內容簡介

現代社會，會說話、說好話可謂一個人高情商的體現。俗話說，“良言三句寒鼕暖，惡語傷人六月寒”，一句恰到好處的話，可能改變一個人的命運；而一句不得體的話，也可能毀掉一個

人的一生。因此，能否把握說話技巧，對其人生成敗至關重要。

《別輸在不會說話上》既有故事一樣寓教於樂的經典案例，也有秘笈一樣簡明扼要的話術規則。書中所包含的7種說話技巧讓你說話不再得罪人、8種說話方式教你輕松應對各種場合。常言

道：“所謂情商高，就是會說話。”如何說得滴水不漏，如何說得讓人舒服，你要找的說話術，書裡都有。

作者簡介

李金水，漢語言專業畢業，現為傳媒公司副總，長期從事人力資源管理工作，對企業管理、職場精神和員工價值觀有一定的研究，有較強的管理實戰經驗。出版有《三分能力七分責任》

《勝在制度贏在執行》《世界500強工作法》《跟任何人都聊得來》《說話心理學》等著作。

目錄

第章掌握7種技巧，說話不再得罪人

考慮對方感受，想好後再說 / 002

看破而不說破，大家都好過 / 005

發生爭執時，尊重不同的意見 / 008

傳達壞消息，看清情緒再說話 / 012

見對人說對話，學會謹言慎行 / 016

不隨便否定，鼓勵得人心 / 020

拒絕別人，態度委婉溫和 / 023

第二章培養10種禮儀，5分鐘打動人心

不插嘴，等人把話說完 / 032

尊重他人，讓他感到尊重 / 036

商量著說，更能解決問題 / 040

說“對不起”，化解誤會 / 044

說贊美的話，人人都愛聽 / 048

說客氣話，不必過分客套 / 052

展示熱情，打動身邊的每個人 / 055

沉默是金，多看多聽少開口 / 059

有一說一，承諾了就努力做到 / 064

凡事有度，開玩笑掌握好分寸 / 070

……

套裝名稱

幽默溝通學:零距離溝通秘籍

跟任何人都能聊得來

所謂情商高 就是會說話:說話讓人舒服的程度，決定你能到達的高度

人際交往心理學:再也不怕跟人打交道了

別輸在不會說話上