三位具有豐富項目管理實踐與咨詢經驗的資深項目經理，通過形像直觀的圖表解析、清晰嚴謹的運作流程、簡易實用的操作模板、豐富生動的管理實例，幫助提升和激發讀者以下方面的能力：評估組織建立項目管理辦公室（PMO）的必要性及建立的條件是否成熟；向管理層推薦PMO的理念和價值，制訂合適的PMO建設計劃；帶領或直接參與PMO建設項目團隊，並在其中擔當重要角色；協助或參與PMO的有效運作，成為PMO成員，或為PMO提供支持。本版新增了PMO的3個關鍵職能、治理環和PMO價值的度量指標等內容。

●第1章PMO的概念和存在形式/1
1.1項目在組織中的地位/2
1.2項目組合、項目集及項目之間的關繫/4
1.3什麼是項目管理辦公室/5
1.4職能型組織中的PMO/6
1.5矩陣型組織中的PMO/7
1.6項目型組織中的PMO/7
1.7復合型組織中的PMO/9
1.8多層級的PMO/10
1.9孤島型部門級PMO/11
1.10敏捷環境下的PMO/12
1.11PMO與項目經理的關繫/13
1.12PMO與項目經理的經理的關繫/14
1.13PMO聘任的專家委員/15
1.14PMO的其他相關方/15
1.15PMO職能綜述/17
第2章PMO的戰略職能/19
2.1戰略是什麼/20
2.2PMO責任範圍的圈定/20
2.3戰略規劃路線圖與項目組合路線圖/23
2.4制訂項目投資組合計劃/24
2.5制定項目準入標準/27
2.6制定項目優先級標準/29
2.7制定多項目衝突處理規則/32
2.8制定項目退出標準/36
2.9監控成果過渡，確保戰略落地/40
2.10制定項目成功標準/43
2.11對戰略一致性進行持續監管/45
案例分享/47
第3章PMO的治理職能/52
3.1治理是什麼/53
3.2項目治理的主體/53
3.3項目治理的目的/55
3.4什麼是無效治理/57
3.5治理的關注面――治理環/59
3.6監管項目績效/60
3.7監管項目重大問題/63
3.8監管項目重大變更/65
3.9監管項目重大風險/66
3.10監管項目環境因素的變化及溝通/67
3.11監管項目收益的實現/68
3.12監管項目流程及合規性/69
3.13治理框架――項目生命周期/70
第4章PMO對選擇階段項目的治理/74
4.1項目選擇概述/75
4.2PMO在項目選擇階段的職責綜述/77
4.3通用的項目選擇過程/78
4.4內部項目選擇階段PMO的職責和評審工作/81
4.5客戶項目選擇階段PMO的職責和評審工作/91
第5章PMO對啟動和計劃階段項目的治理/103
5.1PMO在項目啟動和計劃階段的職責綜述/104
5.2PMO在項目啟動和計劃階段的行政支持工作/105
5.3PMO在項目啟動和計劃階段的主要監控環節/107
5.4PMO在項目啟動和計劃階段的主要評審活動/110
第6章PMO對實施階段項目的治理/113
6.1項目實施階段PMO的職責綜述/114
6.2PMO確定項目績效管理方法/115
6.3PMO在項目實施階段的主要監控環節/129
6.4PMO在項目實施階段的主要審查活動/131
6.5PMO在項目實施階段的其他工作/144
第7章PMO對危機項目的治理/153
7.1確定危機項目，委派整改組長/154
7.2成立整改小組，召開啟動會議/156
7.3調查項目狀況，確定主要問題/160
7.4重新修訂項目目標，制訂詳細整改計劃/169
7.5執行整改計劃，重樹團隊信心/172
7.6完成整改，建立項目新基線/174
研討會：PMO如何降低項目延誤率/177
第8章PMO在項目收尾和評價階段的職責/181
8.1項目收尾和評價概述/182
8.2PMO在項目收尾和評價階段的職責綜述/184
8.3PMO在項目收尾和評價階段的主要監控環節/185
8.4PMO在項目收尾和評價階段的主要審查和評價活動/186
8.5PMO在項目收尾和評價階段的行政支持工作/194
案例分享/195
第9章打造項目管理很好中心/200
9.1建立組織項目管理體繫/201
9.2管理組織項目數據庫/215
9.3項目經理和項目團隊成員績效評價/222
9.4建立項目管理能力框架/234
9.5項目管理文化建設/241
案例分享/243
研討會：PMO如何編制真正有用的模板？/248
第10章從無到有組建PMO/251
10.1階段1PMO建設項目論證階段/253
10.2階段2PMO建設項目啟動和計劃階段/255
10.3階段3組織現狀調研和PMO概念普及階段/256
10.4階段4PMO籌建階段/257
10.5階段5PMO試運行階段/261
案例分享/263
研討會：組建PMO過程中的經驗教訓總結/271
他山之石1：PMO的其他形式：外包、虛擬……/274
他山之石2：如何組建研發部門的PMO/275
第11章如何彰顯和度量PMO的價值/277
11.1PMO現狀分析/278
11.2PMO的典型“癥狀”/279
11.3PMO：從成本中心到利潤中心，再到投資中心/281
11.4PMO價值的度量指標/282
11.5個案探討/284
11.6通過成熟度評估尋找提升PMO價值的機會/289
第12章項目環境下的PMO/300
12.1對項目進行分類，確定適合敏捷方法的項目/301
12.2評估組織啟動敏捷方法的條件是否成熟/304
12.3選擇合適的敏捷方法/314
12.4大範圍開展敏捷培訓/318
12.5從局部試行到全面運行/320
12.6進入敏捷PMO穩定期/323
附錄A縮略語/326
參考文獻/329

三位具有豐富項目管理實踐與咨詢經驗的資深項目經理，通過形像直觀的圖表解析、清晰嚴謹的運作流程、簡易實用的操作模板、豐富生動的管理實例，幫助提升和激發讀者以下方面的能力：評估組織建立項目管理辦公室（PMO）的必要性及建立的條件是否成熟；向管理層推薦PMO的理念和價值，制訂合適的PMO建設計劃；帶領或直接參與PMO建設項目團隊，並在其中擔當重要角色；協助或參與PMO的有效運作，成為PMO成員，或為PMO提供支持。本版新增了PMO的3個關鍵職能、治理環和PMO價值的度量指標等內容。

許江林,張富民,王洪琛 著