| | | | 無互動,不營銷 | | 該商品所屬分類：圖書 -> | | 【市場價】 | 540-784元 | | 【優惠價】 | 338-490元 | | 【作者】 | 馬濤 | | 【出版社】 | 清華大學出版社 | | 【ISBN】 | 9787302533566 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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出版社：清華大學出版社 ISBN：9787302533566 商品編碼：72160074187 品牌：鳳凰新華（PHOENIX 審圖號：9787302533566 代碼：68 作者：馬濤
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內容介紹
《無互動，不營銷》旨在探究回答：互動營銷在整體數字戰略中發揮何種功能？互動營銷所追求的與消費者溝通的核心究竟解決的是品牌與渠道的升級問題還是整個營銷模式的顛覆？和傳統營銷相比，互動營銷在營銷的戰略環節上，存在哪些變化？什麼纔是有效的互動營銷方式？營銷如何和數據進行結合，在哪些維度上結合？如何把握“互動”的發展趨勢？呈現並展示品牌主、媒體、代理商和對每個營銷角色的追問與思考。
關聯推薦
無互動,不營銷
目錄
部分營銷的互動之意 003撥動互動之弦 005互動營銷的變與不變 D二部分互動營銷之我見 015【業界機構——媒體平臺】 015數字營銷已進入“下半場” ——專訪原騰訊副總裁鄭香霖 022阿裡媽媽： “品銷合一”，智變未來營銷 ——專訪原阿裡媽媽1席市場官瀋威 028Google： 移動為體，技術為用 ——專訪Google中國銷售副總裁林妤真 034【業界機構——企業品牌】 034體育營銷熱潮中的冷思考 ——專訪原安踏品牌管理中心不錯總監朱敏捷部分營銷的互動之意
003撥動互動之弦
005互動營銷的變與不變
D二部分互動營銷之我見
015【業界機構——媒體平臺】
015數字營銷已進入“下半場”
——專訪原騰訊副總裁鄭香霖
022阿裡媽媽： “品銷合一”，智變未來營銷
——專訪原阿裡媽媽1席市場官瀋威
028Google： 移動為體，技術為用
——專訪Google中國銷售副總裁林妤真
034【業界機構——企業品牌】
034體育營銷熱潮中的冷思考
——專訪原安踏品牌管理中心不錯總監朱敏捷
039英特爾： 用智能思維玩轉營銷
——專訪原英特爾中國數字營銷廣告經理凌晨
045【業界機構——營銷機構】
045社交、內容、電商，三大主題解讀互動營銷
——對話原凱絡媒體（中國）1席執行官侯靜雯
049移動化和大數據雙驅動下的品效合一
——專訪尚揚媒介北京董事總經理董雁秋
053數字智能化： 國雙科技開創營銷新局面
——國雙聯席總裁李峰專訪
D三部分互動營銷精選案例
059【數字整合營銷】
060小眾汽車如何營銷？全新高爾夫GTI深耕粉絲並向電商導流
068紅海市場如何營銷？華為隨行Wi-Fi提升消費者認知並向電商導流
075肯德基“紅色鼓勵”，借力奧運的網絡營銷
082“一碗面的功夫”助力康師傅老壇“反客為主”
089奧利奧新玩法，創新餅皮全民玩轉
096【電商營銷】
097品牌傳播新玩法？小熊電器品銷聯合“有養運動會”
106開拓玩具市場，費雪打造JP活動
114慕思quanqiu聯動，打造無“螨”生活
120讓社交與電商並駕齊驅
——SK-Ⅱ數字營銷創新
126【社交營銷】
127肯德基如何做社交營銷？從Paid Media到Owned Media
136【視頻營銷】
137IP營銷新玩法？愛錢進牽手《老九門》定制創意廣告
142【戶外新媒體營銷】
143創意戶外營銷，奧迪TTS聲控感應燈箱
148傳統戶外廣告新價值: 紅牛謎題廣告“線下開花線上香”
154【公關營銷】
155數字商業創新，上汽大眾先行
159【智能電視大屏營銷】
160數字營銷新力量，一汽豐田卡羅拉智能電視推廣
165【內容營銷】
166雙立人打造《好先生》品牌內容盛宴
171【移動營銷】
172“神州專車”正反雙向入手並直擊出行安全問題
179麥D勞、小米、一點資訊三方跨界營銷“全民充電飽”
188品牌價值新入口： 伊利創新移動營銷
197戶外創意如何做整合營銷？Xbox打造“廣告牌生存挑戰賽”
