【作者簡介】

林小白，《有書》2017年度智庫領讀達人，多平臺認證講師，齊魯壹點專欄作者，曾任電視臺記者，2017年登上TEDx演講臺。出版過時間管理類書籍《每天多出一小時》，文章曾發表於《中國青年報》《海峽都市報》《福建日報》等媒體，以及有書、Linkedln、新華社、思想聚焦、清華南都、行動派等知名公眾號，多篇文章的閱讀量達到“10萬+”。

【內容簡介】

本書是一本涵蓋職業定位、簡歷制作、面試通關、職業發展規劃、職場技能提升、職場不良情緒應對、跳槽選擇等問題的一本職場新人指南。作者用自身的工作經歷以及與數十位學員咨詢的經驗，寫成了這本干貨滿滿的職場秘籍。

如果你想明確自身的職業定位，盡快實現薪資和職位的三級跳，打造自身的不可替代性，這本書將助力新人在職場路上不斷攀升。關於你會遇到所有的職場困惑和難題，在這本書中都將找到答案，也會發現職場成長的一條捷徑。

【目錄】

Part 1 全面了解自己，發現核心競爭力

你可能對自己一無所知

工作追求的是“門當戶對”

成本試錯，發現你的核心競爭力

時勢比人強，行業趨勢勝過一切

大城市or小城市？這是一個問題

是不是隻有大企業纔有大前途？

Part 2提高軟技能，開啟個性化求職之路

第一份工作究竟有多重要？

非名校出身，靠什麼實現快速成長

想要命中“靶心”，關鍵是提高軟技能

名企offer不會從天而降

80%的選擇煩惱，這樣做都能輕松擺脫

Part 3重視簡歷，那是你初入職場的門面

摸清HR的心意，纔能“對癥下藥”

99%的簡歷活不過10秒鐘，都是這個原因

沒能力、沒經驗，簡歷照樣也能寫得漂亮

讓HR無法忽略你的7個細節

Part 4“面經”——讓人無法拒絕的面試技巧

電話面試這件事，你真的搞得定嗎？

不開口就先獲得好感

換位思考，你是老板會選擇自己嗎？

面試時，不動聲色說出優勢的纔是高手

應對不同的面試官，需要學會“見人下菜碟”

這樣談出理想的薪酬

你不知道的4條求職“潛規則”

Part 5跨越壁壘，蓄力攀升

如何在試用期“站穩腳跟”，順利轉正

初入職場，工作態度代表了你的職場形像

盡快讓自己符合“精通office”這個標準

搞定工作郵件，你纔能不輸在起跑線上

職場新人需要了解的7個職場小技巧

在職場，“快”纔能贏得話語權

職場稀缺物——專注，讓你實現更多可能

迅速提升你的“言值”，讓執行事半功倍

搞定你和同事的協作，需要3個步驟、5個策略

Part 6溝通，凸顯你的價值

除了工作，我們還能和上司談什麼？

“會說話”原來這麼簡單

掌握這一點，內向者也能hold住場

內向者的演講優勢

Part 7 自我賦能，實現指數進階

你的身價由什麼決定？

加薪應該這樣談

塑造個人品牌的影響力

30歲之後應該有怎樣的職業規劃？

如何走出職場倦怠期     

內核驅動，找回工作動力

培養自我效能感

Part 8技能遷移，登上金字塔尖

你憑什麼跳槽？

離職的經濟學

別做“閃客”

騎驢找馬，馬究竟在哪裡？

把握機遇，趨勢為尊

如何擁有工作的質感

【樣文】

Part 1  全面了解自己，發現核心競爭力

你可能對自己一無所知

“我其實也不是很喜歡現在這份工作，但又不知道自己喜歡什麼”，對於“你為什麼做這份工作”這個問題，我聽到大多數人的回答都是相似的。找工作很像高考報志願，很多人都不太清楚自己到底喜歡什麼，以後能做什麼，就稀裡糊塗地做出了選擇。

有的人有試錯精神，他看A工作好就去應聘，如願以償之後發現不過如此，就再跳到B工作，發現還是不同於之前的想像，繼續跳槽再嘗試，“年輕就要不斷試錯”，這就是他們的宣言。還有的人隻想平穩地度過一生，他們找到一份工作後，即便覺得別人的工作好，他們還是會堅守在自己的“一畝三分地”裡，偶爾感嘆下工作並不適合自己，但也沒想著轉行換工作，隻是發發感慨而已。而剩下的人就比較痛苦，他們想要找一份合適的工作，但又像無頭蒼蠅一樣毫無方向，在面對現實的情況和長輩的指導下，很多人隻能被動選擇一份工作。

