無效表達、溝通盲點、臉皮太薄,說不出口、說了後悔、說不到!不會表達的人,往往一開口就輸了全局,讓自己一次次痛失機會。
學會精準、有效、清晰地表達,是每個人必備的生存技能。學會表達,就是把話說到點子上,一開口就驚艷,讓自己把握好話題的“方向盤”。
本書專為職場溝通菜鳥打造,運用60個職場表達實案例,剖析42種實用的溝通藝術,讓你學會一分鐘精準表達,直擊他人痛點,說話有、講話有分量、表達有力量!
你真的會說話嗎?隻要是嘴巴健全的人都會說話,這一點毋庸置疑,而隻有能判斷局勢、分明別類,把話說得簡潔明了卻又恰到好為漂亮的表達。第一節會表達的能力,決定你的職場潛力言簡意賅,先做會表達的人除了語言,你還可以這樣巧妙表達在短時間內,說別人聽得懂的清掃表達中的障礙,一語中的“三點論”邏輯表達,短時間內擊中人心第二節精準表達,會說話纔能掌控全局主動出擊,方能直撼人心借助熟悉的事物,讓對方秒懂你的意思摒棄雜亂無章的表達,讓話語更有邏輯第三節有效表達,做受歡迎的社交達人一開口打動人心,溝通前先明確自己的目的選擇合自己的表達方式,方能遊刃有餘換一種形式贊美,讓一分鐘表達倍善用贊美,站在對方的角度說好話第四節直中要點靠儲備,做有準備的人引經據典,在一分鐘內加深對方的理解借助數字來表達,超快激發起對方的興趣用有願景的故事,抓住對方內心感的點腹有詩書氣自華,擺脫蒼白無力的表達?第二章讀懂人心,一開口驚艷言為心聲,在職場溝通中,要牢牢抓住對方的心理特點,靈活運用表情、神態、肢體動作等無聲的技巧,並從言語中推斷出對方的秉性,探知其內心聽到的話。第一節一針見血並不難,善用各種技巧無聲勝有聲,適當的肢體動作也是亮點用身體語言助你一臂之力善用請教,好人緣也靠“說”出來適時制造快樂氣氛,迅速人心第二節所謂會表達,就是一分鐘推銷自己忘掉你開口的目的,關心對方真實的感受吸引客戶的興趣,一分鐘足矣善用談判技巧,瞬間撥動對方的心弦第三節攻心說話,一開口就點頭?開門見山,以理論述,用誠意為自己加薪……?第三章魅力言談,每次開到朋友在職場溝通中,掌握幽默表達技巧,說話不冷場;注重每次交流細節,變身話題達人。會言談的人更能把握好尺度,令言語更具魅力,和誰都聊得來。第一節化解職場尷尬,和任何人都聊得來用“消除誤解”代替“繼續冷戰”遇到挑唆先冷靜,交際場上無仇家化干戈為玉帛的表達技巧用幽默為你職場表達開路及時回應對方的笑話,懂得變通之道第二節細節決定成敗,你需要注意的說話細節不可以貶低對方,實現所謂的直擊痛點會說話的人,從來更注重表達細節
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