第1篇待人接物的基本技巧1 真心取蜂蜜,蜂房不可踢2 與人相處的秘訣3 成此事得天下,敗此事則獨行第2篇讓人喜歡的六種方法4 處處受人歡迎的秘訣5 給人良好印像的簡單方法6 避免麻煩的方法7 優雅談吐的簡單方法8 吸引他人的方法9 讓人立刻喜歡你的方法第3篇爭取他人同意你的看法10 爭辯不能讓人獲勝11 樹敵以及避免樹敵的方法12 勇於承認錯誤13 一滴蜂蜜14 蘇格拉底的秘訣15 應對抱怨的閥門16 贏得合作的竅門17 創造奇跡的公式18 人之所需19 人皆喜歡的動機20 效法影視作品的戲劇化手法21 鼓勵競爭,提出挑戰第4篇風範:不動聲色地改變他人22 從稱贊和真誠的欣賞入手23 巧妙批評,不致怨恨24 先談自己的錯誤25 沒有人喜歡接受命令26 給他人留下面子27 鼓勵他人走向成功28 給他人一個好名聲29 讓錯誤顯得容易糾正30 讓人樂意做你期待的事情成名的捷徑/羅威爾·托馬斯 |