圖書名稱：《情商高，就是好好說話》                       社科勵志部：王猛

【正封與封底】

【圖書賣點】

1.情商高是成年人的品質，情商決定了一個人的上限。

總有些人干啥啥不行，氣人名。開口前多考慮對方的感受，是成年人的品質

2.語言培訓講師、心理咨詢師自撰寫的高質量情商課。

15年經驗，300多個事例總結，20萬學員驗證。教你成為真正的高情商說話達人。

3.用語平白簡練，讀著過癮，學著舒心。

選用平白簡練的生活用語，重現真實對話情景，讓讀者可以輕松理解情商的內涵，掌握說話的技術。

4.解析高情商說話術關鍵步驟，借助心理學幫你突破自我。

消除容易緊張、主觀臆斷、總被誤解、不懂反思等心理阻礙，讓你像日常聊天一樣輕輕松松提升說話能力。

5.提供5個目標，培養10種能力。

講話是感情上的互相印證，不是嘴巴上的口無遮攔。5個情商目標，10種說話能力，從此說讓人愛聽的話，做讓人敬重的人。

【作者簡介】

柳白，心理咨詢師、語言培訓講師，在人際交往方面有深入研究，致力於幫助人們克服溝通障礙、掌握說話技巧、提高表達能力，讓他們在演講、談判、會議等社交場合從容自如。已出版《簡單：應對復雜世界的思維》。

【內容簡介】

很多人的說話方式能毀掉這個人的優勢，很多人因為說錯一句話毀掉了好不容易纔得到的機會。其實很多時候你說話讓人舒服的程度，決定了你所能達到的高度。

高情商的溝通方式就像一本告訴我們做菜技巧的“菜譜”，這本“菜譜”的質量直接影響我們菜品的好壞。本書的目的，正是幫助讀者完善“菜譜”的不足，從而引導讀者在修煉情商的同時提升說話技巧，在人際交往中學會如何好好說話，終烹飪出一份完美的“佳肴”。

【媒體推薦】

一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口纔藝術。

——戴爾·卡耐基

世間有一種能力可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力。

——蘇格拉底

說話的藝術就在同一句話你怎麼說。哪件事先說，哪件事後說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。

——劉墉

【營銷支持】

1．頭條、喜馬拉雅FM、亞洲好書榜、網易讀書、搜狗閱讀、中國青年報、鳳凰書城、豆瓣閱讀、新浪讀書、騰訊閱讀推薦。

2．人民日報、灼見、十點讀書、思想聚焦、有書、洞見、國館、慈懷讀書會等媒體熱文推薦。

【目錄】

章別讓你說話的方式，毀了你的優勢

用智商思考，用情商說話002

不做職場“杠精”，管住你的嘴005

巧用語言的力量，獲得驚人的效果010

嘴甜的人，到哪兒都不喫虧014

小心禍從口出，說話之前先想想018

話多不如話好021

第二章不判斷對錯，先學會傾聽

微笑是大的包容026

學會傾聽是高情商的一種體現029

我需要的隻是一個專注的傾聽者033

懂得傾聽，纔能聊得開心037

交際技巧——聽041

聊天達人：90%的話都讓對方說045

第三章不要贏了道理，輸了感情

有些時候，要有甘當“綠葉”的胸襟050

以柔克剛，示弱比強迫更有力量054

別讓衝動毀了情誼056

恰到好處地示弱，纔能更好地前進060

聊天不是辯論，沒有輸贏之分064

正視自己的錯誤，坦然面對自己068

第四章互相尊重，交流纔能更順暢

溝通，談合作比講道理更有用074

平等是交流的前提078

別因為小摩擦就大吵大鬧082

說話的首要目標——讓對方聽懂086

第五章如果不想回答，反問是好的回答

有策略地回應別人的問題092

學會轉移話題，把問題轉過去095

用反問的方式回應別人的挑釁098

如何優雅地退出爭吵102

提問是引導話題的好方式105

第六章善於變通，說話要因人而異

稱呼錯了，說話的機會也就沒了110

說話因人而異，世界會對你溫柔114

禮儀周到，到哪兒都讓人挑不出毛病118

說話得有道理，但更得有效果122

想要獲得認同，就要選對溝通方式126

第七章“不”要這樣說出口

否定之前先肯定132

拒絕的技巧136

補償式拒絕，給情感一些慰藉140

委婉地說“不”，也是一種尊重144

讓對方主動收回請求的措辭148

第八章贊美越具體越顯真誠

好感原理：成功的交流，從贊美開始154

贊美，要從細節著手158

稱贊是為了讓對方更高興162

情商高的人是這樣誇人的166

背後贊美，往往更能打動人170

“請教式”稱贊，讓對方更有成就感174

第九章用不對幽默，還不如沉默

幽默有度，玩笑纔能讓人笑178

不會打趣別人，那就打趣自己吧182

“高端黑”，重點在“高端”186

可以不說話，但不能不會說話190

過猶不及，幽默也講究適度194

第十章你說話讓人舒服的程度，影響你能達到的高度

這個時代，交際能力影響了你所能達到的高度200

少用“命令”，平等相交204

起了興致，話題纔能繼續下去208

做人可以直爽，但說話別太直白211

“談”出良好的印像215

【前言】

語言是人與人之間溝通的橋梁，也是人與人之間建立友誼直接的“通道”。我們身處現代社會中，“會不會說話”有時會直接影響你的收入和晉升通道。而在目前的大環境中，很多事情的成功，都離不開良好的人際關繫。單打獨鬥的“獨行俠”今後大概隻會生活在個人英雄主義的童話中。

以前，網絡上曾有人調侃說“顏值即正義”。而如今，人們的調侃已經變成了“言值即勝利”，漂亮臉蛋已不再是彰顯魅力的方式。許多高情商“男神”“女神”的出現讓越來越多的人意識到：相比浮於表面的“顏值”，彰顯內涵的“言值”纔是真正的硬實力。

很多人之所以受到別人的歡迎，“言值”是其中重要的一部分。

會說話的人，能把話說到別人心坎裡，哪怕是批評指責，也能讓別人欣然接受；而那些不會說話的人，就算是給予他人幫助，也會因不恰當的言論而使彼此不歡而散。可見，說話這件事從來都不是小事。一句話，可以成就一件事，也可以毀掉一個人。

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