比爾?埃迪，國際知名衝突協商專家，也是企業內訓指定顧問，常應邀到各國演講高衝突人格議題，聽眾從執行長到大學生、從企業人士到政府官員、從律師到法官、從調解人到心理咨詢師、從人資專員到員工協調專業人員，服務對像越來越廣泛。埃迪原本是執業律師、調解人，曾在精神專科醫院擔任心理咨詢師。後來，創辦高衝突研究機構，建立CARS衝突管理法，用來管理職場衝突、鄰裡紛爭、家庭糾紛中的高衝突人士。任教於美國國家司法學院，指導法官在法庭內應對高衝突人士，並在聖地亞哥大學、澳洲墨爾本莫納什大學教授談判與衝突調節。喬琪?迪斯特凡諾，實務經驗豐富的臨床社工師，也是極受歡迎的職場衝突調解顧問。她提供管理咨詢與高階教練培訓，輔導管理職場高衝突人士、物質濫用等問題，常受邀到各國演講典範治療模式。曾任教於聖地亞哥州立大學社會工作繫，並在該校酒精及藥物研究中心與酒後駕駛改善計劃擔任執行醫療主任，也曾在多所大型醫院掌管員工協助方案。
楊晨，北京理工大學物理學碩士。張蕾，對外經濟貿易大學英語專業畢業，擁有14年英語翻譯和編輯經驗。