作為創業者，你是否曾為自己的創新產品能否有一個良好的市場表現而擔憂，甚至不知所措？
作為管理者，你是否曾真心實意地想促進公司在創新領域的大步邁進，卻發現終究事與願違？
作為投資者，你是否曾聽到過看似天衣無縫的待融資項目展示，到頭來則是竹籃打水一場空？
如果你的答案是肯定的，那麼D你翻開這本《創新的價值》，你將發現寶藏！
《創新的價值》整合了需求預測與客戶關繫管理的原則，進而判斷創新項目的價值，合理、繫統地預測創新產品的盈利軌跡，讓創新不再迷茫。書中介紹的各種擴散模式為我們提供了一種方法，可以預測在客戶同公司的關繫中，客戶獲取階段的情況。這些模式旨在把握創新產品漸進的接受過程。與此同時，除了需要預測每一時期接受創新產品的新客戶數量之外，我們還要根據不同擴散模式評估每位客戶的盈利能力，作為財務預測的一部分。
·為你的創新產品創建預測擴散軌跡
·為你的創新產品進行客戶終生價值預測
·進行創新價值評估
·進行敏感度分析
·產品上市後再次回顧你的創新價值評估活動

推薦序 V
引 言 我的延展經歷  XI
D1章 兩個啤酒商的故事——用好手中的資源 001
充分利用資源的重要性 011
選擇延展 013
避免自我陶醉 020
通往延展之路 023
D2章 草，總有更綠的一處——追逐心態的因果始末 027
一切都是相對的 030
把氣壓計D成一把標尺 036
為何我們太賣命 043
從繁榮到破產的距離  048
追逐更多是一種錯誤 057
D3章 發現美麗與豐饒——以少為多的延展思維 059
資源少的人何以擁有更多 062
局限的藝術 067
節儉帶來好運 074
變廢為寶 082
向延展心態轉變 090
D4章 做個局外人——見多識廣的重要性 093
專家栽跟頭的地方 099
為何局外人讓專家相形見絀 103
多重背景原理 108
走出自己的圈子 116
專家也應積累局外人的經驗 120
擁抱局外人思維 123
D5章 行動起來——為何什麼都沒有的我們反而做得更好 125
計劃的風險 132
放手去做 139
為何我們會忽視近在眼前的資源 147
即興的智慧 154
行動起來！ 158
D6章 人如其所望——積J期望與鄧斯高帽 159
期望是如何將想像變成現實的 161
積J預言的力量 163
盲目約會（及其他初次接觸）並非真正的盲目 169
期望對我們自己的提升 173
不辜負正確的期望 177
鄧斯高帽的危險 181
種下積J的種子 187
D7章 大混合——不大可能的組合力量非凡 189
與敵同眠 193
遠非“常規” 201
我們的多重身份 205
連接對立面 210
Z可貴的偶然源於多年的堅持 215
水和油 219
D8章 避免過度延展的危害——如何正確地延展 221
變成吝嗇鬼 222
漫無目的地徘徊 227
貿然行事，不知變通  236
高期望的詛咒 241
制造有害組合 250
正確的延展 254
D9章 練習——強化延展行動 255
直接說不 258
尋找你的“睡美人”  260
探索新生活 263
休息一下（走走神兒） 265
擇新鄰 269
心懷感激 271
整理衣櫥 274
回顧性計劃 276
打亂棋子 278
許下年中承諾 280
化整為零 281
變廢為寶 283
什麼地圖都可以 285
結 語 你的延展經歷  287
致 謝 291

