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  • 高情商溝通的法則 謝濤 中國紡織出版社 9787518071777 勵志與成
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    243-352
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    152-220
    【出版社】中國紡織出版社 
    【ISBN】9787518071777
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    內容介紹



    出版社:中國紡織出版社
    ISBN:9787518071777
    商品編碼:10027148955559

    包裝:平裝
    開本:32開
    出版時間:2020-11-01

    頁數:224
    字數:null
    代碼:39


        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:高情商溝通的法則
    作者:謝濤
    代碼:39.8
    出版社:中國紡織出版社
    出版日期:2020-11-01
    ISBN:9787518071777
    印次:1
    版次:1版1次
    裝幀:
    開本:32開

      內容簡介
    現代社會,每個人都想憑借的語言表達能力獲,但是良好的語言表達能力卻並非天生的。說話和把話說得恰到好處,是兩碼事,唯有掌握說話心理策略,我們纔能更加輕松自如地表達自己。
    本書以心理學知識為基礎,從心理學角度出發,為人們闡釋實用的說話心理策略。情商高就是會說話,希望能夠幫助讀者朋友把每一句話都說到他人心裡去打動他人的心,使生活和工作都能夠受益匪淺。

      目錄
    第1章 說話與心理有著很微妙的關繫 001

    心態浮躁焦急的人,說話誇大其詞 002

    大智慧者,幽默而又寡言少語 004

    內心膽怯者,說話底氣不足 007

    喜歡抱怨的人,必然內心空虛 010

    命運多舛者,說話尖酸刻薄 012



    第2章 讓他人對你心存感激的說話策略 017

    沒有人會拒絕有禮貌的人 018

    把話說到他人的心坎裡 020

    抓住時機說話,倍 023

    良言一句三鼕暖,得理也要讓三分 025

    看菜喫飯量體裁衣,說話也要因人而異 028



    第3章 言語及心,把話說到他人心裡的說話策略 031

    關鍵時刻亮出底牌,讓對方無話可說 032

    用強勢語言表現決心,影響對方 035

    認同對方,纔打開對方的心扉 039

    話語真誠,纔能引起對方的感情共鳴 042

    利用陳年舊事,與對方打好感情牌 044



    第4章 熟絡社交,與陌生人談笑風生的心理策略 047

    落落大方的你,一定更受陌生人歡迎 048

    輕松與他人交流,營造良好的溝通氛圍 051

    適度的距離,纔讓你與對方都舒適 054

    巧用技巧,讓內向的人也變得健談 058

    設身處地為他人著想,打開他人心扉 061



    第5章 讓他人領會你的思路,運用心理暗示的說話策略 065

    巧用語言暗示,讓對方循著你的思路走 066

    稱呼親密無間,讓對方誤以為與你很親密 069

    利用隨大溜心理,讓對方接受“大眾觀點” 072

    戴高帽,也是拒絕對方的好方式 075

    開玩笑,也是一種很好的暗示方法 078



    第6章 讓別人贊同你,掌握溝通主動權的說話策略 083

    委婉表達,釋放自己的委屈和不滿 084

    把你的觀點,變成對方的觀點 087

    理性分析,以客觀公正征服對方 090

    沒有人願意接受你的頤指氣使 092

    先自我批評,再批評對方 095



    第7章 完善說話風格和個性,讓你受歡迎的說話策略 099

    抑揚頓挫的語調,讓你如同歌者 100

    說話要干脆利落,突出 103

    妙用非語言表達方式,讓表達更生動 106

    以事例說服他人,讓他人心服口服 108

    重提同樣的錯誤,有利他人反思 111



    第8章 洞察心理需求,有的放矢的說話策略 115

    每個人都是這個上的存在 116

    投其所好,滿足對方心理需求 119

    獨樂樂不如眾樂樂 122

    說話要有針對性,區分不同場合和對像 126

    知己知彼,纔能百戰不殆 129



    第9章 制造心理共鳴,引發心理認同的說話策略 133

    同理心,讓你與他人馬上志同道合 134

    相同的興趣,瞬間你與他人的距離 136

    互惠原則,讓對方成為同一戰壕的盟友 139

    尊重等,總是相互的 142

    彼此認同,關繫纔會越發親密無間 146



    第10章 讓考官不為難你的面試,投其所好的說話策略 149

    委婉提問,暗示考官你很在乎這個職位 150

    巧妙詢問薪酬,讓考官樂於回答 152

    與眾不同的自我介紹,讓考官對你印像深刻 155

    巧妙回答問題,擺脫考官刁難 158

    投其所好,說些讓考官高興的話 161



    第11章 玩轉職場,讓你擁有錦繡前程的說話策略 165

    察言觀色,把話說心裡去 166

    贊一定要適度 168

    巧妙申請加薪,無法拒絕 170

    工作彙報得好,助你得賞識 174



    第12章 了解客戶內心訴求,讓銷售迅速成交的說話策略 179

    當客戶猶豫不決時,不如適當發力 180

    恰到好處地“刺激”客戶,順利達成交易 183

    好口碑,最能讓客戶認可你 187

    順勢而為,讓客戶怦然心動 190

    欲擒故縱,促使客戶成交 192



    第13章 使結果有利於自己,妙語談判的說話策略 199

    認真傾聽,是為了能掌握談判的主動權 200

    說服對方,讓談判取得預期效果 203

    面對尷尬,要及時轉換話題打破沉默 206

    事實和數據,擁有的說服力 208

    巧設問題發問對方,能變被動為主動 211



    參考文獻 214

      前言
    現代社會,生活節奏越來越快,工作壓力越來越大,幾乎每個人都想要以最快的速度獲。現代社會需要更多的因素相互協同作用,說話的能力就是獲的一個重要因素。\u0007 把話說到他人心裡去,看起淡無奇,但想真正做到卻不容易。這是一種很、一種高情商,它會為我們的生活和工作提供更多的便利和可能性。\u0007 毋庸置疑,現代社會已經沒有人能夠獨立於世,每個人都需要與他人打交道,尤其是現代職場,更是離不開人們彼此之間的團結協作。從這個角度而言,一個人語言能力的高低,往往關繫到他們的命運和前途。很多時候,人們會因為一句話而反目成仇,也會因為一句話而化干戈為玉帛。所以,語言的魔力可見一斑。不過,語言並非是獨立存在的因素,更多的時候,還需要用非語言因素作為補充,語言纔不會顯得那麼單薄乏力,也纔會更加生動具體,打動人心。\u0007 也許有些朋友覺得說話並沒有什麼難的,因為每個人每天都在說話,說話也就漸漸被人們誤以為是張口就來的事情。會說話的人遍地都是,但實際上,真正能把話說好的人,卻少之又少。這是因為說話看似簡單,但卻很難說得恰到好處。尤其是要想讓他人聽到我們的話時有怦然心動的感覺,更是難上加難。很多人對於那些人稱有三不爛之舌、說起話來滔滔不絕的人總有些不屑,覺得他們就隻會賣弄嘴皮子,根本沒有真纔實學。實際上,能夠用三言兩語就打動人心的人,絕庸之輩,他們不但能夠靈活掌握,和運用語言,而且具有洞察人心的本領,能夠看穿他人的心思。\u0007 毋庸置疑,這個上最難以捉摸的就是人心。因而我們如果想真正學會說話,以語言打動人心,那麼我們除了要積累語言材料之外,更要學學知識,通過了解他人心理,纔能學會察言觀色,最把話說好,說得動人心扉。\u0007 編著者\u0007 2020年6月




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