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部分營銷的互動之意撥動互動之弦無互動，不營銷 撥動互動之弦 本書聚焦“互動營銷”，筆者突然憶起不久前同學聚會，老同學很懷念廣院（中國傳媒大學）舞臺。那個隻有電視臺老炮纔記得的經典時刻，那個如今早已不復存在的小禮堂，那個讓人津津樂道愛恨交織的哄臺傳統： 噓聲如雷、漫天紙飛機。對於登臺表演的人而言，上臺好比過鬼門關，但又無比渴望，欲罷不能。與其面對黑壓壓毫無反應的黑影看客，這些有血有肉的活生生的哄臺觀眾反倒更能激起表演欲望及創作激情。舞臺的魅力也在於此。 回到本書焦點話題，研究團隊在相繼走訪騰訊、谷歌、阿裡媽媽、英特爾、群邑、電通安吉斯……重量的創新企業、一線營銷的操刀者，都被一一網羅，探討的話題J是“營銷”——一個本人也很困惑、糾結的話題。 D下“營銷”的內涵外延早已跳脫出市場營銷範疇中的專業詞彙，呈泛濫之勢： 受眾視角有面向大眾的“大眾營銷”“合眾營銷”及相對的“精眾營銷”“分眾營銷”；方法論層面有借勢為名的“事件營銷”，以粉絲論成敗的“口碑營銷”等。此外，還有騰訊提及技術數據驅動智能演進的“數字營銷”，以及與其呼應的阿裡媽媽以精準捕捉數據賦能的“全域營銷”…… “營銷”究竟是什麼？教科書、行業協會都已給出太多版本的概念解釋，筆者更傾向於“營銷是供需雙方消除信息不對稱以達到交易的平衡狀態”的簡明概括。即供方明確需方的需求痛點，需方獲悉供方的服務所在，信息傳遞中促成交易的可持續的循環過程。營銷實施中伴隨著各種工具的動用： 借助心靈溝通的“情感營銷”、主打真實感知的“體驗營銷”、側重數據收集的“精準營銷”，其中也包括本期封面關注的、也是行業內外熱議的、至今仍在被定義和探索中的以互動為名的“互動營銷”。 0000關於互動，有兩層問題需要進一步明晰： 層，互動的主體是誰？是小禮堂裡的表演者與觀賞者、市場經濟中的生產者與消費者、營銷過程中的供方與需方，他們在互動情景中完成交易行為，達到營銷目標。D二層，如何實現互動？互動需要什麼條件？自營銷出現以來，營銷人士出於渴望和本能一直在苦苦尋覓營銷的優選真理，盡其所能地搜集、獲取信息，捕捉需求，無所不用地曝光展示傳播訴求，催生了各種眼花繚亂的理論派繫和方法論。互聯網更是讓以往的營銷規模乃至溝通效率實現了幾何級上升，形成了靠前的現實與虛擬膠著的平臺。巨量的多維信息在平臺自由流動，信息連接和交換實時發生，如同表演者瞬間獲得觀眾的眼神和反感的噓聲，生產者能立即感知消費者的需求和退換貨要求，雙方彼此進入一個情境，而這正是互動的先決條件。互動情景的外層表現是對方反饋的真實獲取和實時響應；深層內核則是心靈世容，用戶是願意主動關注並參與的，品牌需要把握與消費者互動的關鍵時刻，讓內容流動起來，流向任何消費者所在的地方和渠道。更為關鍵的是，品牌將不再擁有和控制內容，而是將和用戶一起創造和共享內容。 共創內容方面，品牌有了更多選擇： 與粉絲、平臺的內容共創，用戶自發圍繞品牌而創作的文字、圖片與視頻，成為營銷重要一環。此外，品牌還可與品牌之間進行創意合作，基於目標消費者之間的形像互補，表達新銳的生活態度與審美方式。D粉絲、自媒體、媒體平臺、品牌自身都具有媒體傳播屬性，彼此之間的內容共創不僅可J大解放品牌主的生產力，更易生產出小眾個性化、更有針對性的品牌內容。 【資料鏈接】 在相機領域中脫穎而出的GoPro，其崛起的關鍵在於成功捕捉了那些喜愛J限運動的探險者。2010年，GoPro次在YouTube上開通了個視頻頻道，彙集了所有GoPro用戶在自己的探索歷程中發現的精彩和快樂。新上線的頻道內容五花八門，有體育愛好者，有登山冒險家，還有J限攝影愛好者，但是相同的地方在於，這些用戶都在YouTube上為那些潛在的運動愛好者開啟了新的角度來看待外面的精彩SJ。 隨後，Gopro通過在YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等主流社交媒體上打造 GoPro 頻道，定期推出專業或趣味的J限運動視頻，在鼓勵消費者上傳視頻的同時，也對視頻的評論和問題進行統一管理，同時，對評論中的問題進行一些解答，在滿足潛在消費者的需求同時也完成與用戶的互動，並成為J限運動愛好者的聚集地。2. 與其跟隨，不如創造價值認同界的感知相通、價值觀的情感認同，互動雙方突破信息屏障、時空阻隔，達到共享、共通、共創的狀態。 行文至此，眾人所懷念的廣院核桃林小禮堂舞臺，震耳發聵的現場噓聲、漫天飛舞的紙飛機、表演者的毫不畏懼、觀賞者的盡情投入，即可理解為一個真實SJ的互動情境。感謝互聯網讓營銷的舞臺可以無限大，表演者和觀賞者可以無限多，信息內容可以無限廣。然而互聯網帶給營銷者很根本的革命性變化在於： 巨大的無邊界平臺；巨信息；真實的即時反饋。人與人一旦步入這個平臺D中，既可以裝腔作勢，也可以真情流露；既可以腳 顯示全部信息
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