| | | | 卡耐基的口纔藝術與處世智慧-珍藏版 勵志與成功 (美)戴爾·卡耐 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 166-240元 | | 【優惠價】 | 104-150元 | | 【出版社】 | 北京時代華文書局 | | 【ISBN】 | 9787807694977 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| 版本 | 正版全新電子版PDF檔 | | 您已选择： | 正版全新 | 溫馨提示：如果有多種選項，請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折，例如了得網價格是100元，電子書pdf的價格則是69元。
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| | 內容介紹 | |
出版社：北京時代華文書局 ISBN：9787807694977 商品編碼：10181227023 開本：16開 出版時間：2014-05-01 頁數：253 字數：250000 代碼：32
" | 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 卡耐基的口纔藝術與處世智慧-新增訂珍藏版 勵志與成功 書籍 | | 作者： | 戴爾·卡耐基 ，樊榮強 編譯 | | 代碼： | 32.0 | | 出版社： | 時代華文 | | 出版日期： | 2014-05-01 | | ISBN： | 9787807694977 | | 印次： | | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 平裝 | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | 語言的力量是強大的，那些能夠善於運用這種能力的人，往往可以制造出人意料的效果，為自己的事業和生活平添數不盡的助益，並通過充分展示自己的風采和內涵，抓住機遇，走向成功。
《卡耐基的口纔藝術與處世智慧》以社交與口纔為基點，結合了心理學、人際關繫學等知識，旨在指導年輕人怎樣成功運用口纔在社會交往中贏得有利地位，怎樣在職場立於不敗之地。它通過許多成功人士的事例激勵人們克服畏懼、建立自信，擴展人脈關繫，發揮潛能和智慧，在各種場合下發表恰當的談話，博得贊譽，獲得成功。
《卡耐基的口纔藝術與處世智慧》的上篇“卡耐基的口纔藝術”主要講述演講、推銷、談判的技巧與方法。下篇“卡耐基的處世智慧”主要講述在職場、家庭、社會中如何發揮魅力，獲得友情、愛情、親情，成為人際交往明星。
目前，此書已被全許多營銷公司、保險公司等作為員工和管理人員培訓教材。 |
| 目錄 | 上篇
卡耐基的口纔藝術
1說服力的真相
如何讓對方心情愉悅
全面了解對方
巧妙借助對方的自尊心
請記住，說服不等於爭論
如何把握住漸進效應
如果你錯了，就迅速地承認
2談判時，讓全跟著你走
從的開場開始
適當地讓步很重要
對方憤怒時的沉默技巧
有效傾聽的技巧
一定要能聽出言外之意
3成為超級演說家，你也能
當眾演講的信心和勇氣
如何讓聽眾感受你的演講魅力
賦予演講以生命力
巧妙運用幽默的力量
設置懸念的三個途徑
4推銷員，80％是由口纔創造的
發揮口纔的優勢
要能說出客戶的姓名
用話語牽動客戶的心
贏得了爭辯，卻失去了朋友
如何巧妙地運用激將法
讓客戶自己說服自己
5贊美的話永遠都不嫌多
真誠地欣賞與稱贊
發現他人值得贊美的優點
如何把握贊美的尺度
適當地恭維也是一種贊美
旁敲側擊的暗示是一門藝術
6行為心理學的秘密
表情是內心活動的一面鏡子
千萬不要忽視手勢
微笑是美的肢體語言
留意你的穿著
戒除不受歡迎的小動作
下篇
卡耐基的處世智慧
7不一定要成功，但一定要成熟
邁向成熟的步
你的追求可以更高
磨難是幸福的試金石
如何將信念變為行動
我經歷了人生悲慘的遭遇
樹立正確的價值觀
8讓自己成為一枚人際磁石
如何學會和陌生人說話
用自然的方式去關心別人
了解並盡量滿足對方的需要
讓對方感到自己很重要
善待他人就是善待自己
想要采蜜，請勿打翻蜂巢
9讓自己在職場中脫穎而出
開始就要選擇理想的職業
良好的工作習慣是關鍵
巧妙避開傷人的暗箭
不要成為壞情緒的傳播者
不要因為瑣事而煩惱
10原諒仇人，感激恩人
競爭與合作都是不可避免的
競爭就是一種進步
學會與人合作很重要
誰都不可能是一座孤島
要競爭，就一定要先自信
11幸福是要義
感恩你的妻子
婚姻就是馨香的果實
千萬不要嘮嘮叨叨
有趣的委婉說“不”之法
尊重對方，給他一點空間
千萬不要試圖改造對方
12心態就是你真正的主人
你的快樂與否都是由你對生活的態度決定的
