當我們的友正在經歷痛苦時，我們總是想要說點什麼去安慰他們，

但我們常常會忽略對方的感受，“自以為是”地去安慰。

於是效果往往適得其反，甚至會讓我們彼此疏遠……

我們學過很多知識，卻從來沒有學過如何去安慰他人。

這本書是一份禮物。它充滿了創意和精彩的視覺感受，它幫助我們充滿信心地去支持和安慰那些經歷疾病、創傷或任何其他困境的人，它讓我們能夠與他人建立內心深處真正的聯結。 

前言 生活的劇透：壞事會發生

部分 做點鋪墊工作

第1章 先給自己戴上氧氣罩 3

第2章 站在他們的角度 27

第二部分 提供支持的三個真相

第3章 善意就是你的證明 39

第4章 傾聽：無聲勝有聲 71

第5章 小舉動 大影響 127

第三部分 請別搞得我好像個災難

第6章 請你永遠都別說這些話（謝謝！） 169

第7章 共情指南：“做什麼 & 別做什麼”的作弊小紙條 211

結 語 你做到了！ 225

參考文獻 229

關於研究 233

致謝 237

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