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出版社:文彙出版社 ISBN:9787549629268 商品編碼:56300949701 品牌:鳳凰新華(PHOENIX 代碼:56 作者:賈林男
"![](https://img30.360buyimg.com/vc/jfs/t1/66799/23/8972/1299953/5d6cdc76Ed0d7c759/a2e68e95004fbbe7.jpg) 內容介紹 一身“壞毛病”的員工怎麼用,怎麼帶?怎麼給員工分利更能激勵員工的活力、創造力、凝聚力?對於日漸龐大的組織,應該如何驅動,如何管理?走在企業發展的彎路上,企業家該如何激勵自我,走向正確的道路……《西貝的服務員為什麼總愛笑:賈國龍激勵3萬員工的管理哲學》將給你答案。 員工個體的激勵:在西貝員工眼中,賈國龍“用人”是高手中的高手。有意見的,有個性的,能力大的,能力小的,他都能把人用得“團團轉”。他總是能順暢地把部下的心理負擔抹掉,讓人甩掉包袱,輕裝前進,展現自己應有的狀態,發揮出自己的能力。 員工激勵與組織驅動:西貝大組織的動力繫統J是“夢想工程”,它是賈國龍驅動數萬人大組織的法寶之一。SJ上絕大多數公司隻靠金錢激勵員工做事,而偉大的公司由使命驅動。如果組織裡每個人都找到自己的夢想,這個夢想與組織使命的方向一致,然後公開說出自己的夢想,大家相互成J,共同去追夢,那J是非凡組織。 企業家的自我激勵:老板的認知和能力,對一家企業來說J是天花板。而遇到瓶頸被“卡”住,是企業人的常態。賈國龍封了1;CY=CY,那J是西貝封了1;CY=CY,因此他J需要永無止境地自我突破、自我成長。
作者介紹 賈林男 商業作家,正和島林男工作室創始人。曾任正和島執行總編,創辦企業家內參《決策參考》,著有《做踏踏實實的企業家——周其仁隨訪以色列七夕談》。 賈林男深入商業一線,觀察和寫作商業故事。曾深度采訪對話馬雲、柳傳志、褚時健、江南春、包凡等數百位商界LX、創業者。 為寫作《西貝的服務員為什麼總愛笑:賈國龍激勵3萬員工的管理哲學》,賈林男深度陪伴西貝創始人賈國龍及西貝4年,積累素材近千萬字,力圖全面反映西貝整個企業的靈魂。
目錄 上?篇 西貝如何激勵個體:西貝的產品是人 D一章?隻看優點,不看缺點 “您二老保佑賈國龍生意興隆……”?/005 “通緝”許文濤:怎麼對付調皮叛逆的職場小年輕?/017 他,一枚“”被這樣感化?/019 如何用對“笨人”,打好“笨仗”?/022 D二章?敢於信任、放權、容錯 如今年入千萬的西貝傳奇,曾是一位住地下室的北漂?/029 華為創始人任正非與西貝歌隊的一段緣?/033 唱戲的也能D店長?/036 “黨指揮槍還是槍指揮黨?!”?/040 替干部買房:“要打深山虎,先安四鄰土”?/044 西貝三代店是如何創造出來的?/050 “真正的信任,是對自己的信任”?/058 如何管理知識精英?/063 人都是“練”出來的,練夠沒有?/073 中餐標準化:一碗泡面引發的靈感?/079 誰犯錯,誰成長:西貝試錯有“度”嗎?/082 D三章?管理J是激發善意 白氏“孤兒”?/089 培養一個干部,改變一個家庭的命運?/095 真實往往比正確更有力量?/098 “喚醒一個是一個!”?/102 幾件事,顛覆了他對餐飲業的認識?/107 從苦命青年到支部老板?/109 用“土辦法”激發員工的善意?/114 好領導:從“警察”到“教練”?/118 “這是我爸爸!”?/120 30年,頭一次說出“媽,我愛你”??/124 “熬鷹先生”的老板夢?/127 西貝羊肉品質是如何保障的??/132 “靠罵靠罰搞管理,毛驢都能D經理!”?/138 D四章?先分錢,再賺錢 先給錢,再干活?/145 賈國龍“不愛錢”??/149 分利:陷入精算邏輯,累死你!?/156 賈國龍如何給干部發年終獎??/158 要想好,大讓小?/164 利潤費用化,西貝人一年學習費用1個億!?/169 中?篇 西貝如何驅動組織:激勵與約束 D五章?無須揚鞭自奮蹄 西貝式組織:要有山頭,不要有山頭主義?/179 西貝賽場:實現生產、運營標準化的“驚險一躍”?/184 西貝“黃埔軍校”?/191 集體迷失!?/195 不要活在新聞裡?/199 在西貝,無處不賽場?/205 如何處理一次嚴重的客訪造假?/209 一切為了贏!?/215 D六章?為夢想而活,纔不累! 好多人活不出來,是因為從沒為自己活過?/225 公開提出“年入千萬”目標後,賈國龍這樣回應?/233 西貝夢想工程:“你的願望,J是我的命令”?/238 D七章?成J“成J人的人” 從“吹大牛”到“發大願”?/247 西貝好漢工程:“好漢養千口”?/250 LDZZ重要的任務:培養新的LDZ?/256 下?篇 賈國龍如何自我激勵 D八章?賈國龍其人 賈國龍的原生家庭?/267 “打不死”的光頭二傳?/272 退學:“女士們,先生們,爺不念了!”?/275 賈國龍的經營原則:“不、不、不!”?/279 兩次栽跟頭明白了:改了性,要了命!?/286 也曾低迷:進西貝店裡都“打怵”?/293 “我從劉一秒精神病院出院了!”?/298 定位“彎路”:老板進步一小步,企業進步一大步?/303 很少有人真正搞清:什麼是自己的Z長項?/309 其實,組織Z容易被卡住的是價值觀?/313 賈國龍的財富觀: “貧富差距過大,終究是富人的麻煩”?/319 西貝為何“永遠”不上市??/322 人都需要金子,但不隻需要金子?/325 彎路也是路!?/328 企業辦不好,老板扯什麼面子?!?/341 創造喜悅人生,關鍵詞是“創造”?/349
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