上篇技巧修煉篇 第1章開口傾心：自我推銷怎樣說纔讓他人記住你∥3 自我推銷，從好口纔這一張好“名片”開始/14 印像也要看“言”色/6 開口傾心，句話該怎樣說19 適當表露自己的優點∥11 找到提升表達技巧的正確方法/14 第2章錦心繡口：怎樣增強你的說話魅力/17談吐優雅，提升你的魅力/18你的聲音需要修飾一番∥20 人生就是一場“脫口秀”/22 妙趣橫生的言談更易讓人記住//24 第3章舌綻蓮花：掌握提升氣質的表達技巧//27 口纔是你的第二張臉/∥28 好口纔能彌補外貌上的缺陷/∥30 一開口，就展現出你的不凡氣質//32 讓你的言語扣人心扉//34 第4章左右逢源：怎樣溝通纔能加深彼此關繫/37 溫婉含蓄比直來直去好/∥/38 學會說點恭維話/∥40 找到對方語言上的“軟肋”∥43 察言觀色，說恰當的話//45 如何說纔能讓對方樂於幫助你//48 看人說話，纔能左右逢源∥51 第5章出口不凡：掌握表達的修辭技巧/∥55 比喻和比擬讓表達更形像生動∥56 借代和像征讓你要表達的內容含蓄/∥58 排比和誇張的手法讓說話語氣更強烈//61 一語雙關，韻味無窮∥64 引經據典，讓你的話提升深度/67對照與對偶，讓說出的話生動有趣∥69先設問再回答，懸念讓對方緊跟你的腳步//71 第6章提綱挈領：善於提問的表達方式∥75 由淺入深，逐步引導對方//76 把握分，提問也要合人心/78 把握主動，想方設法讓他人做出肯定的回答//80 繞個圈子，不讓他人沒面子//82 你的問題要具體，不可模稜兩可∥83 提問的意圖別太明顯∥85 反駁式的回問，能讓你從提問困境中解脫出來/∥87 第7章巧舌如簧：恰遇尷尬時怎樣說纔能擺脫困境/∥89 遇到尷尬，好的口纔纔能化解/ 90 談笑間，三言兩語就打破困窘//92 尷尬時，不妨打打“圓場”/94 自嘲需要你的勇氣/97 …… 知道自已的位置，不與上司爭執刀216 與老同事溝通，要謙遜低調/218 想要升職加薪，如何開口//220 帶點柔情蜜語與客戶溝通，打開銷售的渠道/222 上司也愛贊美之言∥223 被批評時，學會從容虛心作答225 第14章 共享天倫：甜言蜜語感情穩固227 與愛人溝通，甜言蜜語讓愛意濃濃228 偶爾小吵小鬧反倒是情趣∥229 男人耳根也軟，說點甜言蜜語會讓他更疼愛你231 家人間，做了錯事也要道歉∥233 向家人提出要求或請求，也不可太過直接/234 怎麼溝通和孩子，孩子願意聽//236 婆媳間溝通要留點心∥238 指出家人的錯誤，既要注意方式方法也要說得動聽240 第15章觥籌交錯：宴請會客時如何說話/∥243 巧用寒暄，打開溝通的局面//244 選一個好的話題，距離//246 飯局祝酒詞你知多少/∥248 如何巧妙拒酒不失禮/∥251 學會說應酬場合的三分場面話//254
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