任何時候都不要失去自我
享受單純付出的快樂
很多煩惱都是想像出來的
讓憂慮就此止步
化一切不利為成功的動力
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| 編輯推薦 | 卡耐基傳世經典，洛克菲勒、羅斯福、奧巴馬、稻盛和夫、王永慶、馬雲等人物都閱讀並強烈推薦此書。 本書為卡耐基人際關繫培訓班指定教材，面世70年來，全球過千萬冊，是繼《聖經》之後全球排名第二的暢銷書，被譽為“全球具影響力的培訓教材”“人際交往的聖經”“史上偉大、、實用的溝通與社交指南”等。本書為新增訂收藏版，是卡耐基經典的全收錄。 自從《卡耐基的口纔藝術與處世智慧》問世以來，改變了千千萬萬人的命運。無數500強企業將此書作為員工必讀書，無數讀者通過踐行書中所介紹的方法，突破語言障礙，走出人際關繫的困境，獲得人生的輝煌。
書中所說的不是空洞的理論，而是有著令人難以置信的神奇魔力。這也將是改變你人生的本書。 |
| 媒體評論 | | 在出版史上，沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心；也唯有卡耐基的書，在他辭世半世紀後，仍能占據我們的排行榜。——美國《紐約時報》 |
| 摘要 | 如何讓對方心情愉悅
一、善於運用中性的話題
在談話一開始未形成良好的氛圍，好先談一些輕松、友好的話題，不要在一開始就進入正題，更不要涉及敏感、有分歧的話題。也可以聊一聊天氣、藝術、娛樂、體育等，以緩和氣氛，縮短雙方心理上的距離。如果談話雙方相互比較熟悉，還可以談一談以前合作時的經歷，打聽一下對方比較熟悉的人，運用比較中性的開場白，雙方更容易找到共同的話題。 在我的學員中有一位名叫傑克的房客，他認為自己租的房屋租金太高了，非常希望他的房東能減低一些房租，但是他聽說這位房東是出了名的頑固。很多人都說，這個房東非常難纏，他想要用寫信的方法，可是很多房客都曾經試過，結果全都失敗了。傑克想來想去，就想用他在培訓班上剛剛學到的那種愉快、友善的說服辦法試一試，於是傑克在信中告訴房東：盡管他並不想搬走的，但是如果不能降低房租，他就不能夠繼續住下去，他將在租期結束的時候搬出去。
房東一接到傑克的信就來找他，而傑克非常熱心地迎接房東的到來，極力表示自己對他充滿了友好和善意。傑克並沒有提起房租太高的話題，而是誠心地稱道房東管理有方，使自己舍不得離開。他還告訴房東說，其實自己非常喜歡這所公寓，很樂意再住上一年，隻是目前的經濟實力實在無法支付房租。傑克的一番贊譽，使房東感到非常意外，甚至有點不知如何是好。很明顯，這位房東是次從房客這裡得到這樣熱情的贊揚。
房東敞開了心扉，對傑克開始大倒苦水，說出了自己的很多難處。他說，很多房客都拿取消租約來威脅他，甚至還有一位房客一連給他寫了十幾封信，後都發展成侮辱的性質。說完這些，房東轉而微笑著對傑克說：“而你和他們是完全不一樣的，有你這樣一位房客，是多麼令人愉快啊。”接著，房東不等傑克開口，就自動減少了一部分租金。可是傑克覺得自己還是擔負不起，就不失時機地提出自己所希望的數目，房東竟然也毫不猶豫地答應了。就在轉身就要離開的時候，他忽然又開口問道：“噢，對了，如果您認為屋內需要什麼裝飾，我也可以幫助解決的。”
就這樣，傑克成功地說服了房東，為他減掉了很多的租金。而這一切，僅僅是因為他營造了一種友善、和諧的交談氣氛，並且善於運用中性的話題進行交談，所以達到了成功說服別人的目的。
二、溫柔友善纔能使人信服
有一句古老的格言：“一滴蜂蜜比一加侖膽汁，能捕到更多的蒼蠅。”要想說服別人，讓別人同意你的觀點，首先就要使他相信，你是他真正的朋友。這就像一滴蜂蜜，能用蜂蜜贏得他的心，你纔能夠使他走向理智的大道。可是如果一個人與你不和，甚至對你懷有惡感或是心存不滿，在這種情況下，就算你用盡辦法，都不能再使他信服於你。為什麼那些強硬的上司、隻會責罵孩子的父母、固執的丈夫以及嘮叨不休的妻子，總是不能使別人發生任何的改變呢？就是因為人們如果並不願意改變自己的想法，就根本無法迫使他們的意見與你一致。但是如果以一種溫柔友善甚至非常溫柔、非常友善的態度去說服，就一定能引導這些人與我們的想法走向一致。
當年懷特汽車公司的工人為了增加工資，共有2500名工人參與工會舉行的罷工。公司的經理伯萊克當時並沒有生氣更沒有責罰與恫嚇。相反，他稱贊那些罷工的人，並且在《克裡夫蘭報》上刊登廣告，說看到的是這些工人“放下工具的和平情形”。當他觀察到罷工糾察隊的人閑得無聊，就特地給他們買來棒球棍和手套，請這些人在空地上打起了棒球，甚至還為他們租了一間球室。
也許我們永遠都不必去調解這種罷工潮，但是我們卻可以用溫和而友善的方法，來 |
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