．與其抱怨自己太忙，事太多，不如改變工作方法和統籌技巧
5．與其羨慕別人做得好、拿得多和升得快，不如俯身多請教、多充電
6．與其埋怨人際關繫很冷、很亂，不如用心多經營
第七章 做解決問題的實干派，拋棄借口做大自己
1．解決公司的問題就是加薪升職的機會
2．自己的問題就是提高完善自我的機會
3．老板的問題就是你贏得信任和器重的機會
4．同事的問題就是你構建人脈獲得友誼的機會
5．客戶的問題就是你積累業績的機會
6．對手的問題就是你脫穎而出的機會
7．朋友的問題就是你回報友誼並積累人心的機會
附錄
一個職業經理人寫給員工的一封信

在美國西點軍校裡有一個廣為傳誦的悠久傳統，就是遇到長官問話，隻能有四種回答“報告長官，是”，“報告長官，不是”，“報告長官，不知道”，“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字。
“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要的行為準則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬業、責任、服從、誠實。這一理念是提升企業凝聚力和競爭力，建設企業文化的重要的準則。秉承這一理念，眾多有名企業建立了自己傑出的團隊。
“沒有任何借口”體現的是一種的執行能力，一種服從、誠實的態度，一種負責、敬業的精神。在現實生活中，我們缺少的正是這種人：他們想盡辦法去完成任務，而不是去尋找借口。
施偉德所著的《沒有任何借口(Ⅰ+Ⅱ經典版)》正是對上述理念的詮釋。《沒有任何借口(Ⅰ+Ⅱ經典版)》就誠實、執行、責任等

    沒有任何借口
    “沒有任何借口”是西點軍校奉行的重要的行為準則，它強化的是每一名學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口。
    每個企業都需要安德魯？羅文這樣的員工。如果不是秉持著“沒有任何借口”這一重要的行為準則，把信送給加西亞將是不可想像的。
    在西點軍校，麥肯羅作為新生學到的課，是來自一位高年級學員衝著他的大聲訓導。他告訴麥肯羅，不管什麼時候遇到學長或軍官問話，隻能有四種回答：“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，沒有任何借口”、“報告長官，我不知道”。除此之外，不能多說一個字。
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