本書由中南大學商學院周文輝教授匠心打磨、持續迭代而成,是簡明而繫統的營銷功夫修煉寶典。
一心就是經營人心,它是營銷的本質,營銷就是與競爭對手爭奪用戶的芳心!如何經營好自己的心?一是立志。找到值得你為之奮鬥一生的理想,你纔能超越平庸,感召他人。二是重新定義生意。生意是指生活的意義與生命的意義,偉大的領導者都是從“為什麼”開始來感召用戶的。三是明心淨心。每個人都有無窮的心靈寶藏有待開發,運用“種瓜得瓜,種豆得豆”的因果法則,隨時觀照自己的起心動念。九式就是營銷策劃的方法。價值定位有三式:客戶細分、需求挖掘、價值主張。價值創造有三式:解決方案、產品創新、體驗迭代。價值傳遞有三式:品牌傳播、渠道分銷、客戶服務。一心九式,既有心法,也有方法。營銷人心是道,策劃九式是術,內外兼修,中西合璧,成就營銷功夫。