打造精益班組，班組長的工作好幫手！情境導入 通過理論與實戰的整合，導入精益的理念講師的話 通過精闢、簡練的提示，強化精益的認知精益案例 通過案例的分析和點評，加深精益的理解精益課堂 通過成熟的範本和模板，提供精益的參照學習心得 通過記錄和自己的思考，記錄精益的感悟

●導讀 怎樣纔是精益班組長1第一部分  精益管理與班組建設第一章  精益班組長的煉成4第一節  班組長的任職要求5一、專業知識5二、能力要求6三、心態要求8四、工作處理要求9第二節  做好基礎工作10一、每日工作事項10【精益課堂】 班組長一日工作流程（以白班為例）12【精益課堂】 班組長每日工作流程14二、每周工作事項15【精益課堂】 班組長每周常規工作事項16三、每月工作事項16【精益課堂】 班組長每月工作事項16第二章  精益班組建設19第一節  團隊管理基礎知識20一、班組定崗管理20二、班組定員管理21三、人員定崗管理22四、員工出勤管理23五、補員管理25六、員工輪崗26第二節  5S管理27一、5S解析27二、整理的執行30【精益課堂】 非必需品的處理清單31三、整頓的執行34四、清掃的執行37五、清潔的執行38六、素養的執行39【精益課堂】 5S個人日常檢查標準41第二部分  精益班組的生產管理第三章  精益班組的質量管理46第一節  質量管理基礎知識47一、什麼是質量47二、什麼是合格率48三、什麼是直通率49四、什麼是樣品49五、什麼是QC51六、什麼是QA51七、什麼是QC手法51【精益課堂】 52第二節 質量管理很優方法53一、強化質量意識教育53二、嚴抓平穩操作54三、開展QC小組活動54四、首件確認後纔批量生產55五、控制好4M1E56六、執行“三不原則”60七、控制好換線質量61八、進行巡回質量檢查61九、及時處理不良品64第三節 質量管理注意事項65一、避免產品質量缺陷65【精益課堂】 器件缺陷判別66【精益課堂】 金屬件缺陷判別66【精益課堂】 塑料件缺陷判別67【精益課堂】 機械組合件缺陷判別67【精益課堂】 包裝材料缺陷判別68二、積極推行“三檢制”68三、做好工藝紀律檢查69四、做好現場的不良品標志70五、隔離好不良品71六、適時巡查現場73第四章  精益班組的安全管理75第一節 安全管理基礎76一、班組長的安全責任76二、班組成員的安全責任77三、安全的“多米諾骨牌”效應78四、引起生產事故的人的因素79五、引起生產事故的物的因素79第二節 安全管理很優方法81一、關注現場作業環境81二、關注員工的狀況82三、監督員工穿戴勞保用品83四、監督員工佩戴和使用勞保用品85五、運用目視法管理安全86第三節 安全管理注意事項90一、重視交接班工作90二、開展班組安全生產巡查92三、禁止異常操作設備94四、按時進行設備點檢95五、遵守設備巡檢標準97六、及時處理設備故障98第五章  精益班組的設備管理102第一節 設備工具管理基礎知識103一、什麼是設備103二、設備的類型103三、設備與生產的關繫104四、設備對生產的影響105五、班組工具如何分類105六、班組設備管理的主要內容107七、班組設備管理的主要規程108第二節 設備工具管理很優方法109一、憑證操作109二、遵守“三好、四會、五項紀律”109三、遵守設備操作規程111四、做好設備日常維護保養111五、設備堅固113六、設備潤滑113七、設備故障預防在先114八、工具管理要有章有法115第三節 設備工具管理注意事項117一、設備的精度校正118二、辦好交接班手續120第六章  精益班組的交貨期管理123第一節 交貨期管理基礎知識124一、什麼是交貨期124二、什麼是瓶頸轉移125第二節 交貨期管理很優方法125一、接到月生產計劃要確認126二、了解周生產計劃126三、執行日生產計劃127四、處理好緊急訂單128五、計劃延誤要想辦法補救128六、及時處理生產異常129七、控制生產進度131第三節 交貨期管理注意事項132一、瓶頸位置的轉移132二、查找瓶頸的正確方法133三、交貨期變更處理134第七章  精益班組的成本控制136第一節 