這是一個野心勃勃的創業計劃，在線支付鼻祖PayPal試圖創造一個“統治世界”的金融操作繫統，並在全球成功推廣一款顛覆式的互聯網產品。
《支付戰爭》的作者是“PayPal黑幫”成員之一，他真實還原了這個偉大產品是如何誕生的，以及在後來的發展壯大之路上，如何應對融資緊張、突破增長瓶頸，在競爭者兇猛圍剿與平臺商霸王條款的夾擊下，逆境求生，改變業務模式，最終完成IPO，並成功出售給競爭對手eBay的全過程。
PayPal充滿韌性的年輕創業家們，在後來的商業之路上開創了硅谷投資界的新格局，打造了多家新創公司，其中有7家市值超過1，如領英（LinkedIn）、特斯拉（Tesla）、YouTube等。《支付戰爭》帶領我們回到“PayPal黑幫”最初的戰場：山寨產品不斷湧現，赤字危機節節逼近，公司幾經易主，重組後文化衝突尖銳，網絡詐騙洶湧來襲，客服危機迫在眉睫，媒體質疑層出不窮，罷免埃隆·馬斯克掀起血雨腥風……當全世界與它為敵，看PayPal如何接受殘酷洗禮，浴火重生！

埃裡克·傑克遜 (Eric M. Jackson)，PayPal成立初期的高管之一，曾擔任PayPal產品營銷總監。CapLinked公司的聯合創始人兼CEO。CapLinked是一家專為投資人、創業者等提供簡單高效投資協作平臺的創業公司。

紙幣是一種古老的技術，支付不便……在21世紀，人們需要一種更方便、更安全的貨幣形式，隻要有一臺掌上電腦或是網絡連接，就可以從任何地方獲取……PayPal將讓全世界人民擁有對自己國家貨幣前所未有的、更直接的控制力。
——PayPal創造者

《支付戰爭》講述了一幫來自平民階層的創業家，試圖改變世界的迷人故事。閱讀這本書，你會對PayPal大無畏的起源感到驚奇，並對此書所揭示出來的美國商業環境感到震驚。
——亞拉巴馬大學

《支付戰爭》遠不隻是一個有趣的商業故事，書中處處體現著企業精神、政府監管以及經濟周期中的繁榮與蕭條的交替變化，作者可謂是見木又見林。
——米塞斯研究所

一本商業書籍能讓人欲罷不能，是一件很罕見的事情，但是《支付戰爭》就是這樣一本書。我是在穿越美國的飛機上讀完整本書的。
——戴維·亨德森，《技術中心站》

閱讀《支付戰爭》就像是看橄欖球總決賽的時候，最後兩分鐘兩個隊比分是21∶21，然後突然進入死亡加時賽。這雖是一本商業書，但難得的是它讀起來就像小說一樣激動人心。一旦拿起，就很難放下。
——斯基普·麥格拉思，《eBay賣家新聞》主編

傑克遜引人入勝的敘事令《支付戰爭》讀來就像偵探小說，這是一個商業故事，是內部人士的解密。傑克遜是PayPal早期的員工之一，也是一位精明的營銷人員，他記錄了初創企業及企業家面臨的一個又一個挑戰和障礙，告訴了我們具有遠見卓識的人往往不得不放棄自己的大想法，以牽制競爭者，安撫小官僚和政客。
——拉德利·巴爾科，《理性》雜志

埃裡克·傑克遜是一個真正的贏家……這是一個冒險故事，同時也是一個商業研究案例！……強烈建議對互聯網行業和企業發展感興趣，以及想找本好書讀的人來閱讀《支付戰爭》這本書。
——史蒂芬·D·雷布，IntellectualConservative.com

在當下的互聯網狂熱中，這本《支付戰爭》對互聯網經濟的信徒和非信徒來說都不可不讀的好書。它敘事緊湊，扣人心弦。
——莉薩·羅馬諾，硅谷天使投資人

《支付戰爭》是互聯網時代的《說謊者的撲克牌》，它扣人心弦，講述了有關硅谷的瘋狂與神奇。
——傑夫·吉賽亞，FierceMarkets.com

當有人撰寫我們這個時代的歷史的時候，互聯網熱潮會是其中非常突出的內容，22世紀的歷史學家會發現，對於這個時代的瘋狂天纔而言，沒有什麼文獻能夠比埃裡克·傑克遜的《支付戰爭》提供更好的史料了。這裡的一切都吸引人們的眼球：創造力的爆發、驚心動魄的IPO（首次公開募股）、過量的咖啡因，以及俄羅斯黑手黨。閱讀它，你會更加熱愛生活。
——布拉德·邁納，美國《指南針日報》主編

