| | | | 中國消費者權益保護研究報告(2020)/消費者權益保護研究繫列張嚴 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 552-800元 | | 【優惠價】 | 345-500元 | | 【作者】 | 張嚴方 | | 【出版社】 | 北京大學出版社有限公司 | | 【ISBN】 | 9787301321218 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：北京大學出版社有限公司 ISBN：9787301321218 商品編碼：10041679231663 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2021-05-01 頁數：300 字數：null 代碼：68 作者：張嚴方
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 中國消費者權益保護研究報告(2020)/消費者權益保護研究繫列 | | 作者： | 張嚴方 | | 代碼： | 68.0 | | 出版社： | 北京大學出版社有限公司 | | 出版日期： | 2021-05-01 | | ISBN： | 9787301321218 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1 | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | 為更好的開展消費者權益保護的工作，響應國家“十四五規劃”的政策，中國消費者權益保護研究院編輯了《中國消費者區域保護(年度)研究報告》，刊載了法學家、政部分、優秀律師等組成研究團隊的研究成果，本書《消費者權益保護研究報告(2020)》即為其首卷。
本書刊載的研究報告大概分為三大板塊：個板塊是對我國《消費者權益保護法》自實施以來的歷程回顧，國家高層對此消費者權益保護問題的相關指示和講話，對當前消費者維權問題的難點和熱點地介紹，以及對不同區域的維權建設狀況和司法實踐層面的維權制行了闡述。第二個板塊是對域外的消費者保護立行研究括對美國、以德國為例的歐盟國家以及日本等國家和地區的保護法律制行借鋻。由於本書是在疫情期間予以撰寫，所以第三個板塊介紹了亞太地區、歐洲地區、拉丁美洲地區、非洲地區、中東地區等世界絕大部分地區的有關新冠疫情方面的消費者保護問題。
本書為新中國關於消費者權益的研究報告，旨在通過對以往以及顯示的消費問結經驗教訓，能夠為中國消費者權益保護事業的健康發展有所助力，對於提升我國《消費者權益保護法》理論與實踐的發展，有利於普及我國消費者的權利維護觀念。 |
| 目錄 | 章 引言
第二章 我國《消費者權益保護法》發展歷程
節 階段（1979—1993年）
一、法律變遷
二、消費者權益保護中的突出問題
三、典型案例
第二節 第二階段（1994—2001年）
一、法律變遷
二、消費者權益保護中的突出問題
三、典型案例
第三節 第三階段（2002—2013年）
一、法律變遷
二、消費者權益保護中的突出問題
三、典型案例
四、2002—2013年全國消費者投訴分析小結
第四節 第四階段（2014—2020年）
一、法律變遷
二、消費者權益保護中的突出問題
三、典型案例
四、2014—2020年全國消費者投訴分析小結
第三章 關於消費者權益保護的重要論述與相關政策
節 人重要指示、講話
一、在中央財小組第十六次會議上的重要講話（節選）
二、在“不忘初心、牢記使命”主題教結大會上的重要講話（節選）
三、李克2019年政府工作報告（節選）
四、全國人民代表大會員會執法檢查組關於檢查《中華人民共和國消費者權益保護法》實施情況的報告（節選）
五、對於消費領域的頑疾問題，要強化約談“回頭看”工作（節選）
六、凝聚力量，共建共治，推動消費者權益保護事業再上新臺階
第二節 市場監督管局、消費者協文章、講話
一、原市場監局局長張茅在十三屆二次會議開幕會結束後答記者問
