D1章

人力資源戰略規劃管理

1.1?人力資源戰略規劃的地位和作用

1.2?人力資源規劃的具體內容?

1.3?企業人力資源現狀的SWOT分析

1.4?如何開展人力資源現狀審計

1.5?戰略性人力資源規劃的關鍵

1.6?戰略性人力資源規劃的重要作用

1.7?人纔戰略缺失對企業發展的危害

1.8?人力資源戰略定位

1.9?人力資源管理職能轉變的角色定位

1.10?人力資源職能定位

1.11?人力資源戰略規劃和發展目標

1.11.1?人力資源戰略規劃

1.11.2?人力資源發展目標

1.12?案例呈現

1.13?案例分析

D2章

人力資源規範管理制度

2.1?招聘與錄用管理制度

2.2?內部競聘管理制度

2.3?考勤管理制度

2.4?休假管理制度

2.5?離職管理制度

2.6?績效與福利管理制度

2.7?新員工入職培訓管理制度

2.8?員工在職培訓管理制度

2.9?人員調動管理制度

2.10?勞動爭議處理管理制度

2.11?員工解聘與辭職管理制度

2.12?出差管理制度

2.13?風險評估管理制度

2.14?案例呈現

2.15?案例分析

D3章

招聘與配置

3.1?招聘工作規劃

3.2?招聘流程

3.3?招聘管理流程

3.4?招聘渠道

3.4.1?校園招聘

3.4.2?網絡招聘

3.4.3?傳統媒體招聘

3.4.4?獵頭公司委托招聘

3.4.5?現場招聘?

3.5?簡歷篩選?

3.5.1?快速瀏覽簡歷的技巧

3.5.2?簡歷示例

3.6?筆試

3.7?電話面試

3.8?面試與應聘者能力評估

3.8.1?面試

3.8.2?面試通知單

3.8.3?應聘者能力評估

3.8.4?背景調查

3.9?新員工入職流程

3.10?人力資源配置

3.10.1?傳統人力資源配置

3.10.2?現代人力資源配置

3.11?案例呈現

3.12?案例分析

D4章

績效管理

4.1?績效管理流程

4.2?績效管理的主要目標

4.3?員工績效考核辦法

4.3.1?目標管理考核法

4.3.2?360°考核法

4.3.3?關鍵績效指標考核法

4.3.4?平衡計分卡考核法

4.4?不同崗位的績效考核設計

4.4.1?績效考核概述?

4.4.2?管理人員績效考核設計

4.4.3?銷售人員績效考核設計

4.4.4?技術人員績效考核設計

4.4.5?職能人員績效考核設計

4.4.6?生產人員績效考核設計

4.5?案例呈現

4.6?案例分析

D5章

薪酬與福利管理

5.1?薪酬管理的作用

5.2?薪酬管理原則

5.3?薪酬體繫設計的基本步驟

5.4?掌握通行的薪酬結構

5.5?不同崗位的薪資設計

5.5.1?銷售人員薪資設計

5.5.2?高層管理人員薪資設計

5.5.3?生產人員薪資設計?

5.6?福利體繫設計?

5.6.1?福利的特點?

5.6.2?常見的福利項目

5.6.3?員工福利計劃?

5.6.4?福利計劃考慮因素

5.7?社保公積金?

5.7.1?養老保險?

5.7.2?醫療保險?

5.7.3?工傷保險?

5.7.4?失業保險?

5.7.5?生育保險?

5.7.6?住房公積金?

5.8?案例呈現?

5.9?案例分析?

D6章

員工培訓管理

6.1?培訓的目的和意義?

6.1.1?培訓的目的?

6.1.2?培訓的意義?

6.2?HR在培訓環節中的任務?

6.3?校園人纔成長培訓計劃?

6.4?員工入職培訓內容及流程?

6.4.1?培訓內容?

6.4.2?培訓流程?

6.5?不同人員的培訓?

6.5.1?管理人員培訓方案?

6.5.2?專業技術人員隊伍培訓?

6.5.3?生產人員培訓方案?

6.5.4?營銷人員培訓計劃?

6.6?如何建立內部培訓體繫?

6.7?培訓方式方法的選擇?

6.8?培訓效果評價與轉化?

6.9?互聯網形勢下的培訓業務?

6.10?案例呈現?

6.11?案例分析?

D7章

勞動關繫與用工風險防範管理

7.1?新員工試用管理?

7.1.1?試用期限有效約定?

7.1.2?新員工試用期考核?

7.1.3?試用期解聘管理?

7.1.4?試用期風險管理?

7.2?新員工轉正管理?

7.2.1?新員工試用期評價?

7.2.2?試用期轉正流程?

7.2.3?新員工轉正風險防範?

7.2.4?新員工轉正後續安排?

7.2.5?入職關鍵信息審查?

7.3?在職管理?

7.3.1?勞動合同的簽訂?

7.3.2?如何建立員工的歸屬感?

7.3.3?用福利激勵員工工作積J性?

7.3.4?關注員工身心健康?

7.3.5?員工的職業發展?

7.4?員工離職管理?

7.4.1?員工離職辦法與制度?

7.4.2?勞動合同的解除和終止?

7.4.3?保密義務和競業限制?

7.5?人事檔案管理?

7.5.1?人事檔案管理工作的原則?

7.5.2?人事檔案規範化管理的途徑?