序一 互聯網金融的崛起
序二 打過硬仗的人更易有作為
引言
第一章 招募新人：組建“PayPal黑幫”
第二章 突破：開拓拍賣市場
第三章 超級合並：埃隆·馬斯克登場
第四章 成長的煩惱：內憂外患
第五章 生產者：產品開發新戰略
第六章 變革：PayPal 2.0
第七章 壟斷者的攻擊：PayPal扭轉局勢
第八章 孤注一擲：爭取用戶
第九章 上市：從地球到帕洛阿爾托
第十章 岌岌可危：“核武器”計劃
第十一章 出售：沒有回頭路
結語
後記 谷歌挑戰PayPal
致謝
英文注釋

顛覆全球金融體繫
我的令人不安的入職經驗，以及第一天上班的無序狀態，說明康菲尼迪完全不是一家組織化的公司。作為一家年輕的公司，沒有足夠的資源投入到人力資源和IT部門，無法給新員工提供規劃好的入職教育，這是情有可原的。盡管如此，這種明顯的混亂狀態還是有點讓人不安。雖然我不願有這種想法，但在第一天的中午，我發現自己還是禁不住地想，我對彼得的盲目信任，以及自己急功近利想快點掙錢的想法，是不是導致我犯下了一個可怕的錯誤。
我掃視四周，覺得這是一個說得通的結論。辦公室內部的布置一點兒都不像安達信。在安達信，咨詢顧問們的小隔間都面對著經理的玻璃牆辦公室。而且，這裡甚至與典型的“dot-com”工作環境（像電視廣告顯示的那樣，有著拱形天花板和後現代家具的辦公場所）相去甚遠。這裡更像一間宿舍，有好多種棋盤遊戲可玩，棋子散落在地板上。工程師們會把喫過的達美樂比薩餅的盒子堆在他們的辦公桌上。員工們都穿著短褲和T恤上班，由於走廊裡偶爾會爆發水槍戰，這種裝束倒是很得體。在馬克斯·列夫琴的辦公室入口旁有一個坐墊已經下陷的破爛沙發，他與其他兩個程序員共用那間辦公室。在這種環境裡，除了產生混亂，還能產生什麼呢？
整個下午，我幾乎處於被人遺忘的狀態。我在懷疑康菲尼迪公司反常行為的根源，是不是這裡的年輕人太多？畢竟，公司員工的平均年齡隻有25歲。32歲的彼得·蒂爾是公司裡第二年長的人，公司業務方面的雇員的年齡大約都要年輕3~6歲。馬克斯·列夫琴25歲，他招聘的工程師基本上都是他的大學同學或同一個年齡段的人，隻有首席財務官戴維·雅克的年齡可能超過40歲。也許康菲尼迪裡面，了解外部世界的人太少了，纔使得它並不像一個真正的公司？
這時，前臺接待員—一個多小時裡我的第一個訪客，把頭探進乒乓球室，宣布彼得·蒂爾要召開公司會議，這終於把我從沉思中拉了回來。我興高采烈地朝辦公樓中心走去，在那裡，我的26個同事已經聚集起來了。在兩條相互成直角的過道裡，已經有一些人在排隊，還有幾名員工為了有更好的視野，選擇坐在附近小隔間的辦公桌上。
彼得·蒂爾站在一個小角落裡，正在與戴維·雅克聊天，等待大家到來。當員工大致到齊了之後，彼得·蒂爾清了清嗓子，然後開始即興演講。
“自從上次開會後，又過去了一段時間，我想很多人是從那以後纔加入我們的。”這位首席執行官說，“大家都在四周走動一下，讓所有人叫出你的名字，並介紹一下自己。”我盡全力思考了一下，想盡可能地想起更多的名字。此外，我想著如何諷刺一下之前任職時的經歷，以向新同事介紹自己。
“現在，另一則新聞。”大家在自我介紹的時候，彼得·蒂爾補充說，“我們可能還得再多等幾天纔能結束下一輪融資。”聽到這話，我的下巴都快掉下來了，畢竟，最新一輪融資的迫切性是我匆匆離開安達信的原因。“不過不用擔心，我們隻是在就一些細節進行討價還價，而且我們得到了超額認購，每個人都希望投資咱們公司！”
