技術的進步引領時代的變革，科學技術的每一次突破都是撬動人類社會進步的杠杆。新興技術在生產和生活領域的廣泛應用，對競爭環境、商業模式及企業管理方式產生了深刻的影響，推動了企業轉型的進程。財務管理作為企業轉型的重要支撐手段，是組織轉型和業務轉型下實現資源優化配置的有效工具。財務部門作為企業所有交易和信息的記錄者，是企業天然的數據中心。因此，財務的數字化是企業數字化的起點。

信息化是財務數字化轉型的重要支撐。在信息技術的支持下，財務通過與利益相關者在線互聯，高效采集、加工、報告數據，測定企業與利益相關者的連接強度和頻率等信息，繪制企業的“價值圖譜”，使財務賦能業務和經營成為可能，幫助企業在多變的商業環境中保持競爭優勢。

中興新雲數十年來深耕財務咨詢行業，從財務共享服務到財務智能化、數字化，幫助眾多大型企業完成了財務轉型，積累了大量行業經驗，站在了財務變革領域的最前端。中興新雲將已有行業經驗經過長期整合與沉澱，融合歷史實踐與前瞻性探索，結合數家大型企業的應用案例，編寫了財務雲繫列叢書，致力於幫助更多中國企業完成財務數字化的轉型與升級。

繫列叢書以財務雲信息繫統平臺（簡稱“財務雲平臺”）為依托，將企業財務業務的核心內容劃分為多個“域”，本次推出的五本叢書內容涵蓋了費用報銷域、共享運營域、影像檔案域、財務控制域以及業務報賬域。《數字化時代的全員體驗——費用報銷繫統》以費用為基礎，展示費用管理的審批流、核算流、內控流、資金流、數據流及其繫統實現等內容；《數字化時代的財務中臺——共享運營繫統》涵蓋共享運營繫統及運營管理，指導企業應如何通過信息化技術高效運營和管理財務共享服務中心；《數字化時代的采集存儲——電子影像&電子檔案繫統》主要展示了影像繫統及檔案繫統的功能點及其應用場景，剖析影像檔案繫統如何築起堅實的信息壁壘，使企業的財務及業務數據形成一個完整的、安全的閉環，實現會計檔案電子化管理；《數字化時代的控制矩陣——預算管理&合同管理繫統》體現了企業如何通過信息化技術實現多個維度、多流程節點的內部控制，促進財務與業務處理的合規高效；《數字化時代的業財一體——業務報賬繫統》從銷售、采購、資產、薪酬、資金、稅務、總賬多個業務為切入點，深入剖析了企業如何借助信息繫統實現業財一體化。

本書以“共享運營”為關鍵詞，詳細闡述了共享運營繫統如何支撐共享服務中心高效運營，從管理的角度剖析企業應當如何運營管理財務共享服務中心。

全書內容分為兩篇，共15章。第一篇是共享運營及其信息繫統，主要圍繞共享運營繫統的功能進行展開：其中第1章和第2章分別解釋了共享服務的概念，回答了企業為什麼需要共享運營，以及共享運營繫統的功能和對接的外部繫統。第3章~第10章涵蓋共享運營繫統的主要功能及業務場景說明，包括共享運營的任務分配、財務審核、會計引擎、資金結算、信用管理、財務稽核、運營績效及運營數據監控。如何規劃財務共享中心的共享運營體繫，建立評價標準，成為很多企業在建立財務共享服務中心之後考慮的首要問題。本書第二篇主要介紹共享服務中心的運營管理，並以共享服務中心的十一維運營管理體繫為主進行展開：其中第11章介紹了共享服務中心的十一維運營管理體繫，包括目標管理、創新管理、績效管理、質量管理、標準化管理、繫統管理、流程管理、服務管理、知識管理、學習管理、人員管理。第12章~第15章詳細闡述了企業如何從服務水平協議、知識管理、培訓管理、人員管理等重要維度開展具體的運營管理工作。

本書的定位是企業財務共享服務中心運營與管理的知識讀本，主要面向財務共享服務、財務信息化與數字化的從業者。本書用通俗易懂的語言介紹了共享運營繫統和運營管理兩方面的基本知識，將理論知識與繫統實踐相結合，希望能夠指導企業建立共享運營繫統、打造運營管理體繫，幫助企業豐富自身管理工具和管理手段、提升管理效率和管理效果。