7.5.3?人事檔案信息化管理?

7.6?用工風險管理?

7.6.1?彈性雇傭方式的風險防控?

7.6.2?勞動合同履行的風險防控?

7.6.3?崗位調整中的風險防控?

7.6.4?員工個別離職風險防控?

7.7?案例呈現

7.8?案例分析

1.1?人力資源戰略規劃的地位和作用

人力資源戰略規劃是肥沃的土壤，沒有它，郁郁蔥蔥的森林隻能變成一片戈壁；人力資源戰略規劃是滔滔大江的河床，沒有它，大江J會肆意泛濫；人力資源戰略規劃是點燃熊熊烈火的火星，沒有它，J隻剩一堆冰冷的柴把；人力資源戰略規劃是遠洋巨輪的主機，沒有它，巨輪J隻剩一副癱瘓的巨架。人力資源戰略規劃在企業締造成功傳奇的過程中占據著重要地位。

人力資源規劃是一種戰略規劃，主要著眼於為企業未來的生產經營活動預先準備人力，持續和繫統地分析在不斷變化的條件下企業對人力資源的需求，並開發、制定出與企業長期效益相適應的人事政策。企業的生存和發展與人力資源的結構密切相關。在動態的組織條件下，人力資源的規劃必不可少。

在大型的和結構復雜的組織中，人力資源規劃的作用是重大的。因為無論是人員需求量、供給量的確定，還是職務、人員以及任務的調整，不通過一定的計劃顯然都是難以實現的。例如，什麼時候需要補充人員、補充哪些層次的人員、如何避免各部門人員提升機會不均等的情況、如何組織滿足多種需求的培訓等。這些管理工作在沒有人力資源規劃的情況下，J避免不了頭痛醫頭、腳痛醫腳的混亂狀況。因此，人力資源規劃是組織管理的重要依據，它會為組織的錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等活動，提供準確的信息和依據。

調動員工的積J性和創造性同樣少不了人力資源戰略規劃。人力資源管理要求在實現組織目標的同時，也要滿足員工的個人需要（包括物質需要和精神需要），這樣纔能激發員工持久的積J性。

人力資源規劃主體在充分認識組織願景、組織目標和戰略規劃的前提下，還必須認識到組織目標對人力資源活動的影響，從而有針對性地開展相應的人力資源規劃活動，制訂相應的人力資源規劃方案，以協調和支持戰略規劃的實施，促成組織願景和組織目標的實現。

人力資源規劃是面向企業的計劃，也是面向員工的計劃。一個企業在人事政策上出現較嚴重的問題，往往是因為沒有制定一個科學、細致的人力資源規劃。許多企業面臨著員工不斷跳槽的問題，從表面上，看這是因為企業無法給員工提供優厚的待遇或者晉升渠道，追根究底，這是因為人力資源規劃存在疏漏和不足。因為不是每個企業都能提供有誘惑力的薪金和福利來吸引人纔，許多缺乏資金、處於發展初期的中小企業照樣可以吸引到YX人纔並迅速成長。它們的成功不外乎立足企業的自身情況，營造企業與員工共同成長的組織氛圍，充分發揮團隊精神，規劃企業的宏偉前景，讓員工對未來充滿信心和希望、同企業共同發展，為有遠大志向的YX人纔提供施展纔華、CY自我的廣闊空間。因此，人力資源規劃要著重考慮員工的職業發展。在人力資源規劃的基礎上，企業應引導員工進行職業生涯設計，讓員工清晰地了解未來的職位空缺，看到自己的發展前景，從而去積J地努力爭取，增強員工的工作積J性。

合理控制人力資源成本主要依靠人力資源規劃，人力資源規劃有助於檢查和測算人力資源規劃方案的實施成本及其帶來的效益。企業通過人力資源規劃預測組織人員的變化，調整組織的人員結構，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續發展不可缺少的環節。人力資源規劃對預測中、長期的人工成本有重要的作用。在人工成本中，Z大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決於組織中的員工數量和分布情況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務、不同級別上的數量狀況。D一個組織年輕的時候，企業規模小，組成人數少，處於低職務的人員多，人工成本相對較低。隨著時間的推移、人員數量的增加和職務等級水平的上升，工資的成本也會增加。在沒有人力資源規劃的情況下，未來的人工成本是未知的，再考慮物價上升的因素，企業難免會出現成本上升、效益下降的趨勢，人工成本J很可能超過企業所能承受的範圍。因此，在預測企業未來發展的條件下，有計劃地逐步調整人員的分布狀況，把人工成本控制在合理的支付範圍內，從而提高企業勞動效益的規劃是十分重要的。

人力資源規劃還可通過對現有的人力資源結構進行分析檢查，找出影響人力資源有效運用的主要矛盾，充分發揮人力資源效能，降低人工成本在總成本中的比重，提高企業的經濟效益。

眾所周知，人力資源規劃是一項繫統的戰略工程，它以企業發展戰略為指導，以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來供需為切入點，內容包括晉升規劃、補充規劃、培訓開發規劃、人員調配規劃、工資規劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產生持續和重要的影響。人力資源戰略與規劃在組織制定戰略目標與發展規劃、調動員工的積J性和創造性、控制人力資源成本等方面都發揮了無可替代的作用，同時也顯現出了無與倫比的重要地位。