作 者:李飛 著
定 價:69
出 版 社:機械工業出版社
出版日期:2021年04月01日
頁 數:216
裝 幀:精裝
ISBN:9787111676355
★源自清華經管學院的精品高管課程★有趣有料的營銷入門書★9堂課講透營銷邏輯,按邏輯做營銷,纔能有效營銷★清華大學經濟管理學院營銷繫繫主任李飛教授著作
●前言
引言
第1堂課 如何持續提升銷售額
本章要點
企業生存面臨的問題
常見的失效的解決辦法
持續健康地增加銷售額的路徑
第2堂課 如何實現顧客價值和顧客滿意
本章要點
實現顧客價值的方法
實現顧客滿意的方法
實現顧客價值和顧客滿意之間的平衡
從營銷到營銷管理再到有效營銷管理
第3堂課 什麼是邏輯營銷管理
本章要點
什麼是有效的營銷管理
什麼是獨特的競爭優勢
如何打造獨特的競爭優勢
實施有邏輯的營銷管理
第4堂課 確定美好的使命和目標
本章要點
秉承讓世界更美好的使命
選擇實現利益相關者利益的目標
第5堂課 選對目標顧客
本章要點
什麼是目標顧客
為什麼要選對目標顧客
如何選對目標顧客
第6堂課 給目標顧客一個選擇的理由
本章要點
什麼是目標顧客選擇的理由
為什麼要給目標顧客一個選擇的理由
如何給目標顧客一個選擇的理由
第7堂課 讓目標顧客感知到選擇的理由是真實存在的
本章要點
什麼是目標顧客感知到選擇的理由是真實存在的
為什麼要讓目標顧客感知到選擇的理由是真實存在的
如何讓目標顧客感知到選擇的理由是真實存在的
第8堂課 使收入大於成本
本章要點
如何使收入大於成本
如何根據營銷組合構建關鍵流程
如何根據關鍵流程整合重要資源
第9堂課 邏輯營銷管理的核心內容
本章要點
什麼是邏輯營銷管理
為什麼要進行邏輯營銷管理
如何進行邏輯營銷管理
後記
多年以來,企業營銷活動存在著諸多營銷投入大、效果差的現像。營銷人感嘆投入的營銷費用有一半是浪費的,但他們找不出哪些被浪費了。營銷“ 低”的原因往往在於,企業忽視了營銷的邏輯。營銷有一定邏輯,在顧客認知方面,品牌傳遞的信息應該是一以貫之的,從企業使命、產品亮點到購買理由,精準清晰的營銷信息纔能打動目標顧客。本書提出了邏輯營銷管理的概念,建立了相應的框架。本書將營銷管理化繁為簡,以讓讀者清晰感知營銷的底層邏輯。
李飛 著
李飛,清華大學經濟管理學院市場營銷繫教授、繫主任,清華大學文化經濟研究院副院長,中國零售研究中心常務副主任。主要研究領域為營銷定位決策、零售戰略選擇、奢侈品營銷、全渠道營銷、中國營銷理論等。偏好應用案例分析法進行營銷理論和實踐的研究。
我們的課程名為“邏輯營銷管理”,是說營銷是有邏輯的。企業效益不好,可能是因為企業實施的不是真正的營銷,或者實施的是營銷,但不了解管理,也可能實施的是營銷管理,但沒有邏輯,這幾種情況都不會有好的效果。 一個人或一個組織面臨的非常頭疼的問題,通常是銷售額增長放緩,或者是推出一個新產品而沒有銷售額,或者是銷售額原來增長速度較快,後來突然停滯或下降了。因此,我們這門課程的第1堂課為課程引入,從如何持續提升銷售額開始。這一堂課我們將討論三個問題:一是企業生存面臨的問題有哪些;二是通常采取的解決辦法是什麼;三是我們該如何持續健康地增加銷售額。企業生存面臨的問題 一個人或一個組織在發展過程中遇到問題時,習慣采取頭痛醫頭、腳痛醫腳的臨時對策,但是臨時抱佛腳終究無法從根本上解決問題,從而導致一些問題反復出現。因此,人們的工作和生活狀態常等