作 者:(美)海澤 等著 著作 壽湧毅 譯 譯者
定 價:86
出 版 社:北京大學出版社
出版日期:2010年01月01日
頁 數:793
裝 幀:平裝
ISBN:9787301161715
●第一部分 運作管理導論
●第一章 運作與生產率
●1.1 什麼是運作管理?
●1.2 組織商品和服務的生產
●1.3 為什麼學習運作管理
●1.4 運作經理做什麼
●1.5 運作管理的歷程
●1.6 服務部門的運作
●1.7 運作管理中激動人心的新趨勢
●1.8 生產率挑戰
●1.9 道德和社會責任
●第二章 全球環境中的運作戰略
●2.1 全球視野下的運作
●2.2 制定使命和戰略
●2.3 通過運作獲得競爭優勢
●2.4 運作管理的10個戰略決策
●2.5 運作戰略問題
●2.6 戰略制定和實施
●2.7 全球運作戰略
●第三章 項目管理
●部分目錄
《運作管理原理(第6版)》特色:產品運作管理和服務運作管理並重。增加近期新的ERP、JIT和精益生產相關內容。運作管理實踐專欄介紹運作管理的實際案例,環球企業簡介專欄開拓優選運作管理視野。暢銷性:《運作管理原理(第6版)》被包括賓夕法尼亞大學在內的歐美大學及澳大利亞、亞洲等地幾百所大學采用為教材,是運作管理類很很好的教材之一。
適用性:適用於MBA、本科生和研究生運作管理課程,還可作為企業管理人員培訓教材和參考用書。
(美)海澤 等著 著作 壽湧毅 譯 譯者
傑伊·海澤(Jay Heizer),美國得薩斯州Lutheran大學工商管理繫教授,波士頓大學和捷管理中心訪問學者。與他人合著過五本書,發表各類管理方面的文章三十餘篇。曾為多家跨國公司提供運作管理和管理信息繫統方面的咨詢,獲得美國生產與庫存管理專家認證(CPIM)。
巴裡·倫德爾(Barry Render),佛羅裡達州羅林斯學院Crummer商務研究生院運作管理教授,MBA項目主任。與他人合著出版九本教材,包括《面向管理的數量分析》、《管理學入門》等,發表管理學論文一百餘篇。曾任《紐約時報》運作管理專欄編輯,決策科學協會東南地區副。
學習如何改進運作學習不會孤立地發生。當企業對自由理念持開放的態度時,它就能夠為自己和客戶提供良好的服務。例如,通用汽車(GM)與一家位於加利福尼亞州聖何塞的日本汽車裝配廠共同生產和經營,以改進自己的運作;在該戰略中,通用汽車提供資金和在美國經營的經驗、勞動力以及法律環境,而日本公司提供產品和庫存方案。同時,GM也采納日本員工和專家有關生產的建議來設計它在美國的土星工廠。類似地,運作經理引進斯堪的納維亞的人體工程學來改進設備和設施布置。
吸引並留住靠前人纔優選性組織能夠提供更好的就業機會,因此能吸引並留住更好的員工。它們在世界範圍內需要各種各樣的專業人纔。優選性公司可以提供更好的發展機遇,使員工在經濟不景氣時避免失業,因此它們能招聘並留住很好的員工。當一個國家的經濟不景氣時,優選性公司可以等