“為什麼不呢？”他繼續說，“我們做的是大項目。PayPal的需求非常巨大，世界上每個人都需要錢—他們要得到報酬、要貿易、要生活。紙幣是一種古老的技術，支付不便，你可能踫巧手頭拮據，可能把它們磨破了，也可能丟失或被人偷走。在21世紀，人們需要一種更方便、更安全的貨幣形式，隻要有一臺掌上電腦或是網絡連接，就可以從任何地方獲取。”
“當然，對於美國用戶，我們稱之為‘方便’的東西，對發展中國家的人來說就是革命性的。許多國家的貨幣政策朝三暮四，”這位前衍生品交易員指出，“就像俄羅斯和幾個東南亞國家，它們有時讓通貨膨脹，有時又讓貨幣貶值，利用這些手段把財富從自己百姓那裡搶走。那裡的大多數百姓，永遠沒有機會開設離岸賬戶，或是把手中的貨幣換這樣穩定的貨幣。”
“最終，PayPal將改變這一點。未來，隨著我們把服務拓展到美國以外，並且隨著互聯網普及率的不斷提高，處於所有經濟階層的人都能享用，PayPal將讓全世界人民擁有對自己國家貨幣前所未有的、更直接的控制力。這樣一來，腐敗的政府幾乎不可能再利用舊的手段，從人民那裡竊取財富，因為如果它們試圖這樣做，人們就能把手頭的貨幣、英，拋棄不值錢的本地貨幣，換成更安全的貨幣。”
“當然，我們距離這個目標尚有一段時間。”彼得·蒂爾繼續說著，看了一眼全神貫注傾聽的人群，“在此期間，我們偉大的掌上電腦和互聯網產品正在飛速發展，我們的用戶增長勢頭很好。我認為，未來幾周內，我們將會獲得眾多媒體的關注。我毫不懷疑，這家公司有機會成為支付領域的微軟，成為世界金融的操作繫統。”
周圍爆發出笑聲和掌聲，雖然大多數人已經聽過彼得·蒂爾類似版本的講話，但他們似乎仍然很喜歡再聽一遍。
我可以說是帶著近乎敬畏的心情站在那裡，我知道彼得是一個有著深邃思想的人，對於世界有著強烈的願景，在說服我加入的時候，他張口閉口談的都是偉大的產品，並沒有提這些全球性的抱負。現在，聽他在一個隻是公司例行的會議上，闡述我們這家創業公司的偉大使命，我很喫驚。大膽的願景和公司管理並不總是並行不悖的—安達信的管理人員沒幾個願意參加這樣看似老生常談的會議，卓越和授權這兩種特質恰恰是安達信所缺少的。而彼得·蒂爾提供了一個宏偉而具體的願景，卻沒有提及大多數互聯網企業都會著力考慮的裡程碑—上市。為什麼？他無須提及，他所討論的對國際貿易方式的變革，已經讓上市顯得微不足道了。
當然，對他的講話也可以有一種玩世不恭的解釋。每個成功的企業，都需要某種形式的宏大願景來指導其決策的制定。讓員工覺得自己的公司與眾不同，也是管理團隊激勵員工的手段。這兩種情形都適用於康菲尼迪。但是這些負面意見並不能磨滅彼得願景的重要性。盡管他自己從來沒有直接引用過下面這句話，但是他的承諾，就等於把康菲尼迪打造成那種“創造性破壞”的倡導者，即約瑟夫·熊彼特60年前所描述的情形。他似乎真的相信，自己的創業公司可以給予消費者無與倫比的掌控個人金融事務的力量，從而顛覆全球的金融體繫。
這個願景是否可信，你也許有自己的意見，但在講話之後的幾天裡，我開始相信，彼得·蒂爾並不是辦公室裡唯一相信這個願景的人。公司的網站設計師設計了一件T恤，上面的圖案來自米開朗琪羅的西斯廷教堂屋頂壁畫的局部，表現的是上帝與亞當通過掌上電腦交換現金。許多工程師隨身攜帶尼爾·斯蒂芬森寫的《編碼寶典》，這本小說講的是“二戰”時期軍隊的密碼專家密謀在亞洲建立一個離岸天堂，用加密的方式保護數據。
電腦上的“統治世界指數”程序不斷發出“叮”的聲響，員工們說笑著指出紙幣過時了，他們堅持使用PayPal支付午餐賬單，大家分攤餐費也使用PayPal轉賬。正如編程部門的一個同事所說的，沒必要為了交換比特而移動原子。
