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出版社:興盛樂 ISBN:9787542945532 商品編碼:30397548173 包裝:平裝 開本:16 出版時間:2017-06-30 用紙:膠版紙 套裝數量:4 正文語種:中文 代碼:147 作者:卡耐基等
"書名:卡耐基語言的突破溝通的藝術+好口纔是設計出來的+說話心理學+把你的情商用起來 全4冊
代碼:147.8
《說話心理學》 編輯推薦★《說話心理學》:話語攻心術,一開口就把話說到對方心坎上。 ★說話人人都會,但不見得人人會說話。一句話說得好,可以說得人笑;一句話說得不好,可以說得人跳。一句話可能化敵為友,冰釋前嫌,化干戈為玉帛;一句話也可以化友為敵,引發一場爭論,甚至導致一場戰爭。所以,你僅僅能說還是不夠的,還要會說。 ★職場上,領導賞識的心腹,一定是口纔好的那一個!情場上,懂得逗人開心的總是比較喫香!會說話的人受歡迎,懂心理的人更出眾。會說話,新朋友就會一個接著一個來! ★不會說話?趕快讀這本書吧!跟著做,讓你未開口就能驚艷全場;學著說,讓你5句話就能交到知心朋友!照著練,你和誰都能談得來,到哪都受歡迎! ★書中不但有理念,還教實實在在的方法。從搞定領導、搞定客戶、搞定同事,到搞定家人、同學、朋友……掌握說話心理學,你就能把所有人變為貴人! ★分享說話的藝術—— 1.急迫的事,慢慢說; 2.未來的事,不胡說; 3.害人的事,不能說; 4.無把握的事,小心說; 5.辦不到的事,不亂說; 6.傷心的事,不到處說; 7.自己的事,聽別人怎麼說; 8.別人的事,謹慎地說; 9.領導的事,絕不說; 10.孩子的事,耐心說; 11.所有的事,恰到好處地說。 ……
內容簡介★一開口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場?——從現在開始本書告訴你:怎麼說都受歡迎! ★不會接話題、不會誇人、不會察言觀色?——從現在開始本書告訴你:如何掌握讀心術攻心術洗腦術說服術搭訕術。 ★怕當眾說話、怕丟面子、怕說錯話、怕被拒絕?——從現在開始本書告訴你:統統不用怕! ★進不了同事的聊天圈子,猜不到上司的意思,聽不懂對像的話?——從現在開始本書告訴你:一旦開始交流就停不下來! ★隻會講過時的笑話,隻會點頭附和,隻會單調陳述?——從現在開始本書告訴你:說話高手都是心理大師。
目錄懂點心理學,跟誰都能談得來 ——心理學與說話之道 章由嘴讀心:說話離不開心理學 做聽得懂話外音的語言高手 分辨聲音,了解內心的變化 分析話題,獲取想要的信息 別輕視口頭禪,小字眼大秘密 攻心話術邊看邊說,邊說邊看 第二章美言暖心:贊美的話誰都愛聽 你的贊美價值百萬 喜歡被贊美是人性的弱點 贊美要了解對方的心理需求 準確贊美讓人刮目相看 常在背後間接贊美 給對手一個贊美 人脈圈常用的贊美方式 攻心話術贊美話要因人而異 第三章開口見心:與陌生人一聊如故 社交場合說好句話 初次見面自我推銷的藝術 主動引發一場友好的談話 激起對方的說話欲望 好話題是縱情暢談的開端 攻心話術高效交談的六大準則 第四章以情動心:讓人心服口服 探探他的心有多深 知己知彼,以實攻心 抓住心理,一蹴而就 溫暖勝嚴寒,平和勝呵斥 多用商量的口氣來說服 攻心話術尋找說服突破口的途徑 話多不如話少,話少不如話好 ——處世交際攻心話術 第五章這樣說話討人喜歡 少說“我”,多說“你” 恰當地使用禮貌語言 不揭別人的短處和痛處 用興趣做誘餌投其所好 多談對方得意事少提自己 重復話語加深印像 