當然，工作沒有好壞之分，看起來光鮮亮麗的工作，背後必然也會有不為人知的辛苦。關鍵是要找到適合你的個性和自身情況的工作。在做出選擇之前，必須要先做好職業定位，畢竟不是誰都能那麼幸運，隨便一找就能踫巧找到一份適合自己干一輩子的工作。

以下，是我認為與理想工作相關的一些因素：

1.做好自我探索

▲興趣

興趣就是別人不給你錢，你還是願意做的事，這件事就是你的意願所在。問問自己的興趣愛好都有哪些，把它們一一羅列下來，這些興趣愛好可以是你已經接觸過的，也可以是你從未接觸過但有強烈意願想去嘗試的。

如果你的工作和興趣是契合的，那麼你在工作中就會比較容易開心，因為有興趣，你在沒有他人推動的情況下，也會自發去學習，這就促進了能力的提升。

▲能力

請仔細思考，確定三件你認為至今為止你做得的事，可以是工作中經歷的，也可以是生活中的事情。為了更好地梳理你的能力，我建議你把它們寫下來。寫的時候，體現出“4W1H”原則，即發生在什麼時候（when）、什麼地點（where）、發生了什麼（what）、為什麼這麼做（why），以及怎麼做的（how）。試著從這三件你自認為做得的事情裡找出共性，有沒有哪一項能力是你在處理這三件事情時都用到的呢？

是人際溝通能力還是信息搜集能力，或是分析整合能力？請把頻繁運用在這三件事中的能力一一寫下來。

▲價值觀

價值觀說起來有些虛無縹緲，實際上很重要。比如一個人的價值觀是“自由和成就感”，卻身處“死氣沉沉”的工作單位，那麼他可能會很痛苦，因為這份工作給不了他認為要的自由及成就感。所以，明確了價值觀之後，你就能很快排除那些不符合你價值觀的工作。

那麼，要如何快速明確你的價值觀呢，我這裡有一個方法，具體做法如下：

從上面這張圖中羅列的13種較為主流的價值觀中，選擇你覺得要的8種，並寫下來；然後仔細斟酌一下，從中刪掉3個，留下5個；之後再把剩下的幾個比較一下，刪掉相對不重要的2個，那麼，剩下的3個就代表了你心的價值觀。

需要注意的是，這個價值的觀構成隻是你當前的狀態，因為價值觀是隨著年齡和閱歷的增長而不斷變化的。

，要做好整合與檢索。結合你的興趣、能力和價值觀，認真想想現在市場上有沒有符合這些條件的工作？如果有，把它寫下來；如果不太確定，就把你能想到的都寫下來。

2.了解職業世界

現在，你大概知道自己的理想職業是怎樣的了，手握藍圖當然好過毫無方向。但你要明白，想像與現實總會有差距。當我們還沒有真正體驗過某些事的時候，我們總會把那件事想得很美好，而忽略掉那些負面信息，所以，了解職業世界這一過程必不可少。這個過程能讓我們更快、更好地了解我們理想職業的真實模樣，將理想與現實經過比照後，你纔能做出相對的選擇。

我們可以通過以下方式來了解真實的職業世界：

▲書籍和網絡

你可以通過書籍、網絡等渠道查找到相關資訊來快速了解你的理想職業。舉個例子，咨詢行業是不少人的理想職業，許多人都幻想過自己進入咨詢行業後西裝革履、常年坐商務艙各地飛、洽談商務那種體面的模樣，但通過講述麥肯錫公司的相關書籍，我們就會知道，這是一個表面光鮮但實際辛苦的行業。

那麼你在了解到工作背後的辛酸之後，是否還願意進入這個行業，做這份工作呢？這是值得你深入思考的問題。

▲約談

除了書籍、網絡等渠道，我們還可以直接和正做著你認為是理想職業的前輩約談，通過他人的描述，更全面地了解這個崗位。而約談的人，除了你知道的從事相關行業或崗位的學長、學姐之外，還可以在分答、在行、知乎、問咖等網絡問答的平臺上尋找。