成本控制基礎知識137一、成本基礎知識137二、班組長對於成本有何職責138第二節 成本控制很優方法139一、運用3U MEMO法找出浪費139二、做好班組生產作業統計141三、做好班組直接材料的領料管理142四、做好生產現場的存貨管理143五、做好物料退庫管理145六、怎樣降低直接人工成本146七、降低工具損耗148八、開展以舊換新、修舊利廢活動150【精益課堂】 輔料以舊換新方法說明150九、現場改善和消除浪費151十、物料臺面管理152十一、妥善保管上線物料154十二、封存不用的材料的管理155十三、處理好產品掃尾時的物料157十四、處理好生產中的剩餘物料159第三節 成本控制注意事項160一、超量生產造成的無效勞動160二、庫存過多造成的浪費161三、等待造成的浪費161四、搬運造成的浪費162五、動作上的浪費162六、妥善管理獃滯料162七、控制輔助材料成本163八、盡量減少邊角餘料163九、物料挪用及替代164第八章  精益班組的績效管理166第一節 績效管理基礎知識167一、什麼是績效管理167二、什麼是成功的績效考核167三、傳統考核與績效管理有什麼不同168四、績效指標的構成169第二節 績效管理很優方法171一、績效考核模型171二、業績報告績效考核技術172三、員工比較績效考核技術172四、員工行為績效考核技術173五、績效目標績效考核技術174六、關鍵事件績效考核技術174七、做好與員工的績效面談175八、幫助員工制訂績效改進計劃176第三節 績效管理注意事項178一、明確在績效管理中主要職責178二、設定班組員工績效指標179三、與班組員工簽署協議179四、幫助問題員工改善業績180五、明確績效溝通內容180六、掌握績效溝通方法181第三部分  精益班組實戰研討第九章  精益班組建設實戰案例186精益案例01  不要打壓員工的工作積極性186精益案例02  王班長為什麼這麼忙187精益案例03  到底是誰的錯188精益案例04  學會關心下屬的家庭189精益案例05  及時與下屬做好有效溝通190精益案例06  及時發現員工的不良情緒191第十章  精益質量管理實戰案例194精益案例07  保證提供樣品準確194精益案例08  樣品要保管好195精益案例09  把後道工序當客戶196精益案例10  外觀瑕疵要避免197第十一章  精益安全管理實戰案例200精益案例11  及時關注員工情緒200精益案例12  不聽建議釀悲劇201精益案例13  必須認真執行安全操作規程202精益案例14  員工要認真遵守各種作業標準203精益案例15  老員工心存僥幸釀悲劇204精益案例16  缺乏救助常識而導致的重大傷害事故205精益案例17  盲目幫忙易出事故206第十二章  精益設備管理實戰案例209精益案例18  安全設備必須經常維護、檢測209精益案例19  運行設備無人看管，造成硫酸洩漏210第十三章  精益貨期管理實戰案例212精益案例20  某服裝企業後整部門的困惑212精益案例21  越級下命令的總經理213精益案例22  設備不能充分利用的簡單解決方法214第十四章  精益成本控制實戰案例216精益案例23  某公司在日常給油中造成的浪費216精益案例24  生產線要根據產品特征進行修改217第十五章  精益績效管理實戰案例220精益案例25  有效的績效考核，帶動一個優秀的班組220精益案例26  不正確的績效考核制度造成效率損失221

《精益班組管理實戰手冊》（圖解精華版）分為精益管理與班組建設、精益班組的生產管理和精益班組實戰研討三部分，前兩部分通過精益班組長的煉成、精益班組建設，精益班組的質量管理、安全管理、設備管理、交貨期管理、成本控制、績效管理這八個方面闡述了精益班組管理，第三部分有26個案例供讀者參考學習。《精益班組管理實戰手冊》（圖解精華版）適合企業班組、車間各級管理者以及對班組管理感興趣的讀者，也適合企業管理咨詢師、培訓師閱讀使用。

編者:楊華 著作

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