●User's Guide 使用說明
商務英語E-mail寫作的7C原則
商務英語E-mail開頭&結尾實用短句各20則
Part 1：求職招聘篇
01 詢問職位空缺
02 撰寫應聘信
03 詢問面試結果
04 面試後感謝信
05 邀請面試告知信
06 職位錄用通知書
Part 2：各式介紹篇
01 向同事做自我介紹
02 向廠商做自我介紹
03 向廠商介紹公司
04 向廠商介紹產品／服務
05 向廠商介紹新同事／團隊
Part 3：建議提案篇
01 向廠商提出方案
02 贊成廠商的方案
03 拒絕廠商的方案
04 更改方案內容
05 協調方案內容，尋求共識
Part 4：活動邀請篇
01 詢問出席聚會意願
02 詢問出席會議意願
03 告知活動時間與流程
04 更改活動時間或流程
05 告知活動取消
06 答應他人邀請
07 婉拒他人邀請
Part 5：訂單交涉篇
01 要求廠商估價
02 向廠商提供估價
03 向廠商提出議價
04 確認報價並下單
05 拒絕廠商的報價
06 變更訂單或取消訂單
Part 6：詢問與請求篇
01 詢問公司信息
02 詢問訂單進度
03 詢問款項進度
04 請求對方介紹產品/服務
05 要求退費
06 請求提供樣品
07 請求提供建議
08 請求延後交貨
09 請求延後付款
Part 7：各式通知篇
01 出貨通知
02 缺貨通知
03 休假通知
04 人事變動通知
05 地址、電話變更通知
06 會議記錄通知
Part 8：進度催促篇
01 催促出貨
02 催促返還借出的資料、樣品
03 催促提供發票
04 催促支付款項
05 催促送返合約
Part 9：感謝與道歉篇
01 臨時缺席/與會取消道歉
02 為延遲出貨道歉
03 為貨物有瑕疵、毀損道歉
04 為延遲付款道歉
05 為貨物錯誤道歉
06 意外違反合約道歉
07 感謝活動款待
08 感謝下訂單/合作
09 感謝協助
Part 10：誠心祝賀篇
01 祝賀職位升遷
02 祝賀公司喬遷
03 祝賀佳節
04 祝賀開業、公司擴展
Part 11：其他重要信件
01 請求聯絡與回復
02 向主管或人事部門請假
03 回復抱怨與投訴
04 提出離職要求
05 推薦合適人選
06 哀悼與慰問
07 對外澄清誤會
08 公司內部物品申請