2000 年春的YT，我冷不防接到了來自硅谷一家初創公司的招聘專員的電話。她為了填補一個職位空缺已經搜尋了數月，終於找到了我這個“合適的人選”。D時，我正在華盛頓做戰略顧問，這是我的D一份工作，入職時間還不到一年。而我對這家叫Vividence 的公司一無所知，在硅谷也沒有一個認識的人。但我知道這個領域是“熱門”，因而不想錯過這樣一個能夠一探究竟的機會。
在乘飛機動身前的那晚，我買了本邁克爾·劉易斯介紹硅谷的書，叫《將SJ甩在身後》，試圖更多地了解這個既令人振奮又讓人心生不安的地方。
我一到那裡，公司的人J想方設法說服我加入他們的團隊。Vividence 公司背後有YX的風險投資團隊，資本十分雄厚——它怎麼可能會不成功呢？這是一家蒸蒸日上、前景光明的公司，每周都有新員工加入進來。公司的食品櫃總是堆滿了零食，晚上還有免費且美味的工作餐。加入之後，我將擁有自己的團隊，一個更高的頭銜，以及發家致富的JJ機會。
我有什麼理由拒絕呢？
一個月後，我便離開家人和朋友，開始了這項新的工作。硅谷無處不散發著勃勃生機，充斥著源源不斷的創造力，這令我深受感染。從我們如何購物、如何約會，到我們如何學習、如何互動，方方面面都蘊含著變革的可能和無窮商機。所有這些，靠的是洶湧投入的風險資本，以及像我這樣衝著硅谷這股“淘金熱”蜂擁而至的人。我早早地認購了自己的股票期權，從不懷疑自己能否撈到一桶金，而堅信那隻是時間早晚的問題。
Vividence公司致力於通過做調研幫助客戶更好地經營網站。理論上來講，我們想成為一家軟件公司，提高自己的市值。但事實上，和許多我們的經營網站業務的客戶一樣，我們把成百上千萬的資金砸到了不具備可持續性發展的項目上面——直到投資停止，資本耗盡；然後，我們絕望地試圖適應不再坐擁資本的日子，卻沒能成功。
僅僅幾個月光景，我們J從一家雄心勃勃、擁有DJ風投 公司5 00投資的初創公司變成一家瀕臨破產的公司，員工紛紛被解雇，一如之前接連被聘用的情形。我看到那些我見過的Z聰明、Z善良的人，現在因為要放棄自己傾注了一腔心血來做的事情而感到心碎。
由於擔心我們的公司存活不了多久，擔心自己很快會失去工作，我頻繁地訪問FuckedCompany.com 網站。這個網站近年來迅速崛起，專門對哪些公司會因經營不善而倒閉進行預測，並分析是哪些魯莽的管理行為導致了這些公司的失敗。該網站對我們公司的命運早早地發出了警告，同時我們也欣慰地看到，陷入困境的不止我們一家公司。
“9·11”恐怖襲擊事件發生了，這是一場幾乎摧毀了整個國家的悲劇，硅谷的經濟崩潰也隨之拉開帷幕。2001年9月11 日，恐怖分子襲擊了美國，奪走了將近3 000 人的生命，也永遠地改變了這個國家的精神內核。D時，與我同在Vividence工作的傑裡米·格利克在返回總部的途中乘坐的恰恰是遭遇劫持的聯合航空 93 號班機。在萬分緊急的情況下，傑裡米迅速和其他幾名乘客聯合起來，共同抵抗恐怖分子。時間緊迫，又沒有任何武器，但他們依然克服困難，英勇反抗，Z終迫使這架飛機在賓夕法尼亞州的鄉村墜落，沒有飛到人口密集的地方，從而拯救了許多人的生命。
“9·11”事件之後，很多人開始反思自己的生活，我也不例外。我質問自己：我的時間都用在了哪裡？我真正想取得的成J是什麼？我該做出改變了，我知道自己應該盡快離職。
我開始在密歇根大學攻讀組織行為學博士學位。剛到的時候，那裡的教職工受到“9·11”事件的影響，正身處他們自己的良心危機之中。他們掀起了一場後來被稱為“積J組織”的
學術變革，強調通過樹立遠大目標，調動個人和組織的全部能動性，發揮個人和組織的Z大潛力。職業成功和獲取收益固然重要，但擁有令人滿意的、有意義的生活，建立一個能夠真正為社會帶來有益變化的可持續發展的公司，這些同樣十分重要。過去的幾年裡，我的腦海中一直徘徊著幾個問題，現在，我終於找到了可以審視這些問題的機會：
? 為何有些人或組織擁有的資源甚少卻能取得成功，而有些人或組織手握那麼多資源卻會失敗？
? 為何我們會陷入不斷追逐我們沒有的東西的陷阱？
? 如何纔能利用我們已有的東西，創建一個更加成功的組織，打造一番有價值的事業，獲得充實的人生？

自我離開Vividence 到現在的15年間，不斷有人和組織掉進我在網絡時代曾掉進過的那個陷阱裡。Z近爆發的一次經濟衰退，是由消費者和公司通過過度舉債來維持能力範圍之外的 生活方式和公司運營而引發的。它帶來了巨大的損害：19.2的家庭資產蒸發，將近880萬個工作崗位消失，人們對包括銀行、大型企業和政府在內的重要機構的信任不復存在。
而JT，我們依然傾向於認為自己需要1先獲得更多的東西，然後纔能做更多的事情，依然會忽視手中已有的豐富資源。從石油行業的蕭條到Z近的硅谷科技企業的迅猛發展，歷史已然重演，而且將來還會繼續重演——除非我們主動干涉。
本書將援引我十多年來在資源利用方面的研究，教你如何做到延展，即精打細算，物盡其用。我將和大家分享一種強大的思維方式和一套技巧，幫助大家利用自己擁有的資源，獲得成功的事業和滿意的生活。D你學會擁抱並充分利用擺在面前的資源，發掘它被忽略的價值時，你將開啟無限可能性的大門，取得自己從未敢想的成J。