▲嘗試

如果覺得聽說和看到都不足以讓你充分了解理想職業的模樣，那麼就去試試吧。如果你是在校大學生，可以利用課餘時間做兼職或是利用寒暑假去實習；如果你已參加工作正打算跳槽，那麼在奔赴你的理想職業之前，我建議你可以利用下班後及周末的時間先嘗試做相關的兼職來體驗一下。

例如，我上大學時身邊有不少女同學把教師一職視為自己的理想職業。她們利用閑暇去一些培訓機構或家教機構做一段時間的兼職教師，在體會到教師工作的益處和辛酸後，也就能更好地判斷這份工作是不是符合個人的期望了。

工作追求的是“門當戶對”

如上文所述，通過自我探索和了解職業世界，我們基本就能確定自己原先以為的理想職業是否真正符合我們的期望了。但許多人在實踐過後就會發現一個問題——我的理想職業在經過全面了解後，不符合原來的想像，仿佛一下子回到原點，不知道要找什麼樣的工作了。

在這裡我想先說一個關於找對像的故事。很多人在遇到自己生命中的另一半之前，往往會設定多的條件——長相、身高、工作、家庭等，事無巨細，無不有所要求。我身邊不少已婚的女性朋友均是如此，但她們的老公卻往往不是的理想型。“在遇到他的時候，就認定是他了，那些條件一下子就煙消雲散了。”她們這麼告訴我。

找工作在某種程度上和找對像很像，適合終究比理想更重要。所以，如果你通過自我探索和了解職業世界之後，仍沒能確定個人的職業方向，那麼接下來這些方法可能會幫到你。

1.分析下你想從事某工作的理由

倩倩，正值大四，中文專業，她的理想職業是電視臺記者，這份工作符合她的興趣、價值觀和所學專業。而她之所以把電視臺記者當作她的理想職業，主要理由是她覺得身為電視臺記者很風光，經常是衣著得體、妝容精致地出現在電視上，也能接觸到不同的人，可以長見識、見世面。

但後來倩倩如願了嗎？她畢業後成了電視臺記者，但僅僅一個月後就離職了，因為電視臺記者的工作壓力及同事間復雜的人際關繫是她之前沒有料想到的。

如果她能夠在為理想付諸行動前好好地分析一下自己想從事電視臺記者背後的動機，就會發現這份工作其實並不適合她。因為她僅僅喜歡這份工作的光鮮體面，卻不願承擔這份體面背後的辛苦和汗水。

後來，倩倩成了一家形像設計工作室的文案，她告訴我：“現在，我對自己的工作、生活都滿意，遠好過當初因為節目做得亂七八糟而獨自躲在角落哭泣時的狀態。”在形像設計工作室工作，滿足了她對光鮮體面的向往，而做文案也符合她的專業和能力。

所以，如果你不明白自己適合什麼樣的工作的話，先好好想想，你為什麼要從事那個理想工作，背後真正的理由是什麼？然後再去找能符合這個背後原因的相關工作。

2.去平衡個人期望與職業需求

我一直強調自我探索與了解職業世界的重要性，其實就是為了更好地匹配你的需求和用人單位的要求。這個過程就像是相親，男方有要求，女方也有自己的條件，這兩人要求的匹配度越高，這場相親成功的概率纔能越高。實際上，現在的相親也是按照這種方式來進行的。

所以，找到喜歡又能勝任的工作，說到底就是匹配度的問題。如果個人需求符合職業要求的話，就比較容易找到相應的工作，甚至可以做到一步到位。但如果個人需求不符合職業要求，求職者往往會陷入矛盾、糾結和猶豫的狀態，羅馬不是一天建成的，任何人的任何能力都不是與生俱來的。如果你通過自我探索和了解，明確了自己的理想職業，但自己目前的能力卻不足以讓你勝任這份工作，你可以通過學習、培訓等方式，循序漸進地完成相關能力的培養，達到理想工作的職業要求。

3.以當前職業發展階段決定工作

一般而言，完整的生涯職業有生存期、發展期和事業期三個階段。你所處的階段決定了你的職業發展道路。例如，大多數畢業生在畢業後的3年內，都處於職業生涯的生存期，他們先要做的是盡快實現經濟的獨立，這時候的他們即便有自己的理想職業，在生存需求面前也會被暫時擱置在一旁。喫不飽穿不暖，還談什麼詩與遠方呢？