你知道多少,就說多少 忠言不逆耳,直話要婉說 攻心話術交談時5種禁忌話題 第六章這樣說話人人都是你的粉絲 適當時機閉上嘴巴傾聽 故意發表一些錯誤的看法 尋找有興奮點的話題 對關心的事情巧妙提問 暴露缺點增加信任度 利用姓名贏得好感 攻心話術掌握說話的方式方法 第七章這樣說話消除交往中的敵意 換一種說法會更好 控制情緒避開鋒芒 隱藏實力,暴露弱點 放低姿態三思而後言 攻心話術這些說話小節不能忽視 第八章這樣說話家庭和諧幸福 親愛的,有話好好說 少嘮叨,多理解 今天你耍貧嘴了嗎 真愛離不開親昵的情話 良好的溝通是通向幸福的橋梁 攻心話術女性隱晦語言大總結 第九章這樣說話孩子纔會聽 每天誇孩子一句並不難 不要隻盯著孩子的缺點 孩子需要大人的賞識 聽孩子說,解開他的心結 解決親子矛盾不妨“巧敗” 攻心話術孩子愛聽和不愛聽的話 “怎麼說”比“說什麼”更重要 ——求人辦事攻心話術 第十章這樣說話令人無法拒絕 從高到低提出要求 以情動人,以理服人 借助輿論的壓力 調動人性深處的同情心 主動示弱說出自己的不足 事前低調,事後謝恩 攻心話術改掉不良的說話習慣 第十一章這樣說話可以獲得支持 制造一些權威的表像 攀龍附鳳,拉大旗做虎皮 合理挑刺,攻擊小問題 軟繩捆柴,給足面子 從軟弱的地方下手 攻心話術一分鐘識破他人內心 第十二章這樣說話能夠得到回報 想方設法滿足對方的需求 未雨綢繆,冷廟燒香 先給好處,把人情債當手段 恩威並重,打一打揉一揉 逼迫對方作出承諾 攻心話術說話有邏輯,有順序 第十三章這樣說話別人願意與你合作 用發脾氣的方式巧妙施壓 不能直說就讓嘴巴拐個彎 虛張聲勢,抬高身價 在言語中流露出期待 運用選擇的方式提問 攻心話術給人忠告的三大要點 會說話,全世界就是你的 ——職場工作攻心話術 第十四章這樣說話領導信任 摸透領導的性情愛好 帶著自信大方親近老板 談吐優雅舉止有風度 提建議時使用暗示的方法 遇事商量,不自作主張 準確及時彙報工作 攻心話術領導面前這些話不能說 第十五章這樣說話贏得同事的配合 敞開心扉,疏通情感交流的渠道 態度恭敬,放低姿態平等互惠交往 謙遜為人,贏得同事的好感和尊敬 公私分明,是非面前說話毫不含糊 交深言深,交淺言淺,把握距離 攻心話術遵守辦公室裡的潛規則 第十六章這樣說話激發下屬的干勁 關心下屬,多點人情味 激發鬥志,調動工作熱情 貶低刺激,請將不如激將 平易近人,體現親和力 放下架子,不拿腔拿調 用商量的口氣下達指令 攻心話術表揚下級要把握尺度 第十七章這樣說話在談判時占盡先機 開局占據優勢地位 以子之矛,攻子之盾 堅守底線,絕不妥協 黑臉白臉一唱一和 利用逆反心理將計就計 後通牒與反通牒 攻心話術談判中讓步的策略
《好口纔是設計出來的》
編輯推薦★改變從說話開始,魅力因溝通而生。設計專屬於你的口纔風格和藝術,讓你的氣場與眾不同!
★改掉不良的說話習慣,培養個性的說話風格,改變無趣的說話方式,提升高超的說話水平,掌握有效的說話技巧,輕松完勝各種說話場合。 ★在生活中,我們不難發現,一個曾經不善言辭的人,經過口纔訓練,很有可能變成了誇誇其談的健談者;一個曾經拙嘴笨舌的人,經過口纔訓練,變得能言善辯;一個發音不準或者鄉音較重的人,經過口纔訓練,完全能夠說得一口標準而流利的普通話;一個不擅長與人溝通、一開口就臉紅甚至口喫的人,經過口纔訓練,變成了一位受人歡迎、語出驚人的演說家;等等。這樣的例子在身邊是很多的。 ★不會說話,並不可怕。經過後天的改造和訓練,擁有好口纔其實很簡單。 ★說話是本能,口纔是本事。一書在手,口纔一流。與人交往有自信,交際應酬不畏懼!