二、深化改革創新 狠抓工作落實 全面完成今年市場監管工作任務
三、提高市場監管能力 切實保護消費者合法權益
四、國家市場監局黨、局長張工在中國消費者協會第五屆理事會六次會議上的致辭
五、發揮消協組織作用 提高消費維權
六、國家市場監督管局副局長唐軍在2017中國消費·維權高峰論壇上講話：努力共享經濟健康發展
七、質量提升、消費維權，滿足人民對美好生活的向往（節選）
八、國家市場監督管局副局長秦宜智在中國消費者協會第五屆理事會六次會議上結講話
九、國家市場監督管局副局長甘霖在全國政協十三屆三次會議第二場“委員通道”采訪活動答記者問（節選）
十、中國消費者協會秘書長朱劍橋談新業態下我國消費者保護（節選）
十一、中國消費者協會秘書長朱劍橋談《“618”消費維權輿情分析報告》（節選）
第四章 當前消費維權的熱點、難點
節 疫情期間突出問題
一、口罩問題
二、旅遊糾紛問題
第二節 風口問題
一、炒作經濟
二、直播帶貨
三、AI換臉問題
四、智能快遞櫃收費問題
五、大數據殺熟
六、預付式消費
第三節 消費維權難點問題
一、職業索賠、職業舉報
二、懲罰性賠償問題
第五章 區域消費維權建設狀況
節 京津冀地區
一、投訴概況和相關數據
二、京津冀消費維權聯盟概況
三、京津冀消費維權聯盟重要工作成果
四、京津冀消費維權聯盟聯手發現問題
第二節 長三角區
一、2019年長三角地區市場監管投訴舉報情況分析
二、2020年3·15期間長三角地區市場監管投訴舉報情況分析
三、2020年上半年市場監管投訴舉報情況分析
四、典型案例
第三節 粵港澳大灣區
一、2019年消費投訴分析
二、2019年消費投訴熱點難點分析
三、2020年上半年廣東消委會繫統消費投訴分析
四、2020年上半年投訴熱點難點分析
五、廣東省消委會服務粵港澳大灣區建設工作情況介紹
六、典型案例
第四節 海南自貿港
第六章 消費者權益保護的司法實踐
節 消費者的維權途徑
一、和解
二、調解
三、投訴
四、仲裁
五、訴訟
第二節 特殊維權制度
一、小額訴訟糾紛解決機制
二、消費公益團體訴訟
第七章 域外消費者保護法律制度借鋻
節 中國港澳特區
一、立法體繫
二、研究趨勢
三、行政執法
四、維權途徑
五期熱點議題
六、經驗借鋻
第二節 美國
一、前言
二、美國現行消費者保護機構
三、美國消費者權益保護法律制度
四、美國消費者保護的實踐方向
五、美國消費者權益保護措施
第三節 歐盟（以德國為例）
一、立法體繫層面
二、行政執法層面
三、民間消費者保護和行業自律組織
四結與借鋻
第四節 日本
一、日本消費者權益保護法沿革
二、日本消費者保護政策基本理論及主管部門的改變
三、日本消費者權益保護機構
四、日本消費者保護的措施
五、日本《消費者合同法》對不合理條款（霸王條款）的規制
六、因應數字網絡社會的消費者政策改革
七、大數據時代消費者個人隱私數據信息的保護
第八章 新冠疫情期間國際消聯的動態
節 亞太地區
一、美國
二、澳大利亞
三、馬來西亞
四、日本
五、韓國
六、新西蘭
七、加拿大
八、中國
第二節 歐洲
一、意大利
二、荷蘭
三、
四、德國
五、西班牙
六、比利時
七、葡萄牙
八、希臘
九、歐盟委員會
第三節 拉丁美洲
一、巴西
二、墨西哥
三、薩爾瓦多
四、智利
第四節 非洲
一、津巴布韋
二、肯尼亞
第五節 中東地區
一、沙特阿拉伯
二、阿曼
三、摩洛哥
四、也門
五、約旦
後記 |
| 作者簡介 | | 張嚴方，法學博士、金融學博士後，金融學副研究員，就職於大學，任北京理工大學珠海學院民商法學院教授、中國消費者權益保護法研究院院長。曾就職於中國青年政治學院，任共青團理論副所長，法學院經濟法專業碩士研究生導師；曾掛職於重慶市教委，任主任助理。現兼任：中國市場監管研究專家委員會委員中國消費者協會專家委員會委員國家標準委消費者政策委員會專家委員中國法學會消費者權益保護法專家委員會委員北京市銀消費者保護委員會專家委員北京市電信專家委員會委員中國高教學會高等教育管理研究會常務理事、北京市法學會常務理事 |
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