●序他們絕不相信零售實體店會輸/IX
前言/XV
引子寒鼕裡的一把火/XXI
第一章店鋪的魅力：令客人不斷光顧的吸引力
上海南京東路152號：生意火得擠不進去/003
葉國富的零售：不給顧客任何壓力/008
從貨架到收銀臺，看不見的競爭力/015
細節！細節！還是細節！/018
購物籃的秘密：服務從進店之前就開始了/024
店鋪如何防範偷竊、“順貨”行為？/027
先人一步，引領顧客更好地生活/030
一切工作都是為了方便顧客/033
店鋪是優選的廣告，顧客是流動的口碑/036
第二章擴張的版圖：全球合作者爭先恐後的生意
三年1400多家店鋪是怎麼做到的/041
把風險控制在源頭/046
三亞一開張就人山人海/051
“名創優品解放了我們這些老板”/053
同一條步行街，為什麼開兩家店？/058
新加坡開門紅：“可以開30家！”/061
從土耳其到馬來西亞：“有名創，有明天！”/067
“就是要他們成為‘第二個我們’”/069
“市場逼著我們這麼快”/073
第三章商品的訣竅：“好的產品自己就會說話”
回歸產品本質：三宅順也的設計理念/079
誰是核心消費者——瞄準18~28歲年輕人/082
爆款試驗：全球獨一無二的瓶子/085
黃金價位”背後：讓對手無法競爭的商業模式/088
一分錢一分貨，真的合理嗎？/092
“品質第一，價格第二”，怎麼做得到？/096
“7天上新周期”背後的商品開發機制/100
踏踏實實把人的產品做好/106
第四章供應的宗旨：尋找好的供應商
葉國富：一定要找優選的供應商/113
奇華頓亞太負責人：你們在市場上是專享的/118
獨樹一幟的供應商合作模式/123
做名創優品的供應商是一件很有挑戰的事情/128
產品質量是一條不可動搖的紅線/130
隻有產品不會說謊/133
與國賓館同一家餐具供應商/136
把資源投入到未來更有希望的品牌上/139
名創優品的供應鏈革命/144
第五章模式的核心：捍衛生命線鞏固護城河
每兩個月開一個倉/151
物流上打敗所有競爭對手/155
有效的投資就是成本的節約/157
沒有信息化繫統做不成大事/159
用數據管控商品流/163
市場份額背後的承載力/170
第六章不滅的動力：“黑馬”是如何煉成的
人纔比什麼都重要/177
管理就是幫助員工更好地工作/179
第一個“砍倉庫、整店鋪”的人/181
“我們一線的員工太辛苦了”/186距離問題最近的人/189
晉升之路：從店長到大區經理/193
沒有靈魂的隊伍打不了勝仗/196
把“一群人”變成“一條龍”/200
後記或許它隻是做了本應如此的事情/205
2013年，一家名為“MINISO名創優品”的時尚零售百貨商店開始進駐中國，全面布局在華時尚休閑百貨市場。2015年在國內實體零售行業哀鴻遍野、實體經濟最艱難的時刻來臨之際，名創優品卻逆勢而上，打破互聯網電商的強勢圍攻，用創辦不到兩年的時間裡，就完成了年營收破50億，全球開店數超過1000家的壯舉，堪稱現代商業奇跡。目前，名創優品在全球正式營業和簽約在建的店鋪數已達千餘家，平均每月開店80-100家。
本書全面闡述了名創優品商業模式的探索和構建過程，以及這2年間的快速發展，從市場、品質、零售物流、內部管理、外部合作等多個角度，探討互聯網衝擊下和實體經濟寒潮中，名創優品獨樹一幟、逆勢崛起的深刻原因。