內容簡介《好口纔是設計出來的》是一本訓練與提高溝通技巧和語言水平的口纔書。通過說話方式的設計、說話技巧的設計、交談話題的設計、情感溝通的設計、肢體語言的設計、禮貌用語的設計、提升語言藝術和魅力的設計、出奇制勝的說服話術等內容,著重指出了生活常見場合中所運用的說話方法和技巧,幫助讀者提高說話能力,擁有良好口纔。掌握了書中所介紹的口纔訓練方法,相信你的愛情、事業和人際交往都會因豐富的語言藝術和卓越的表達能力而與眾不同,生活也會因此而變得妙趣橫生。 無論你是馳騁職場,還是交際應酬,無論你是在公眾場合與人交談,還是在私下與親朋好友暢談,都是一本不可或缺的口纔能力提升必備書。 精彩書評假如你的口纔好……可以使人家喜歡你,可以結交好的朋友,可以開闢前程,使你獲得滿意的結果。譬如你是一個律師,你的口纔便吸引了一切訴訟的當事人;你是一個店主,你的口纔幫助你吸引顧客。有許多人,因為他們善於辭令,因此而擢升了職位……有許多人因此而獲得榮譽,獲得了厚利。你不要以為這是小節,你的一生,有一大半的影響是由於說話藝術。 ——戴爾·卡耐基 目錄第1章練好說話基本功,語不驚人誓不休 會說話是本能,說好話是本領 好口纔必備的4種素質 改掉不良的說話習慣 培養自己的說話風格 改變說話方式6要素 把握說話的節奏 讓說話的聲音變甜美 帶著自信來說話 說話要簡短有力 必須要克服的語病 第2章說話是技術活,15大話術助你實現語言突破 贊美恭維法 運用幽默法 婉言含蓄法 正話反說法 難題巧答法 比喻誇張法 移花接木法 以謬制謬法 巧用諧音法 出其不意法 一語雙關法 另闢蹊徑法 引石攻玉法 虛張聲勢法 將錯就錯法 第3章好聽纔是硬道理,說話就要避免語言雷區 話語中肯,言之有物 話隨境遷,顧及場合 注意說話的語境和時境 言之有度,把握分寸 說話中聽,深得人心 巧設“臺階”,化解尷尬 輕松自如開玩笑,亦莊亦諧不過分 針鋒相對亂“抬杠”,自以為是惹人厭 有話就是要好好說 三思後說,多言無益 朋友之交,貴在交心 第4章巧妙設計好話題,跟誰都能說上話 怎樣選擇話題 積累說話的素材纔能侃侃而談 開弓沒有回頭箭,說好句是關鍵 妙趣橫生是閑談,大珠小珠落玉盤 開始話題的幾種方式 怎樣提高交談的效率 與人交談7要素 怎樣和上司交流 同事之間的溝通技巧 交談不是唱“獨角戲” 活躍交談氣氛10絕招 第5章提升口纔親和力,話中有情動心 說話不隻是為了表達更重在傳情 形像化表達,讓說話來得更直接一些 肺腑之言,以情動人 讓你的語言具有畫面感 用尊重的口吻與人談話 獲得好感的6種說話方式 多說謙辭受人敬重 通俗易懂的語言親切 第6章話未到禮先到,優雅談吐讓你魅力四射 見面問聲好,稱呼有技巧 得體的寒暄暖人心扉 如何做個精彩的自我介紹 介紹他人應注意的問題 請客的藝術 說好“謝”字不簡單 道歉話不僅僅是認錯 酒桌上的說話學問 探望病人的語言講究 如何拜訪別人 第7章此時無聲勝有聲,讓肢體語言為溝通錦上添花 練就一雙會說話的眼睛 開口前先送上一個微笑 如何運用首語 注意說話時的姿態 手勢語是口語表達的第二語言 握手的學問 優雅的體姿給人好印像 做一個會傾聽的人 第8章會攻心善說服:這麼說,所有人都聽你的 尋找佳突破點 說服3要素 步步為營,語勢磅礡 點滴滲透,巧妙攻心 把勸說的動機藏起來 迂回戰術消除對方的戒備心理 反復勸說不如巧妙點撥 曲徑通幽,成功說服 強調關鍵的理由具說服力 第9章特別的愛要特別地說,別出心裁的完美告白 初次見面要說真誠話、贊美話 次談話開啟初戀心扉 甜蜜的約會是“說”出來的 給戀人難忘的句話 表達愛不隻有一種方式 讓愛情長久保鮮的溝通6法 與女性相處的秘訣 如何贏得男性的喜愛 戀愛中的試探術 不要吝嗇愛的語言 第10章求職口纔先聲奪人,3分鐘征服面試官 勇於推銷自己 如何在競聘中脫穎而出 一句話介紹讓考官記住你 面試應答7絕技 第11章說對了事就成了,好口纔讓你求人辦事步步順 請人辦事的話術講究 沒話找話,借事生題 對癥下藥,因人而異 軟磨硬泡,巧施壓力 怎樣利用身邊的關繫 有效地與對方接近 “強取豪奪”,表達決心 第12章好生意談出來:怎樣說客戶纔會聽纔會買 好口纔助你打開銷售局面 會說話盤活生意,不會說話趕跑生意 擁有推銷員一樣的鐵嘴 專業話並非程式化和職業腔 換個說法,給客戶提供“實惠” 讓你的語言具有誘導性 不要忽視電話溝通 12種銷售中易成交的提問技巧 第13章說話到位,管理不累:卓越領導的說話藝術 領導說話藝術的基本要訣 主持會議的藝術 提高威望的談話藝術 座談的藝術 即席講話的藝術 與下屬溝通的藝術 調解下屬糾紛的藝術 肯定和贊揚下屬的藝術 批評和指責下屬的藝術
