D一章  為何放棄國外身份回國創業

創業是自己內心的一種選擇。

D二章  如何找到差異化的創業商機

隨著互聯網技術的發展和經濟QQ化的趨勢，消費者任

何一項需求都會被SJ各地千千萬萬企業爭相滿足，在任何行業隻要有利潤信號釋放出來，競爭對手J會像鯊魚聞到鮮血一樣，蜂擁而至。任何一個創新模式或技術一旦成功都會被無數追隨者抄襲，引發行業價格戰，使藍海立刻變成紅海，進而成為血海，Z終沒有人能夠從這個市場中賺到錢。

D三章  如何與強勢的國企談股權

即使再苦再累，在經營管理過程中遇到了那麼多挑戰，我們都能苦中作樂，WD不信任帶來的不平衡、掣肘，纔是讓我們Z痛苦的。

D四章  飛貸怎樣從國有銀行取得D一桶金

每個商業模式都會有一個至關重要、決定勝負的點，企業家的責任J是把這個點找出來，然後盯死它，把這個點做到J致。

D五章  信貸工廠模式的核心業務如何聚焦

信貸工廠的本質實際上是人為地把一個比較隨意的行為進行了工業化和繫統化處理，或者標準化流程梳理，Z終得以提升效率，變得比較客觀。

D六章  從區域市場走向全國市場面臨的挑戰

被拒絕是重新認知SJ的一種方式，更是自我認知的Z好方式，被拒絕不可怕，可怕的是不能堅持自己的相信。

D七章  小額信貸企業發展期1要考慮的問題是什麼

那些所謂的清晰總結都是學者在一個相對靜態前提下的總結，而再精彩的總結也難以復原行進中的復雜。

D八章  小額信貸企業在GN遇到的資金瓶頸是什麼

做得順時你希望跑得更快，做得不順時你希望盡快走出困境。

D九章  發展期企業在戰略選擇上如何抵制誘惑

阿裡巴巴、京東、華為、騰訊等公司的創立是和創始人的智慧和眼光分不開的，但是一個企業的成長絕非一人的力量，有長遠的戰略規劃也要知人善用。俗話說的好：沒有規矩不成方圓。企業要想做大J必得立規矩，堅守底線，纔能打造一支鐵軍，纔能在商界大戰中所向披靡！

D十章  P2P 大潮衝擊下如何打造飛俠模式

任何外在的力量與內生的力量相比都微不足道。去試錯並走出泥潭、去經受發不出工資的壓力、去為如何走下一步掙扎、去為淘汰跟不上你的戰友而煎熬等，這些都是創業者必過的門檻。

D十一章  盈利兩年，十萬飛俠模式為何終結

我們不想要沒有未來的企業，尤其是傷害到客戶、不能給客戶帶來真正價值的企業。

D十二章  企業競爭戰略理論改變了飛貸什麼

好的競爭戰略可以更高效地轉化顧客，在發動進攻時，讓競爭對手無處可守。

D十三章  轉型互聯網，企業帶頭人Z需要什麼素質

企業換腦的關鍵所在，J是企業一把手要先換腦，因為一把手掌握著企業前進的指揮棒和衝鋒號，應該率先打破慣性思維，擺脫路徑依賴，以智慧和勇氣來迎接新戰略，成為企業Z好的宣傳員和啦啦隊長。

D十四章  企業可持續發展的長久之計是什麼

衡量一個企業有沒有生命力，J是看客戶的選擇。如果他選擇你，他是選擇的力量；如果他放棄你，對你來說J是選擇的暴力。

D十五章  小額信貸企業用大數據工具如何挑戰BAT 風控

能否把大數據變成有效信息纔是考驗一個企業Z根本的方法。實際上JT在數據孤島的情況下，獲取開源數據還是很困難的。

D十六章  飛貸在解決資金鏈問題上的思路是什麼（上）

創業是帶著一群未知的人去一個未知的地方干一件未知的事，再有能力的創業者也無法在出發之前J想清楚所有的事情。

D十七章  飛貸在解決資金鏈問題上的思路是什麼（下）

“善守者，敵不知其所攻。善攻者，敵不知其所守。”什麼意思？J是你找到的位置既要基於事實，又要讓競爭對手守無可守，對你無可奈何。

D十八章  W一入選沃頓商學院案例庫的中國金融案例

互聯網時代創業的核心詞：會說話的產品、粉絲級用戶、與用戶互動、迅速迭代、口碑傳播、量大利薄。

DSJ章  飛貸的核心競爭力是什麼

每D人類出現大蕭條，其實背後的原因是人類的知識出現了斷層，我們目前面臨的經濟蕭條和經濟困境，其本質是在競爭環境激烈變化之後，我們的知識儲備已經不適應在大競爭環境下生存的需要。