康菲尼迪正在開發的東西遠比那些叫賣貨物或者寵物食品標準化的電子商務網站更重要，這個理念在公司內部基本上沒有異議。我的同事們真心認為PayPal可以改變世界，而且他們談論這個願景的時間，要比討論通過公開發行股票獲利所花的時間多得多。雖然我受到引誘從舊經濟實體逃出來，是因為向往一個更有價值的工作場所，以及相信有關財富的承諾，但是這裡的大多數員工似乎隻關心創造一些新的、不同的東西—開發一種能夠對數百萬人的生活產生積極影響的東西。
正是這種潛力，使康菲尼迪“統治世界”的願景變得可信。亞洲、俄羅斯和拉丁美洲的貨幣危機表明，世界各地的人們確實需要增強對自己金錢的控制力。
20世紀90年代後期，許多困擾貨幣市場的“傳染病”，都是由政府試圖操縱彙率和利率造成的。當投資者發現政府的這些小手段之後，他們就會拋售當地貨幣，給彙率帶來下行壓力，由於商品交易者不再希望使用當地貨幣結算，國家就得儲備。這些拋售迫使許多國家不得不降低本的官方彙率，從而使本幣貶值，這樣一來，本幣在全球的購買力就會降低。反過來，這又導致當地物價飛漲，從而使儲蓄賬戶中的貨幣貶值。
每當發生這種情況，這些國家的普通公民，特別是那些幾乎沒有機會接觸國外銀行的窮人和中產階層，總是受打擊最大。PayPal如果能找到一種方法，讓這些人點擊鼠標就能轉移資金，並把手裡的貨幣轉換成一種更穩定的貨幣，那麼我們就確實是創造了一種了不起的東西，它比幫助大家共同分攤晚餐賬單更具革命性。隨著互聯網的普及，甚至下層社會的人，在理論上都可以通過把現金換成某種更穩定的外幣，並將其儲存在遠離自己政府所能觸及的地方，來保障自己財產的安全。
當我匆匆逃離安達信，加入這家起初看起來充滿混亂的創業公司時，可能還沒有意識到這個潛在的可能性。但是在聽了彼得·蒂爾演講後的幾天裡，我開始漸漸理解其意義了。一家全是年輕企業家，並下決心顛覆世界金融體繫的公司，的確是不屑於忙活辦公桌往哪兒擺，或是給新入職員工提供正式而得體的入職培訓的。彼得想聘請優秀的人纔—而且要快。他需要他們幫他開展一場技術革命，而其中的細節問題，需要在以後慢慢理順。
“星際迷航”計劃
日子一天天地過去，我在康菲尼迪的角色也變得清晰起來。第二個星期剛開始，我正式得到了我的頭銜—營銷經理，還有我手下的部門。我跟肯尼·豪阨裡和我的風險投資家朋友的未婚妻詹妮弗·章一起，成了康菲尼迪新成立的營銷小組的成員，直接向盧克·諾塞克彙報工作。
第一天上班時，肯尼·豪阨裡扔給我直郵的工作，現在看來不是做無用功。PayPal的廣泛宣傳，以及獎金促銷活動，使用戶數量穩步增加，到12月中旬，每天都有幾百個注冊用戶。新的一輪資金即將注入，彼得·蒂爾想使用一些資金更快地擴展PayPal的用戶群。在與團隊開會的時候，盧克·諾塞克也贊成這個戰略。他堅稱，成長是處於這個階段的創業公司最關鍵的事情，這樣可以阻礙潛在的競爭對手，並讓我們處於有利的位置，能夠實施必需的商業模式，獲得真正的收益。
於是，我們將成長作為公司的重點。盧克·諾塞克要求我們把廣告橫幅和直郵活動結合起來，以便增加新用戶。
我迅速從財務顧問轉型為初級營銷人員。我不停地瀏覽網頁，打電話給廣告公司的業務員，詢問他們的點擊率和通過網頁鏈接導入相關網站的費率。僅僅是幾個星期前，我對這些事兒還一點兒都不了解。
與此同時，戴維·薩克斯跟一家公關公司合作，在新一輪重大的市場推廣活動前改善康菲尼迪的形像。戴維·薩克斯受到一篇題為“斯科蒂，傳送給我一些錢”的文章的啟發，建議公司聘請《星際迷航》繫列電影中斯科蒂的扮演者詹姆斯·杜漢作為康菲尼迪的代言人。4這聽起來是一個好主意—斯科蒂是大眾熟悉的角色，而無線發射的表述，也很好地突出了我們產品的特點。在我們之前，就有一家網絡公司很善於用《星際迷航》中的名人做代言。一家在線旅遊服務公司Priceline就是在推出了一繫列讓威廉·夏特納（柯克船長扮演者）朗讀詩歌的廣告後人氣飆升的。如果Priceline可以冒險成為終極先鋒，為什麼康菲尼迪不行？
