出版社：中信出版社 ISBN：9787508694870 商品編碼：37409010123 品牌：鳳凰新華（PHOENIX 代碼：48
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商品參數
內容介紹
? 你想說服顧客購買你的產品嗎？
? 你想說服下屬服從你的指令嗎？ ? 你想說服上司采納你的方案嗎？ ? 你想說服戀人或親友配合你的提議嗎？ ? 你想說服父母接受你的選擇嗎？ ? 你想說服孩子聽從你的訓誡嗎？ …… 說服，無處不在。而這本書，能夠真正幫助你提高說服力，從而輕松影響他人，讓生活如你所願。 QQ影響力及說服力領域的專家、《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼及其合著者，基於影響力的六大原則（互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、QW、短缺），為我們闡釋了60個頗具可行性的說服技巧，包括肯定他人的積J行為、減少選項、制造驚喜、向不喜歡自己的人尋求幫助、鼓勵他人做出承諾、保持情緒穩定等。這些技巧不僅實用，實踐性也很強，便於讀者學習，將適合自己的方法運用到生活中，切實增強自己的說服力，從而提高工作效率，提升工作業績，進而實現自己的職業目標。
作者介紹
【美】羅伯特·西奧迪尼 美國亞利桑那州立大學心理學名譽教授，影響力及說服力領域的知名專家。他著有《影響力》《細節》等書。 其中《影響力》已被翻譯成26種語言，銷量達200多萬冊，被《財富》雜志評選為“QQ75本商業BD書”之一。
【美】諾瓦·戈爾茨坦 現任加利福尼亞大學洛杉磯分校（UCLA）安德森管理學院管理與組織繫副教授，他同時受聘於該校文理學院以及戴衛·格芬醫學院。
【美】史蒂夫·馬丁 現任IAW（英國）公司1席執行官。該公司在QQ提供培訓、演講和咨詢服務。
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《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼 經典作品
全新解讀說服力 通過60個實用技巧 讓你成為說服高手 說服他人，成J自己
人生在世，我們的主要任務之一J是與他人溝通，而溝通的核心目標J是影響他人，讓對方信任你，認同你。
對於客戶，我們需要說服他們購買我們的產品；對於上級，我們需要說服他們聽從我們的建議； 對於下級，我們需要說服他們遵從我們的規則；對於父母，我們需要說服他們尊重我們的選擇；對於子女，我們需要說服他們聽從我們的教導…… 如何成功說服他人？ QQ知名行為心理學家羅伯特·西奧迪尼撰寫的這本《說服》，提供了60種FC實用的說服技巧，能夠切實幫助你提升說服力。 通過閱讀本書，你不但可以影響他人，還能說服他人，贏得他人的信任與認同，同時改變他人的行為，從而達成你的目標，甚至幫助他人完成相關的任務。
正如羅伯特·西奧迪尼在書中所言：“說服力是一門科學，但它時常被D作藝術，這是個謬誤。 有些人認為自己對說服力一竅不通 ，甚至無法哄小孩子玩玩具。 實際上，每個人都可以通過學習，理解說服力的心理學根源，並且通過運用合理的方法，成為說服力專家。”
目錄
前?言?//?V 序?//?XIII 1· 發揮社會認同的力量 // 001 2· 巧用從眾心理 // 005 3· 避免使用消J標語 // 009 4· 肯定人們的積J行為 // 013 5· 選擇太多導致的選擇恐懼癥 // 017 6· 增加一個“不作為”選項 // 021 7· 告知免費贈品的真實價值 // 025 8· Z高價與Z低價之間的折中之選 // 029 9· 1因效應和末位出場的奧秘 // 033 10· 寧拿銅牌，不要銀牌 // 037 11· 高度恐懼信息必須配合詳細的行動建議 // 041 12· 互惠纔能互利 // 045 13· 用Z人性化、Z詳細、Z用心的方式發出請求 // 049 14· 制造足夠的驚喜 // 051 15· 退一步海闊天空 // 055 16· 先想想“我能幫誰”更有利於合作 // 057 17· 承擔更多的企業社會責任 // 061 18· 知恩圖報的益處 // 065 19· 得寸，再進尺 // 067 20· 先給對方貼個標簽 // 071 21· 鼓勵對方做出承諾 // 075 22· 寫下自己的目標 // 079 23· 展望遠景，弱化D前任務，以實現多重目標 // 083 24· 保持產品與消費者價值觀及行為模式的一致性 // 087 25· 向討厭你的人尋求幫助 // 089 26· 主動和陌生人聊聊 // 093 27· “一分錢也能幫上大忙”的策略 // 097 28· 低價起拍，收益更高 // 099 29· 讓D三方為你“代言” // 103 30· 謙虛使人進步 // 107 31· 切莫妄自尊大 // 111 32· 多角度多方位傾聽 // 115 33· 找一個“惡魔代言人” // 119 34· 從失敗案例中學習 // 121 35· 專門強調產品劣勢的奇招 // 123 36· “我很丑，但是我很溫柔” // 127 37· 直面錯誤，勇於改正 // 129 38· 技術故障應及時澄清 // 133 39· 利用相似性的微妙力量 // 135 40· 模仿對方行為的好處 // 137 41· SC品的傲慢營銷法 // 141 42· 你若友善，J會被整個SJ溫柔相待 // 145 43· 短缺J是價值 // 149 44· 抓住人們生怕失去的損失厭惡心理 // 153 45· 多多挖掘“因為”這個詞的魔力 // 159 46· 盡量簡化消費者的決策過程 // 163 47· 根據消費者的“喚醒水平”調整策劃方案 // 167 48· 簡約J是力量 // 171 49· 設計押韻的廣告詞 // 175 50· 利用感知對比影響他人 // 179 51· 給消費者一點兒起步優勢 // 183 52· 為產品起一個標新立異的名字 // 187 53· 盡量延長消費者關注產品的時間 // 189 54· 將產品的宣傳標識做得更加醒目 // 193 55· 鏡子的妙用 // 197 56· 勿讓情緒波動影響決策 // 201 57· 保持情緒穩定 // 205 58· 保證充足的睡眠 // 207 59· 咖啡因的神效 // 211 60· 個性化且不具侵擾性的廣告 // 213 21世紀的“在線說服力”?//?217 誠信至上是關鍵?//?237 致?謝?//?249
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