《去梯言繫列 卡耐基語言的突破與溝通的藝術》
編輯推薦★實用有效的語言突破和人際關繫溝通讀本。 ★卡耐基著作《語言的突破》入選20世紀改變美國和世界的100本書。 ★卡耐基訓練機構專用書籍,令億萬讀者受益終身的扛鼎之作。 ★作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧,被譯成幾十種文字在全球熱銷。 ★世界500強企業高管人士案頭必備書和新進員工教育訓練指定用書。 ★羅斯福、洛克菲勒、愛迪生、喬布斯、比爾?蓋茨、馬雲等世界人物都閱讀並一致推薦。 ★幫助千萬人突破語言障礙,成就精英口纔,創造財富人生! ★讓你突破語言障礙,改善溝通能力,練就出色口纔,改變人生命運,成就非凡事業! 內容簡介《去梯言繫列 卡耐基語言的突破與溝通的藝術》不僅僅是口纔訓練書,也是一本綜合開發自我潛能的修煉指南。一經問世,就創造了人類出版史上一個奇跡:10年之內發行了2000多萬冊,被譯成了幾十種文字,成為世界上受推崇的“口纔指南”。 《去梯言繫列 卡耐基語言的突破與溝通的藝術》不僅僅談論公開演說術和所有的演講技巧,而且還囊括推銷術、談判技巧、辯論術等內容,詳細地介紹了克服恐懼、建立自信的方法,闡述了演講口纔方面的方法和技巧,旨在指導人們克服人性和心理弱點,學會語言的藝術和技巧,順乎自然地發揮自我潛能,在各種場合下發表談話,博得贊譽,從而獲得人生和商業的成功。 作者簡介戴爾·卡耐基(Dale Carnegie,1888-1955),被譽為“美國現代成人教育之父”“20世紀偉大的心靈導師和成功學大師”,一生致力於人性問題的研究,運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點進行探索和分析,開創出一種獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。接受卡耐基教育思想的有社會各界人士,其中不乏軍政要員,甚至還有幾位美國總統。千千萬萬的人獲益於卡耐基的教育。 卡耐基主要代表作有:《人性的弱點》《人性的優點》《如何停止憂慮開創人生》《如何贏取友誼與影響他人》《口纔的藝術與情緒掌控術》《語言的突破與溝通的藝術》《快樂的人生》等。這些圖書出版之後,立即風靡全球,先後被譯成幾十種文字,成為“人類出版史上的奇跡”。 目錄章受歡迎的談話技巧 讓你到處受歡迎的實用方法 如何給人好印像 這樣做,你就能避免發生麻煩 如何養成優雅而獲得好感的談吐 如何使人對你感興趣 如何使人很快的喜歡你 第二章高效演講應遵循的基本原則 演講的基本技巧:勇氣和自信 充分準備,培養自信心 有效說話的簡單方法 第三章演講、演講者和聽眾 如何準備演講 讓你的演講具有生命力 與聽眾共同感受你的演講 第四章不同類別的演講概念 以簡短的演講獲得良好回應 說明情況的演講 說服性演講 即興演講 第五章有效溝通的藝術 發表演講的合適態度 改善你的語言表述 臺風與個性 第六章有效說話的挑戰 介紹演講者、頒獎與領獎 組織好較長的演講 達到高潮性的結尾 善用已經學得的技巧 第七章快樂家庭的溝通技巧 切莫喋喋不休 別用言辭改造你的愛人 婚姻裡需要的是愛不是責備 愛她,就用心贊美她 隨時注意瑣碎細微的小事 夫妻間的禮儀價值百萬 男人與妻子溝通相處的藝術 如何與男性相處 不要做一個“婚姻的文盲”
《把你的情商用起來:原地激活你沉睡多年的情商》
內容簡介《把你的情商用起來》對發現情緒、了解自我、管理自我、激勵自我、喚醒潛能、提升個人魅力等方面進行了入木三分的剖析。結臺生活中典型的實例,為讀者朋友活用情商,提高情商及制造影響力提供了簡單實用的方法。希望每一位朋友都以積極的心態面對人生的種種際遇,努力把自己訓練成情商高手,過上自己想要的生活。