幾天內，我們的代理就跟詹姆斯·杜漢簽署了一份協議，請他代言PayPal。不過，斯科蒂不能重走柯克船長的路子，不能拍攝電視廣告，至少最初不行。畢竟康菲尼迪手頭的現金隻是數以百萬計，而不是數以億計，所以制作“超級碗”廣告不在考慮範圍之內。彼得·蒂爾和其他高管基本上也不相信電視能帶來新用戶，他們堅持認為，許多網絡公司所做的電視廣告普遍價格昂貴，受眾指向性不強，而且觀眾隻有坐在電腦前時纔能記住特定的網站地址，比起網絡促銷，電視廣告的成本效益很低。
最終，我們選擇讓詹姆斯·杜漢來主持有關PayPal成長的媒體宣傳活動。“斯科蒂”在我們的網站和電子郵件中會借用其經典臺詞“把我傳上飛船”來向潛在客戶介紹我們頗富未來意味的服務—“把鈔票傳給我”。
但是在公司全速啟動，開展爭取新用戶的活動之前，全公司放緩了一下，讓大家得以喘息。如果“統治世界”是我們最後的目標，彼得意識到友愛和團隊合作是達到這一目標的必要條件。彼得·蒂爾定了一個下午，帶領員工開了一場異地節日派對，讓員工在最後的節前推銷活動之前，遠離辦公室放松一下。
員工們從辦公室結隊來到派對中，派對地點設在門洛帕克附近，在沙丘路上的一個會議中心。你要是不熟悉沙丘路，那我來告訴你，沙丘路之於風險資本，就相當於華爾街之於股市。沙丘路位於斯坦福大學後面未經開發的山麓下，路上有很多硅谷頂尖的風險投資公司，在20世紀90年代末，這些風投公司為加州的創業公司提供了4/5的資金。僅僅看這條路，你很難猜到這一點。大部分沿途的建築並不怎麼引人關注。這些建築多是兩三層的小樓，外牆貼著木條，指示牌也有些不倫不類，整體上向尋找資金的來訪企業家所傳達的信息就是節儉。
下午的派對，開場是大家圍著大休息室裡溫暖的壁爐享用飲料和開胃菜。大家喝了半小時的雞尾酒後，轉移到一個餐廳包房裡，裡面有一張巨大的圓桌。環顧四周，我意識到我還沒有認全所有的同事。我來公司上班的頭一個星期裡，又有6名員工加入，而且網站上公布的空缺職位列表仍然很長，還一直在增長。
幾分鐘後，彼得·蒂爾拿起話筒，走到房間的前面。在感謝了員工的辛勤工作後，他提到，康菲尼迪又增加了很多新的面孔。這一次，他沒有讓每個人做自我介紹，而是依次走到每個人面前，說出該員工的姓名和職位。當他走到戴維·薩克斯跟前的時候，有人開玩笑地叫道“old huff and puff！”（指迪士尼動畫“三隻小豬”中大灰狼吹氣的聲音），工程師們聽了都開懷大笑。薩克斯經常飛奔過辦公室，衝到一個沒有防備的受害者面前召開緊急會議。這時他委屈地說道：“我希望這個外號可別粘到身上撕不掉。”
介紹完大家後，彼得·蒂爾指了指站在後面的人。“最後，我跟那些還不認識他的人介紹一下裡德·霍夫曼。”他說，“裡德是SocialNet.com的創始人，是我們董事會的成員。從下周開始，裡德要來擔任全職總裁，直接向我彙報工作。他將負責公司運營和日常事宜，讓我有更多的時間處理戰略規劃和融資決策等事宜。”
相比彼得單薄的外形，裡德身材高大，時常帶著笑，他頭發卷曲，戴著眼鏡，讓人感覺非常平易近人。他做了一個簡短的發言：“謝謝彼得，我現在還沒有正式開始，所以，還得再過幾個星期，大家纔會全天在辦公室裡看到我。我已經見過你們中的一些人，在接下來的幾天裡，我會抽時間過來，爭取認識每個人。”
我之前沒有見過裡德·霍夫曼，後來我了解到，他和彼得·蒂爾是斯坦福大學的老朋友，這意味著他是彼得可以信任的人。雖然房間裡的很多人對此感到驚訝，但是我明白彼得·蒂爾為什麼要讓裡德·霍夫曼擔任這樣的職務。有了專職的管理者，康菲尼迪的內部增長會受益，而且考慮到彼得·蒂爾在財務方面的背景，以及他放任的管理方式，他希望在公司運營方面得到一些協助也是合乎邏輯的。
