●第一章數字化網絡化與圖書館服務的戰略轉型
●第一節重新認識圖書館
●一、圖書館是擁有館藏的建築?
●二、圖書館是中介機構?
●三、圖書館是輔助支撐機構?
●四、圖書館員就是在圖書館裡工作的人?
●第二節反思傳統圖書館服務的誤區
●一、圖書館服務就是到館服務
●二、圖書館服務就是文獻服務
●三、圖書館服務就是簡單勞動
●四、圖書館服務就是適應用戶的現實需求
●第三節圖書館服務戰略轉型的核心
●一、真正確立"以用戶為中心"的圖書館理念
●二、切實構建圖書館的互聯網思維與模式
●三、積極推動嵌入式學科知識服務
●四、優化布局圖書館用戶服務體繫
●五、持續打造圖書館員的新型服務能力
●六、重新審視圖書館服務的評價標準
●第二章網絡信息環境分析
●第一節以數字化、知識化為標志的泛在知識環境
●部分目錄