而在職場摸爬滾打幾年以後的人，會進入職業生涯的發展期，也就是經濟獨立，收入大於支出，賺錢不單單是為了養家糊口。這時候他們不僅具備了相應的職場技能，也積累了一定的社會資源，這時候他們再考慮換工作的話，則會考慮換一份讓職業資產增值的工作，或是能帶來更多成就感的工作，努力探索和發展更多的職業可能，盡快讓自己步入事業期。

如果已經處於事業期了，先要恭喜你基本實現了財務自由。因為從職業發展期進入事業期的一個主要標志就是基本實現財務自由。處於事業期的你在工作上應該是要尋找更多的內在成就和意義，也就是自我實現。

所以，當我們的個人需求和職業要求不匹配的時候，先要解決的是經濟問題；其次纔是以理想職業為目標，在實踐中學習和提升；尋找機會和平臺，努力探索更多的職業可能，實現個人價值。

成本試錯，發現你的核心競爭力

我做過幾期求職訓練營，但談論得越多、越細，我越覺得關於職場這個話題很不好說，因為它太因人而異了。很多人以為找工作是從投簡歷開始的，其實不是，它應該是從職業定位開始的。所以這就是為什麼大家找到工作後，發現自己其實並不喜歡做這個，或者不適合做這個。因為對於找工作這件事，你從一開始就沒有做對、做好。

有的人對職業有困惑，就想著去找專業的職業生涯規劃師。這種做法包含著他們對職業生涯規劃師的誤解，因為職業生涯規劃師隻是個理性、繫統、專業的局外人，他們隻能根據你的描述及狀態給出建議與大方向，而不能未卜先知地了解你想從事某種工作背後的真實原因。

之前，有一對男女明星結婚，很多自媒體都在轉發這個消息，我當時看過一篇專訪，記者問他們：“如果有人可以告訴你們未來是什麼樣的，你們會想要知道嗎？”他們倆都回答：“別告訴我，我不想知道。”我當時覺得，活得這麼灑脫的人應該不太多吧。至少，我以前曾無數次地想，如果有個擁有預知能力的人告訴我未來是怎樣的該有多好。但後來我纔明白，很多路隻有你親自走過纔有意義，很多事隻有你自己嘗試過纔有價值，僅僅是聽過來人告訴你，你也隻能是聽說而已。

職業生涯規劃也是這樣，那些做職業生涯咨詢的人，都希望得到一個精準的答案。但無論咨詢師怎麼幫他們分析，他們會發現，自己還是不能確定咨詢師給出的答案是不是自己想要的，因為這本來就是一件需要靠自己去嘗試纔能確定的事。

這麼說來，咨詢師的作用好像不大。其實不是的，正如前面提到的一樣，因為他們足夠專業，可以運用很好的思維幫你分析，解答你思考中遇到的問題和疑惑，幫你弄明白你真正想要的到底是什麼。總的來說，他們能很好地輔助你，但真正思考的人隻能是你自己。

所以，你可以跟著興趣、能力或是價值觀走，一旦找到有感覺的大致方向，就趕緊去行動、去檢驗。你可以去實習、做志願者、做兼職，讓自己盡快地進入你要去的方向，盡快地發現自己是適合還是不適合。要知道，在現實生活中，你不可能在看清方向後再去行動。就好比投資，沒有人敢打保票一定盈利，但隻要有成功的可能出現，我們都會去試試看，工作也是這樣，隻要有了大致的方向就可以去嘗試和試驗。

但也有人反對試錯，因為他們認為這是一種極其浪費時間、精力和成本的事。但在我看來，試錯是必要的。畢竟不是每個人都那麼幸運，遇到的第一份工作就是自己想做一輩子的，如同戀愛，初戀能走到婚姻的總是少數。所以當我們還是學生的時候，就是極好的試錯階段，因為這時的時間成本足夠低。但如果你已經工作多年，時間成本很高，這時你依然想做別的嘗試，也不是不行，隻不過要小步試錯，比如，利用下班後和周末的時間去盡可能地嘗試你想做的工作。

別再說下班後沒有時間，別再說周末沒有空閑，你怎麼總有時間看劇、打遊戲、約會呢？說到底，還是意願及驅動力的問題。如果你嘗試了，發現自己試了很多，卻一直沒能找到適合你的，也不必沮喪，因為有個詞叫功不唐捐。你做的每件事、每份努力都不會白費，此路不通，會有別的路等你。