由於我的辦公室靠近公司的接待區，我目睹了彼得·蒂爾花了多少時間在確保公司融資成功上。假日聚會後，投資者絡繹不絕地拜訪我們公司，甚至有一位日本投資人，他被一個工程師操控的遙控飛機踫到了頭，也未受阻礙。
這樣的投資者“閱兵式”持續了好幾個星期，彼得·蒂爾纔關閉了公司的第二輪融資。這距離預期的停止融資的日期已經推後了整整一個月，但是鋻於現在我們有2 30現金存在銀行裡，這一延遲似乎非常值得。高盛、IdeaLab資本、一家創業公司孵化器的投資部提供了這筆資金。雖然史蒂夫·郭所在的公司最終因為無法成立投資財團而打了退堂鼓，但從康菲尼迪內部來說，有這樣一批聲譽甚隆的投資人排著隊給我們輸送資金，可見我們做得相當不錯。然而幾個月後，我們的其中一位投資者的行動，將迫使我們得出另外的結論。
與X.com合並
“你是坐在椅子上嗎？”2月末一個星期天的晚上，盧克·諾塞克在電話那頭上氣不接下氣地問我。
“沒有。”我說，“怎麼了？”
“你應該坐下來。”我皺皺眉，沒有回答，停了一下，盧克·諾塞克接著說，“我們要跟X.com合並了。”
這個消息猶如晴天霹靂，我一下子清醒，一屁股坐在了椅子上。
盧克·諾塞克讓我稍稍平復了一下心情，然後繼續說，“是的，我們要跟X.com合並了，兩家公司各占一半的股份。不用擔心你的工作和任何其他事情—合並後有足夠多的活兒，每個人都有的忙了。”
“好的，”我一時說不出話來，“可是，為什麼啊？”
“這有助於我們發展並控制在線支付領域。我們兩家公司的目的一樣，現在我們不想耗費時間和金錢進行彼此競爭，合並後的公司名為X.com。”他又說道，“但是我們將繼續提供PayPal服務。PayPal仍將是我們獲取賬戶的方式，因為它比X.com的賬戶更容易注冊，且用戶無須提供社保號。而用戶注冊PayPal之後，我們將向其推銷X.com的金融服務，以獲得收益。”
“嗯，我明白了。”我抱怨道，驚恐開始取代震驚，可不知為什麼，想到要與敵人聯手，一種背叛感襲上心來。“那麼，誰是新的首席執行官？”我猶疑地問道。
“比爾·哈裡斯。”盧克·諾塞克說，“他很有名氣，以前是Intuit的首席執行官，就是那家開發Quicken（一款家庭及個人財務管理軟件）和QuickBooks軟件（一款針對小型企業的會計軟件）的公司。”
我深深吸了一口氣，也就是說，在這次合並中，我們不但放棄了公司名稱還丟了領導權—這是哪門子合並啊？明明就是收購！“那彼得·蒂爾呢？”我問。
“彼得·蒂爾將擔任高級財務副總裁，因為財務是他的強項，比爾·哈裡斯也知道這點。”盧克·諾塞克毫無保留地告訴我，“X.com的董事長埃隆·馬斯克將是新公司的董事長，因為他是最大的股東。馬克斯·列夫琴還是首席技術官，基本上每個人的工作跟以前還是一樣的。兩個團隊互補性很強，他們的財務技能更強，而我們的營銷和工程團隊更加龐大，我想公司會很成功。”盧克·諾塞克說，“有了比爾·哈裡斯，我們不愁籌不到錢，現在我們肯定能上市！”
盧克·諾塞克最後的這個承諾稍稍打消了我的不安—這次合並至少還有好處，但是我幾乎說不出話來，因為我的腦子迫切地想理解今晚聽到的一切。“我們明天再好好談談，我要再給幾個人打電話說一下。”盧克·諾塞克跟我告別。
我從桌子後站起來，隨意地把電話扣下，走到沙發邊—在舊金山狹窄的工作室裡電話和沙發隔得很近。“怎麼了？”比阿特麗斯問道，她一直聽著我跟盧克·諾塞克的談話。
我搖搖頭，我剛剛開始愛上的公司很快就將不見了，我正努力想找一個正確的詞來表達這一點。