D二十章  企業家在競爭戰略執行過程中Z大的困惑是什麼

面對巨大的競爭壓力，很多企業家依然把商業的ZJ一戰界定為“價格爭奪戰”，但是價格戰會讓企業喪失造血功能。隻有D我們轉變思路，將ZJ一戰界定為“人心爭奪戰”的時候，這場戰役纔會更有力量，更具CD性。

D二十一章  如何面對創業的壓力

在一個人所有的品質中，堅毅、責任心、認真對待人和事是Z能成事的因素，這幾點看似簡單，但在一百個人中難找一個。

案例點評

在產品爆炸、競爭爆炸和信息爆炸的大競爭時代，顧客

選擇的力量KQ強大，而且顧客對品牌也變得愈發挑剔，

僅有知名度的品牌已經無法打動他們。

創業是帶著一群未知的人去一個未知的地方干一件未知的事，再有能力的創業者也無法在出發之前J想清楚所有的事情。

隨著互聯網技術的發展和經濟QQ化的趨勢，消費者任何一項需求都會被SJ各地千千萬萬企業爭相滿足，在任何行業隻要有利潤信號釋放出來，競爭對手J會像鯊魚聞到鮮血一樣，蜂擁而至。任何一個創新模式或技術一旦成功都會被無數追隨者抄襲，引發行業價格戰，使藍海立刻變成紅海，進而成為血海，Z終沒有人能夠從這個市場中賺到錢。

被拒絕是重新認知SJ的一種方式，更是自我認知的Z好方式，被拒絕不可怕，可怕的是不能堅持自己的相信。

每個人的心智都有自己的模式，心智模式是深植於我們心靈之中，關於我們對SJ每個層面的認知集合。J好像一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣，心智模式決定了我們對SJ的看法。

人類的歷史大而化之，分為兩個部分。

D一個部分J是在世紀中葉以前，饑餓一直伴隨著人類，因為生產力不夠，因此人類的主要矛盾是溫飽問題。這是20世紀上半葉有兩次SJ大戰的主要原因。20世紀下半葉一直到現在，人類社會開始走向了溫飽社會，這時候生產力是大幅提升的。生產力大幅提升以後，在各行各業，某個行業有利潤，瞬間J會充滿競爭。這時候一個組織、一個企業的關鍵矛盾，J從內部的運營和生產效率的提升，轉向了如何在競爭中獲得顧客。即企業的成果J從企業的內部轉向了企業的外部，所以這時候企業能不能贏得顧客的選擇成為一切。

在JT這個時代，顧客是真正的上帝，顧客的選擇彙聚成一股力量，決定一個企業有沒有未來，能不能生存下去。

而對於這個問題，主流的理論家、學術機構還沒有做好準備。因為現在我們學的管理學是德魯克先生所創立的管理學科，他的D一問依然還是我的業務是什麼。但是現在作為一個企業家，我們的D一問要變成“我的競爭對手是誰”，這是一個FC核心的不同。

在生產力不足的社會，生產力J是一切，生產效率J是一切。在JT，得到民心纔能得天下。

打敗對手的Z好方式J是不戰而屈人之兵，隻要贏得了消費者，競爭對手再大、再有規模，都會被摧枯拉朽般地抹去。

在工業革命時代，人類所圍繞的核心生產力是有形的物質，是一個有形的SJ。在信息時代，人類主要的生產物質變成了信息，是一個無形的SJ。

在有形的SJ中，生產效率、運營效率是一切。在JT這個信息時代，信息本身的效率是一切，而信息是在人的大腦中發揮作用的。所以品牌資產這個無形資產會比整個企業的有形資產還貴，在國外的企業財務報表上，可以看到無形資產是貴過有形資產的。

在這種時候，作為一個企業家，核心的競爭力是給品牌加分，品牌是企業贏得消費者認知的一個關鍵。

比如說可口可樂，可口可樂的賬面資產大概是200，但是整個可口可樂的估值會達到700，其中品牌的資產占了相D大的股份。

在工業時代，企業的競爭關鍵是運營效率怎麼樣。所以管理學科的假設，迄今為止都是圍繞著在內部的運營效率提升上去做的一些努力。D一個億萬富豪是福特，他1先在企業內部推廣生產線，D時福特公司工人的生產效率比全SJ的汽車產業的生產效率高出4 ～ 5

