章輕松影響他人的6個掌控原理
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互惠原理 ?/ ?003
喜好原理 ?/ ?005
原理 ?/ ?010
短缺原理 ?/ ?015
社會認同原理 ?/ ?036
承諾和一致原理 ?/ ?053
第二章輕松影響他人的9種掌控術
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洗腦術 ?/ ?067
催眠術 ?/ ?073
詭辯術 ?/ ?076
心理暗示術 ?/ ?080
行為矯正術 ?/ ?083
需求誘惑術 ?/ ?087
軟繩捆柴術 ?/ ?089
輿論效應術 ?/ ?092
攻其軟肋術 ?/ ?094
第三章掌控消費者:輕松影響他人的營銷法則
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定價的影響力——價格歧視是如何誘導消費者的 ?/ ?099
色彩的影響力——高科技企業為什麼喜歡用藍色 ?/ ?102
品牌的影響力——為何暗示語能吸引消費者的關注 ?/ ?106
廣告的影響力——為什麼促銷能引來大批消費者 ?/ ?108
產品設計的影響力——人性化設計為何招客戶喜歡 ?/ ?112
文案的影響力——標題是怎樣吸引你眼球的 ?/ ?115
的影響力——饑餓營銷是如何達到銷售目的的 ?/ ?117
第四章掌控你的對手:輕松影響他人的溝通法則
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避免直言——下屬這樣說,領導纔有耐心聽 ?/ ?127
體恤關懷——領導這樣說,下屬纔會言聽計行 ?/ ?130
平等交流——同事間這樣說,纔能成為好搭檔 ?/ ?136
巧妙攻心——談判時這樣說,纔能擺脫僵局 ?/ ?141
以禮入情——銷售員這樣說,客戶纔會動心 ?/ ?146
言語溫和——家長這樣說,孩子纔會用心聽 ?/ ?150
第五章掌控你周圍的人:輕松影響他人的社交法則
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微笑社交——跟任何人都能聊得來 ?/ ?157
形像制勝——用氣質打開他人的心門 ?/ ?161
拉近關繫——得到認同後輕松影響他人 ?/ ?165
有效傾聽——用贏家的思維模式影響他人 ?/ ?169
投石問路——用肢體動作俘獲人心 ?/ ?173
拒絕有道——明確態度,給他人施加影響 ?/ ?178
第六章反向掌控:影響企圖影響你的人
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識破謊言——理性思考,讓說謊者的邏輯不攻自破 ?/ ?185
識破騙局——明察秋毫,讓騙子毫無可乘之機 ?/ ?191
反洗腦——保持頭腦清醒,讓企圖洗腦者卻步 ?/ ?198
反詭辯——突破思維定式,讓詭辯者甘拜下風 ?/ ?203
後記 ?/ ?212
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