……

引言
PayPal的故事就是一場戰爭。雖沒有槍炮和坦克，卻是一個企業憑借獨創性、決斷和點燈熬油的干勁所進行的強有力的奮鬥。在互聯網泡沫結束時，PayPal推出了在線支付服務，這一舉動引起了一繫列連鎖反應，把優秀的企業家、革命性的技術、改變全球貨幣體繫的宏大願景等，推向了一繫列殘酷的挑戰。這是一個硅谷的創業公司所曾經受的最嚴峻的挑戰。
險些功虧一簣！PayPal最終成功地活了下來，但也隻是勉強維持生存。經過幾年的反復和動蕩，公司實現了盈利，注冊用戶達到了4 000萬，並且成為“9·11”恐怖襲擊之後第一家進行IPO的互聯網公司，最終它被賣給了一家大公司。從很多方面來看，這些都是令人印像深刻的業績，但是這與我們這伙人的初衷相差甚遠。
當初我接受PayPal首席執行官的邀請，加入這家小小的創業公司時，我還沒有完全理解它的願景。按理說，大多數科技企業的創立，都必然經歷一個動蕩的過程。哈佛大學的經濟學家約瑟夫·熊彼特把企業家發布創新推向市場的行為稱作“創造性破壞”，因為它不可避免地會動搖現有的經濟秩序。回望PayPal的歷史，這個詞非常適合描述PayPal所要做的事情，它也預示著動蕩將與我們的努力相伴。
激烈的競爭是動蕩的原因之一。包括跨國銀行、當時的互聯網巨頭在內的一大波競爭者，看到了我們這家初創企業支付繫統的利潤潛力，它們也參與競賽，建設了自己的支付繫統。大量參與者進入一個嶄新市場必然會觸發一場關於統治地位的競爭，最終導致了PayPal與一個難以置信的對手的正面對決。
動蕩的另一個來源是內部的激烈討論，包括對公司未來戰略方向的多次爭論。企業家們如果試圖做一件前無古人的事情，往往缺乏先例參考，於是隻能摸著石頭過河。幸運的是，PayPal的創始人為公司注入了一種文化，使大家適應了這個現實，甚至努力把它變成一筆財富。
事後看來，啟動像PayPal這樣具有巨大潛力的服務，競爭和不確定性可以說是意料之中的事。會有其他人想要擊敗你，奪得最後的榮譽，而最好的行動方案，並不會清楚地擺在面前。但是，讓人沒有想到的是，最終讓PayPal面臨險境的，是和市場完全無關的因素，就在PayPal站在成功的門檻之前，它們突然就冒出來了。
詭計多端的黑手黨成員、反復無常的監管者、機會主義的律師、精明的網絡竊賊、資本市場的波動不定，以及帶有敵意的媒體—事後證明，這些外部因素帶來的挑戰是無與倫比的。現代商業環境對於企業家們的敵意，竟然比兇猛的競爭對手更大。雖然熊彼特創造“創造性破壞”這一術語的時候，是刻意暗示這其中存在著一定程度的不穩定性，但他並非有意要表明，創業者必須更加擔心非競爭性威脅，而不是去擔心推向市場的產品。然而，PayPal的經驗表明，今天的創新者必須經常考慮非競爭性威脅。
這些艱巨的威脅，以及我們為了戰勝它們所付出的心血、汗水和淚水，使我感到更有必要為大家講述PayPal的故事。雖然這本書記述了一批曾經和我並肩戰鬥的富有纔華的人，它主要還是依據從高科技戰壕得到的第一手資料所講述的警世故事。
希望你會喜歡它。