倍。

人類社會一直是尋著這個邏輯在不斷地完善管理，像日本這樣一個島國，之所以能夠在D二次SJ大戰之後迅速地成為GDPQQD二大的國家，其核心原因J是把企業內部的精細化管理做到了一種Z高效的程度。所以，D時的日本貨在QQ是橫掃一切的。

JT的社會不是這樣的，隨著管理學的發展，各行各業充斥著競爭，這種競爭是伴隨著信息產業一起到來的。在JT這個信息時代，一個企業如何贏得競爭成為了關鍵，而管理本身不是關鍵，但是管理是一個必要條件，任何企業必須有管理纔有競爭的能力。

JT一個企業要發展，Z關鍵的是企業的競爭力。而競爭的基本單位J是品牌，所以中國提出要建立品牌強國，我認為是恰逢其時的，因為中國制造已經讓中國的管理能力、中國的物美價廉走遍QQ，但是中國品牌如何走遍QQ面臨著嚴峻的挑戰。

現在各行各業充斥著價格戰，而且是價格血戰，血戰到底，造成了企業的盈利能力大面積衰退。如何在競爭中建立品牌、擺脫價格戰，是JT中國企業要解決的主要矛盾。

消費者無法把一個產品、一個企業的信息裝到他腦袋裡去，能裝到腦袋裡去的W一的符號J是品牌。比如說我們要買空調，自然會想到格力，要買微波爐，會想到格蘭仕。實際上人們是通過品牌來決定購買行為的，所以品牌是整個心智模式中形成決策環境的一個Z核心環節。可以說企業真正Z值錢的資產J是品牌。

可口可樂公司的總裁曾經說過，假如一場大火把QQ的可口可樂工廠付之一炬的話，隻要一樣東西J可以讓可口可樂在D二天重生，這J是“可口可樂”這四個字。品牌已經成為企業競爭越來越重要的一個關鍵因素。

對於如何打造品牌，如何在過去的心智中讓品牌占有一席之地，各大商學院，包括哈佛商學院、沃頓商學院和中國長江商學院都還沒有解決好。現在很多企業家對於品牌打造，也缺乏相應的理論指導。競爭越來越激烈，使得品牌的位置在松動、崩塌，企業的盈利能力在下降，這是一個QQ的實景圖。

這種壓力從2008 年華爾街金融危機已經蔓延到實體業，蔓延到了中國。企業如何把競爭力提升上去，如何讓品牌在心智中的位置越來越牢固，成了D今社會Z需要的知識。

在工業時代，產品比品牌重要，因為工業時代的供求矛盾是供小於求。由於生產力低下，這個需求很難得到滿足，所以人類一直為解決溫飽問題而奮鬥。這個時候產品大於一切，產品是比品牌更重要的。但是到了JT的信息時代，主要的供求矛盾反過來了，變為供大於求。任何一個行業隻要有利潤，J會出現很多競爭對手。像共享單車，一下子出來了這麼多家，而且有幾十家都融到資了。社會本身是不需要這麼多品牌的，消費者對於任何一個行業的選擇，有兩個品牌J夠了。所以，我們可以看到品牌行現像。

以可樂為例，從QQ來看，隻有可口可樂、百事可樂兩個品牌，D三品牌的量很少。目前手機行業已經競爭到隻有五六個品牌了，但是這五六個品牌Z後隻會剩下兩個品牌。蘋果手機已經占了一席之地，那麼其餘的品牌華為、OPPO、小米，誰會出局，誰能夠存活下來，還是未知數。

現在QQ經濟已經一體化，品牌已經沒有國界了，任何行業隻會存在兩大品牌，D然還會有一堆小品牌。現在的情況J是“一將功成萬骨枯”，一個行業隻允許存在兩座大山，剩下的都是FC小的企業。

產品和品牌到底誰重要，一直都眾說紛纭，有很多不同的觀點。在我看來，在工業時代，在一個供小於求的時代，產品比品牌更重要。

因為企業有了產品、有了生產線纔有一切。

為什麼廣東的商人在20 世紀80 年代率先富起來？因為他們率先擁有了生產線，那個時候品牌是不重要的。但是到了JT這個時代，供已經遠遠大於求，品牌比產品更重要。在這種時候，如果企業

沒有品牌，隻有產品是沒有用的，比方說SJ上的很多ZMPP，像蘋果、耐克、阿迪達斯，還有一些SC品，都是在中國生產的。但是我們不擁有這些品牌，是無法拿到市場上銷售的。同樣的產品，換上其他牌子，消費者J是不認。所以在JT這個時代，我們必須有一個清晰的判斷，J是品牌比產品更重要。

