1. 有的人認為,傳統的社交時代已經結束了,因為總是充滿分歧,溝通也是於事無補。這就好像所有的事物非黑即白,你認為炭是黑色的,它就永遠不可能出現第二種情況。但是,社交的過程不就是為了告訴對方:我有更好的點子,你聽了,或許炭就變成白色的了。
2. 溝通,是我們交換觀點、思想的直接通道,如果放棄溝通,那我們都將走向語言的旋渦。
3. 談話是一門藝術,它可以改善你的生活,讓你不再做一個不敢開口的膽小鬼,或是別人眼中的兇神惡煞。它能夠幫助你輕松應付生活、職場中的那些人和事,讓你充滿自信地解決人際關繫問題。
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