譯者序

全球化的發展和電子商務的普及，使得生產廠家之間的競爭變得前所未有的激烈。要想在如此激烈的競爭環境中獲得更多的優勢，企業經營者必須在產品管理方面下足功夫。在當前的社會經濟中，產品的設計與生產的復雜性不斷增加，產品經理的工作也已經成了決定產品成敗的關鍵。

琳達·哥喬斯在威斯康星大學麥迪遜商學院高管教育繫從事教學與研究工作，對產品管理的整個流程有著深刻的見解。她的著作涵蓋產品管理與渠道管理等各個方面，她還為諾基亞、西門子等跨國公司提供培訓服務。

她的這本《產品經理手冊》為我們詳細講解了產品管理的整個流程。在第一部分，作者先解釋了一些基本概念，讓我們大概地了解產品管理工作，以及領導力和管理能力之間的關繫。當然，作為產品經理還必須具備一定的業務能力和信息收集能力，並知道如何開展宏觀規劃工作。作者把產品管理分為上遊和下遊兩個階段進行分析。產品管理的上遊階段需要考慮的問題是比較戰略性的，產品經理需要具備的知識包括如何形成路線圖，如何創新、制訂企劃方案、監督整個新產品項目，以及如何制定和執行產品發布等工作。下遊階段的產品管理比較微觀，主要關注產品生命周期管理、品牌資產管理以及營銷策略與產品上市。在介紹了產品管理的整個流程之後，作者也不忘提醒我們，要用全局的視角考慮問題，協調好目標與最後績效的關繫。因此，必要時我們需要對某些過程進行微調。

在本書中，琳達的分析深入淺出，通過大量圖表，並結合各種真實生動的案例，向我們講述了產品管理的方方面面，讓我們仿佛親身體驗了產品管理的整個流程。本書每章開頭部分的一兩個判斷題能很好地激發讀者思考，引起大家對後面內容的期待；每章的最後還附有對知名產品經理的訪談，使讀者可以更加深入地了解產品管理的流程，以及產品經理的成長歷程，從而更好地規劃自己作為產品經理的職業生涯。

祝亞雄

於浙江師範大學

前言

本書是專門為產品經理創作的，目前已出版第4版。第1版把該領域知識擴展到傳統包裝消費品之外（釐清了基本概念）；第2、3版加入了更多基本建議和分析工具。在過去的15年間，已有數十位咨詢師、培訓師、協會會員，以及2002年之後的領英網站（LinkedIn）的會員，受益於產品管理知識的增長，並紛紛開始傳播其基本原則。他們中的很多人幾乎完全專注於某一行業或利基市場。

當前，我們又一次需要對該領域的知識進行更新—從填補空白式、按部就班式的流程化產品管理，升級為更加便於執行的戰略性思考能力（是的，這裡仍會有很多模板和各種建議，但更著重於分析為什麼這些模板很重要）。對於書中所做的改動，列舉如下：

與內容框架所體現的一樣，本書按上遊和下遊產品管理職責來組織內容。因此，我們對新產品開發（從產品經理而不是研發部門的視角）和產品生命周期管理兩方面進行了更為深入的討論。

本書是與客戶合作完成的成果。每章後的訪談都由產品經理，或者由監督其工作或與其合作的高管完成。我們還附有現任產品經理所撰寫的企業案例，描述了各種原則運用的具體問題。他們中的多數人對前幾個版本中的概念進行了修整和擴展。

在每章結尾處，我們不再隨意列舉一個條目清單，而是提出了一個綜合整章內容、高水平且引人思考的話題。產品經理的經驗越豐富，所提出的問題就會越深奧、越復雜。

整本書中，有好幾處介紹了一些包含各種視頻信息或其他解釋材料的網站，就我們所探討的問題為讀者提供更為深入的信息。這些外部資料，有的非常發人深省、讓人大開眼界或者令人感到奇特，它們將伴隨你的職業成長，幫助你構建自己的學習“包”。幾十年來，我與成千上萬名產品經理合作過，我最大的貢獻是，能夠把大家引到我自己力所不能及的各種資源中去，而這也是我在這個版本中所力求實現的目標。