時勢比人強，行業趨勢勝過一切

之前，我參加了一場探討轉行的小型聚會，談到我忽然有一種感覺，就是對於“轉行”這一概念的模糊，我的疑問是，轉行不轉職算是轉行嗎？比如原先在制造業做HR，現在到了旅遊業做HR，算不算轉行？我對與會的人提出我的疑問，大部分都認為不算，到，我發現大部分人對於工作的糾結實際上是對於工作崗位的糾結。但我覺得，比起崗位糾結，更應該思慮的是行業。

實際上，我們現在所有的工作崗位，都是因為出現了某個新的行業，引發了大量社會需求纔設置了崗位。好比空乘是因為有了航空服務業纔設置的，程序員是因為有了互聯網行業纔出現的，新媒體運營專員是因為有了新媒體纔存在的。

問問自己，如果時間倒退到1995年，你到了可以參加工作的年紀，你會去做什麼工作呢？水利電力？制造業？互聯網行業？如果我有高瞻遠矚的預見能力，我肯定會選擇去互聯網行業，因為在未來的10年間這個行業會有突飛猛進的發展，而隨著這個行業的迅猛發展，即便我從一個助理做起，我的薪水也可能會翻上好幾番。

現在，再回頭看，每個行業都有一些比較類似的崗位，比如管理、秘書、助理、運營、推廣、銷售、技術等。但不同行業的同一崗位，薪資卻很不同，這就是行業發展的力量。

有句話很多人常說，“越努力，越幸運”，但很不幸，努力要受方向的限定，如果你努力的方向是逆潮流的，那麼你越努力就會離你的目標越遠。如果方向是正確的，哪怕這條路我們要走很久，我們也會感到安心，因為我們總會走到的，怕就怕我們走的是一條錯誤的道路。

有的人在選擇工作的時候是根據個人能力來選擇的，有的人是根據上司來選的，大多數是根據公司來選擇的，它是世界500強企業還是初創企業，就成了考量的主要標準。但更好的方式是按照趨勢或行業來選擇，這樣的選擇纔有可持續發展性，因為社會各方會源源不斷地向這個行業投入資源。

就好比你目前要去買股票，有兩隻股給你選。一隻每，未來5年可以增長到/股；另一隻，未來5年會增長/股。你會買哪個？的本金為計，忽略手續費，第一隻股票的收益是100%，第二隻股票的收益是1000%。由此可見，增速纔是第一要素。所以，我們應該選擇未來持續發展的行業，而不是聚焦當下，拿當下所謂的高薪，選擇遠比努力更重要。

行業是有一個生命周期的，基本分為：初創期、成長期、成熟期和衰退期。初創期的時候，隻有一小部分人看到了它興旺的未來，然後投身其中；成長期是越來越多人意識到，某個事情已經越來越多地出現在大眾的視線裡；成熟期是所有人都知道了，這個行業正如日中天；而衰退期則說明該行業已經漸漸式微，成為夕陽產業了。

這四個周期還是比較好區分的，比如郵政行業正處於衰退期，想想看，你多久沒寫過一封信了？而互聯網已經進入了成熟期，多少人削尖了腦袋要往這個行業鑽。旅遊業、文化娛樂業及體育業開始進入成長期了，隨著生活水平的提升，大家對這種現代服務產業開始有越來越多的需求。而人工智能雖然剛起步，但潛力不容小覷。那我們知道，為了職業的可持續發展，我們不要去處於衰退期的行業，比較穩妥的選擇是去處於成長期的行業。

目前處於成熟期的行業固然好，因發展得比較成熟了，所以企業很多還是500強的大企業。但有兩個問題，一是準入門檻變高了，可能非“985”“211”名校不要，甚至是非研究生不要；二是這些大公司的格局大多已經確立，許多人成為行業的操盤者，留給新人的發揮空間有限。

投身於初創期的行業相較成長期的而言，風險會比較大，一開始的薪資也可能不穩定。而且一個行業的發展並不總是一帆風順的，很可能遭遇波折，這對於投身其中的人是的風險。所以綜合起來考慮，在處於成長期的行業工作是想的。

鎖定了行業，你就可以考慮更具體的問題。比如具體要從事哪個崗位，可以參照你的興趣、能力及價值觀做個簡單的定位。但我建議你盡量往核心部門靠，那樣遇到的機會可能更多，也更好一些。人纔濟濟，大多數人的素養都大同小異，隻有抓住機遇，纔能很好地展現自己的能力。