●前言|為何現在提倡增強心理韌性？
專欄|心身耗竭綜合征的預防
總論心理韌性的本質
即使達成目標也需注意
“心身耗竭綜合征”與錯誤的思維方式有關
為了不使自己心身耗竭也要選擇正確的思維方式
正確的思維方式的另一個好處
理論篇用於強化心理韌性的4個基本步驟
步驟1定位錯誤的思維方式
步驟2駁斥錯誤的思維方式
步驟3發現正確的思維方式
專欄|正確的思維方式與干勁的關繫
“優選能”不等於“努力程度低下”
錯誤的思維方式帶動的努力效率低下
“正確的思維方式”+“十足努力”
步驟4選擇好的負面情緒，采取正面行動
專欄|成果主義的陷阱
引入成果主義的背景是泡沫經濟的破滅
偏重結果的弊端也隨處可見
引入勝任力過程中的課題依然不少
成果主義的成功需要培養良好的心理韌性1
實踐篇通過案例分析強化心理韌性
案例學習1跨越憤怒
案例1-1受到上司斥責
案例1-2優秀部下提出辭職
案例學習2消除罪惡感
案例2-1無法滿足增產要求
案例2-2爽約
案例學習3克服不安
案例3-1拒絕不擅長的演示
案例3-2銷售額未達標
案例學習4避免情緒低落
案例4-1錯過晉升機會
案例4–2創業失敗
專欄|企業的視點
組織正在越發強化“必須”型思維方式
那是因為隻知道這種動機激勵方式……
“必須”型思維方式帶來的動機有帶來負面效果的危險
以“願望”型思維方式努力對組織也有好處
上司也應該學習新的動機激勵方式
後記
