出版社:人民郵電出版社 ISBN:9787115532138 商品編碼:66328084625 出版時間:2020-03-10 頁數:297 審圖號:9787115532138 代碼:69 作者:張烜搏
" 編輯推薦涵蓋24個關鍵環節+20多個場景再現+50多個真實案例+100多種實戰技巧,以及拿來即用的電話銷售工具手冊,附贈案例分析答疑課;
在過去20年,至少有超過10萬家的電銷型企業、100萬電銷人員從書中的方法獲益,平均都做到了30%以上的轉化率增長;
騰訊企業微信電話銷售部負責人王海鵬、京東商業創新業務部銷售總監宋慧瑩、雲學堂總裁丁捷、長松咨詢董事長賈長松等人聯袂推薦. 內容簡介即使在微信溝通越來越普遍的新時代下,電話溝通作為一種更直接、更快速、更具有深度互動性的溝通模式,對很多行業和企業來說仍然是不可或缺的。
有效地運用電話進行銷售,已經成為數百萬人必備的職業技能。然而,隨之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員如何以更專業的方式和客戶接觸,了解客戶的需求和底線?如何通過各種溝通技巧,化解客戶的異議和拒絕,從而有效贏得客戶?
《精準電話銷售:轉化率倍增的實戰技巧與口纔訓練》結合業內新的成功案例,繫統、全面地剖析了電話銷售的技巧和策略,滿足了新時期電話銷售人員的新需求。本書圍繞善準備、抓開場、挖需求、談方案、要承諾、謹追蹤六個部分循序漸進地幫助讀者實現從理論到落地的轉化,進而使個人業績得以提升、企業利潤率實現翻倍增長。
《精準電話銷售:轉化率倍增的實戰技巧與口纔訓練》對那些渴望提升銷售能力的電話銷售人員尤為合適,同時適合培訓師、管理者、創業者相關專業的師生閱讀。本書也適合所有在工作中主要用到電話、微信,以及需要與客戶進行深度互動的從業者閱讀。 作者簡介張烜搏
廣州樸石咨詢有限公司創始人、“電銷公社”社群發起人,專注於提升電話銷售轉化率的實踐、培訓和輔導工作20餘年,出版了6本電話銷售類圖書,錄制了80小時電話銷售能力體繫線上課程。他所服務的客戶涉及教育、互聯網、招商加盟、IT、金融、汽車、房地產等眾多行業。他所服務的電話銷售團隊,通過接受高度定制化的培訓和訓練,電話銷售轉化率在3個月內平均提升30%以上。
目前,作者主要通過以下方式,幫助電話銷售團隊提高轉化率:
-電銷公社社群和線上課程;
-電話銷售認證講師班;
-線上、線下定制化內訓;
-電話銷售精英百日之旅落地輔導項目。
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