●序 外部信息在決策中的潛力，超乎你的想像
前言 將整個產業的動態拉入你的視野
公司決策的新典範：從外在數據洞見競爭趨勢
高管推薦工具：“外部數據洞察”軟件
第一部分 大數據時代已經到來
第1章 巨大的商業情報庫：數字面包屑
臉書上的線索足以鎖定真兇
公司的發展戰略如何被招聘廣告洩露？
出差在外，少發動態
官網是商戰中的情報寶藏
社交媒體在透露品牌的戰略焦點
網絡廣告支出同樣值得分析
在谷歌搜索中刺探對手實力
別忘了專利申請、信用評級和訴訟信息
神奇的“注腳”：蘋果的歷史藏在新聞通稿裡
第2章 數據驅動的決策仍然還有局限
過度依賴ERP繫統是危險的
內部數據並不總是客觀可靠
是什麼導致了黑莓的消亡？
第3章 挖掘外部數據纔是著眼未來
公司決策中優選的盲點
柯達公司是怎樣沒落的？
臉書如何提前擺平潛在競爭者？
第二部分 公司決策方式會如何變化？
第4章 新的數字時代，新的決策典範
是不是該放棄KPI考核了？
決策方式將不同於以往
第5章 外部數據的重要性
邁克爾·布瑞預見了次貸危機
各國政府為金融危機收拾殘局
雷曼兄弟的破產
第6章 實時的價值
可口可樂公司：保證果汁的口味穩定
沃爾瑪：颶風來臨時，你其實更需要草莓餅干
通用電氣：用實時數據減少航班延誤
第7章 對標：看清你真實的處境
隻有進行對比，數據纔有價值
品牌的競爭力不是憑空出現的
對標讓公司的缺點無處可藏
把握住優勢，纔能在競爭中站穩腳跟
對標，讓你“透視”整個行業
第三部分 實踐外部數據洞察
第8章 大數據時代的決策方式
管理層如何實踐外部數據洞察？
A階段：理解競爭格局
B階段：將外部數據洞察整合進內部流程
C階段：內部數據不再是核心議題
第9章 如何將外部數據洞察用於營銷？
大數據時代的營銷策略
當營銷成為數據運算：奧巴馬的競選活動
社交媒體是公司營銷的“主戰場”
丹尼爾·惠靈頓動員意見領袖為其推銷
一加手機是如何挑戰iPhone的？
學會利用社交媒體和品牌倡導者
第10章 讓客戶為你研發產品
歷史中靠發動群眾解決的技術難題
開源軟件讓公司受益無窮
星巴克、樂購、IBM用眾包促進產品研發
用競賽帶動創新
第11章 風險管理：讓數據為企業護航
用外部數據實時評估安全風險
密切關注客戶的發展狀態
蘋果怎樣監測供應鏈與合作伙伴的風險？
分析外部信息，提前辨別高風險客戶
規避激進投資者
第12章 投資中的外部數據洞察
殷拓集團打造“母腦”繫統協助投資
社交媒體：股市晴雨表
人工智能也要參與投資決策？
詹姆斯·西蒙斯用公式跑贏市場
第四部分 數據時代的未來
第13章 新的決策工具：外部數據洞察軟件
外部數據洞察軟件會經歷與ERP繫統相同的發展歷程
第14章 要解決的難題
如何將大數據與預測分析整合到決策過程中？
讓計算機理解語言
運用數據科學處理復雜數據
排除統計數據中的噪音
怎樣給所有的數據建立關繫？
第15章 全新的數據來源
用衛星建立的商業洞察
整個地球的圖像數據庫
特拉貝拉為企業提供衛星圖像數據
物聯網的普及
第16章 外部數據洞察帶來的問題
心裡測量可能會被濫用
2016年美國總統選舉引發的隱憂
隱私將要成為歷史？
算法會不會引發歧視與迫害？
假新聞！
新的技術，新的問題
第17章 外部數據洞察的未來
董事會能夠掌握更多信息
公司決策將轉變為前瞻式
行業動態會成為公司的關注焦點
外部數據洞察：了解外部世界的窗口
新時代即將到來
致謝
資料來源

如何洞察外部數據，提升企業的決策質量與競爭優勢?
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