●學習情境1 推銷準備
●項目1 推銷知識準備
●項目2 推銷人員禮儀準備
●項目3 產品知識、銷售工具準備
●項目4 制定推銷計劃
●學習情境2 目標顧客尋找
●項目5 顧客開發的渠道、方法與顧客資格審查
●學習情境3 推銷接近
●項目6 約見顧客
●項目7 接近目標顧客
●學習情境4 推銷洽談
●項目8 推銷洽談
●學習情境5 顧客異議處理
●項目9 異議處理
●學習情境6 促成交易
●項目10 推銷成交
●項目11 買賣合同擬訂
●學習情境7 推銷管理
●項目12 推銷人員招聘
●項目13 推銷人員培訓
●部分目錄