●1  提問的社會背景
  細微的措辭變化會造成顯著的差異
    有傾向性的措辭導致有傾向性的回答
    政治性問題的細微差別
  作為一種社會過程的提問
    將回答人視作自願的交談者
    為何有些敏感的問題不再敏感
    處理社會贊許偏差
  提問過程中的道德原則
    為什麼隱私權不是絕對的
    何謂知情同意
    機構性審核委員會的重要作用
    設法保證匿名
    回答人究竟需要知道多少
  研究問題與實際詢問的問題
    清晰地陳述研究的具體目的
    根據研究目的提出具體問題
  給新手的建議
    使用現有調查中的問題
    從以前的調查中發現好的問題
  回答誤差的來源
    問題類型不同，誤差也不同
    偏倚和可變性的區別
    有意的偏倚和無意的偏倚
    推薦閱讀書目
第1部分  提問的謀略
  2  詢問無威脅性的行為問題
  3  詢問有威脅的行為問題
  4  詢問與態度或行為意圖有關的問題
  5  詢問和記錄開放式和封閉式問題
  6  有關測量知識問題的設計
  7  詢問評價表現的問題
  8  詢問心態問題
  9  詢問標準的人口學問題
第2部分  起草和制作問卷
  10  問卷的組織與設計
  11  問卷設計全過程
  12  問卷設計常見問題解答
參考書目和推薦閱讀
術語解釋
附錄
萬卷方法總書目

    給新手的建議
    創作問題的過程是很有趣的，好的問題可以迅速引起參與者回答的興趣。問卷創作者間的競爭在不斷發展，關鍵是看誰能提出最巧妙、最吸引人的問題。因為存在著對更多信息的偏愛，問卷的創作者們會因此而爭相問道"難道知道這些不好麼？"然而不久就會因為設計出來的問題過多，使預算難以負擔，或者讓回答人無法忍受。問卷的創作者太容易沉醉在設計問題時的興奮狀態，以致他們在還沒有充分、繫統地說明研究的目的，透徹地理解研究問題之前，就匆匆忙忙地投身於問題的創作。沒有經驗的人設計出的問卷給他人的印像是，似乎研究者在看到自己所設計出的問題之前都還不知道自己究竟想要發現什麼。要設計出一份好的問卷，必須遵循下列原則：
    ·除非你已經透徹思考了你的研究問題，等