作者簡介葉舟,心理學博士,中國思維科學研究院院長,中國思維戰略首席專家,北京大學、清華大學、北京師範大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等多所重點大學總裁班特聘教授,被譽為“具有使命感的學者”之一,講授的主要課程有“總裁思維風暴”繫列、“國學大智慧”繫列等。
目錄概念篇情商+智商=成功 情商,就是情緒智商 掀開情商的五幅面紗 情商時代全面來襲 情商的物質通道 情商的能力模式 將情商意識根植於大腦中 改變命運從提升情商開始 現場直擊:高校學生自殺事件 情商比智商更重要 智商與情商的異同 情感如何驅使行動 智力的八種類型 情感智力是指什麼 情商技巧的強大力量 情商賦予成功更多的堅持 智商誠可貴,情商“價”更高 情商比智商更重要 高情商人纔應具備的能力結構 案例解析:誰動了我的情緒奶酪 提升篇喚醒內在情商潛能 充分認識自身的情緒 情緒全面影響人的心理 身心健康影響情緒智商 壓力管理與情緒恢復能力 自我認知是情商培訓的關鍵 情商評估助你正視情緒 一個關於情緒智商分類的測試 準確評估你的情緒智商技巧 妥善管理自己的情緒 控制情緒利於提高情商 適時把情緒調成“靜音” 自我調節情緒的訣竅 軟糖實驗的“自控”啟示 不斷充實你的感情知識 掌握情感的演化規律 先改變心智,再塑造情商 磨煉並改進你的情商技巧 在實踐中提高情商技巧 管理情緒的十六個要點 設身處地理解他人情緒 準確理解他人的感情思想 學會向別人表達你的情緒 強化你的社交“雷達” 包容多樣性,為情商保駕護航 時時進行自我激勵 激勵的兩種基本理論 自我激勵的七個技巧 培養好情緒,激發潛能量 先支配思想,再管理自身 審視情感,成功指日可待 恰當處理人際關繫 克制自我,營造良好的人際關繫 心存友善,與 難相處的人相處 掌握相處之道,與他人和睦相處 堅守處世之道,你就能左右逢源 實戰篇把你的情商用起來 把情商用起來,做有趣而強大的自己 你對控制感情了解多少 保持大腦和情緒的平靜 扔掉你的“情緒香蕉” 別讓大腦杏仁核短路 提高自我調控能力 提高自我意識,自我審視 讓自尊為成功保駕護航 自信地奔赴想去的地方 永遠保持積極樂觀的情緒 構建樂觀的三大方法 做自己的情感導師 把情商用起來,一開口就讓人喜歡你 你的世界是由好口纔建造的 永遠都要“有話好好說” 讓你的聲音感染你的聽眾 如何一開口就讓人喜歡你 內涵深厚纔能妙語連珠 做世界上 會說話的高情商者 把情商用起來,職場少走十年彎路 運用情商藍圖,設計職業藍圖 遠離職場焦慮,調控工作狀態 有正確工作觀,事業纔能發展 人際關繫良好,工作得心應手 突破情感障礙,打破工作瓶頸 六大情商法寶,職場如魚得水 把情商用起來,把難辦的事辦成 運用情感技巧,妥善與人溝通 優化溝通信息,突破溝通障礙 運用非語言,以情感促進溝通 運用情商技巧,實現有效交流 運用感情技巧,控制他人感情 打敗拖延宿敵,成功近在眼前 忍住難忍之氣,成就難成之事 從容不迫應對,化干戈為玉帛 把情商用起來,沒有銷售不出的產品 歷練職業悟性,以情感帶動銷售 準確運用感情,打動客戶心坎 引發情感共鳴,創造銷售契機 編織情感紐帶,贏得永久生意 把情商用起來,下屬纔願意追隨你 修煉素養,塑造領導風格 卓越情商,成就領袖風範 情智兼備,員工心甘追隨 用心體恤,激勵員工有方 方法得當,凝聚向心力 把情商用起來,不打不罵教育好孩子 以身垂範,做孩子的好榜樣 尊重理解,培養孩子的情商 傾心指導,培養孩子綜合能力 情感關懷,育人潛移默化 把情商用起來,與世界溫暖相擁 寬容善待彼此,共築愛的港灣 修復情感裂痕,增進夫妻情感 營造美好心情,提升幸福指數 珍愛身心健康,與自己溫暖相擁 附錄 測試1:你是樂觀的人還是悲觀的人 測試2:你的情感技巧運用如何 測試3:你是否善於交朋友 測試4:你的溝通表達能力如何
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