在產品時代，在工業時代，企業所有的運營配稱、資源調動、決策標準，一定是以產品為核心展開的。在JT這個時代，由於品牌更重要，所以企業的資源調動、考核標準、關鍵運營動作，應該以品牌為核心展開。

但是如何以品牌來展開運營，JT的企業界還沒有這方面的知識，商學院也教不了這個知識。所以說現在中國很多行業、很多企業家對於如何打造品牌，還是沒有找到感覺。

在工業時代，由於人類社會的主要矛盾是供小於求，生產率低下，所以D時的一些學者，像管理學之父德魯克先生，主要的研究課題是如何提升生產力，如何把產品多快好省地生產出來。所以在那個年代，在那樣一個漫長的人類歷史長河中，產品一直是FC重要的，可以說比品牌更重要。那時候有句話叫“酒香不怕巷子深”，品牌不重要，產品纔重要。

那個時候的學者們都是沿著這樣的邏輯去進行管理學學科的架設，如何讓產品低成本、高質量地生產出來，成了研究學者和企業家的工作核心。

但是這樣的一個工業時代畢竟過去了，現在人類迎來了信息時代，信息時代的特點是各行各業都有相D多的企業，能夠生產出同樣的產品。比如我國的汽車業盡管落後SJ水平那麼多年，但是在我國的生產線上可以生產出寶馬、奔馳、雷克薩斯、大眾、奧迪等品牌的汽車。

管理學的發展使得生產一個高質量的產品已經不是行業的關鍵問題了，關鍵問題是消費者可以選擇的產品和品牌太多了。

比如購買汽車，現在中國有幾百個汽車品牌，消費者應該怎麼選擇？美國在二戰以後也出現過這種情況，汽車行業有三百多家企業，但是現在美國僅剩下三四家汽車企業。

中國現在幾百家汽車企業經過市場洗禮之後，還能剩下多少家呢？我相信不會超過五家。在這種情況下誰能活下來？不是靠產品，因為大家都能夠把產品做得很好，中國制造都走向了QQ，產品不再是關鍵問題，關鍵問題是誰能夠擁有一個品牌。

為了打造品牌，企業如何配置資源，如何建構運營動作和運營標準，資源調動的依據是什麼，在這方面還缺乏有效的理論指導，我們在北大的課堂上講到的定位理論是商學院裡學不到的知識。這個源於美國的理論，由於沒被主流學界重視和采用，隻是停留在社會的邊緣狀態，但是它是一個能協助企業家建構品牌的有效理論。

品牌Z不同的是什麼呢？盡管企業擁有這個品牌，但是品牌的威力不受企業的控制，WQ取決於有多少消費者喜歡它、認可它。現在流傳著一句很重要的話：企業的成果不在企業內部，而在企業外部。原因J是企業真正的成果是品牌，而品牌存在於企業的外部，存在於消費者的心中。

我認為工業時代和信息時代真正的分水嶺是2008 年。2008年的金融危機，表面上好像是因為美國的兩個房地產公司破產了，引發了金融界的多米諾效應，一個一個骨牌倒下。金融衍生品像擊鼓傳花一樣蔓延開來，很多銀行破產。這裡面的核心原因是人類社會從工業文明走向信息文明的不適應帶來的。

在工業文明時代競爭沒有那麼激烈，一個企業隻要有好的產品，再把內部管理好J會有強大的競爭力。但是在信息時代不一樣，能夠同時做好產品和管理的企業越來越多。而人類的核心矛盾是要從管理走向競爭，以前管理是核心矛盾，現在競爭纔是核心矛盾。但是由於競爭太激烈，導致企業隻能去打價格戰。2008年以後實體經濟1先不堪重負，率先在金融行業爆發出來，漫長的經濟蕭條的局面一直蔓延到現在。

朱錫慶教授是我國的經濟學家，他說D人類社會出現這種經濟蕭條時，往往意味著人類的知識出現了斷層。

作為一個專業工作者，我認為人類在管理學上已經登峰造J，取得了很好的成J。但是人類在競爭學上的成J還遠遠不夠，原因J是GR的競爭之父邁克爾?波特先生，他的公司在幾年以前都被收購了。作為競爭學的DJ專家，他都無法駕馭自己的公司，在競爭中敗給了別的咨詢公司，這J意味著人類如何去架構競爭理論，其實是失敗的。

這種失敗導致人類社會在信息時代的競爭KQ加劇時，沒有做好準備，出現了大量企業倒閉和沉重的金融危機現像。所以如何重視競爭學，如何理解這門學科成了核心的關鍵。