初階：創造聊天條件，這樣聊天不冷場
第1章 ?巧開場，3分鐘親近陌生人 / 2
先來段閃耀的自我介紹 / 2
稱呼對了，別人對你的印像就好了 / 6
開場白講究的是如何“抓心” / 9
會寒暄，就能快速消除陌生感 / 12
閑談三兩句，氣氛一團和氣 / 14
讓人說得痛快，你們就聊得痛快 / 17
第2章 ?套近乎，和誰都能聊得來 / 21
想要關繫到位，人情話先到位 / 21
多說討好話，取悅人心就簡單 / 23
禮節性的奉承一定要張嘴就來 / 25
給人不經意間被關心的感覺 / 27
挑彼此都感興趣的話題打鋪墊 / 29
挖空心思，尋找彼此的共同點 / 32
第3章 ?看情況，到什麼山上唱什麼歌 / 35
聊天，一定要懂得察言觀色 / 35
顧及場合環境，句句應情應景 / 37
與人聊天，先要了解對像 / 40
和什麼人一起，就說什麼話 / 43
與多個異性聊天，怎麼應對？ / 47
在恰當的時候，說恰當的話 / 48
第4章 ?用心聽，聽見、聽清和聽懂 / 51
人人都有被傾聽的心理需求 / 51
願意傾聽，你會處處受歡迎 / 53
耐心而禮貌地聽人說話 / 55
站在別人立場上聽人說話 / 57
通過交談細節判斷人物身份 / 60
聽出對方話裡的關鍵之處 / 63
話要聽精準，別犯主觀的錯誤 / 65
第5章 ?多贊美，給人無止境的優越感 / 68
一句贊美話，人人都歡喜 / 68
遵守人際溝通中的贊美法則 / 71
性別不同，贊美的角度也不同 / 74
一本正經、真心誠意的恭維 / 76
贊美有創意，效果更驚人 / 79
贊美要具體，別給人以敷衍感 / 82
有意迎合也別落拍馬之嫌 / 83
進階：升級聊天軟件，保證聊天更通暢
第6章 ?升級語言優美感，說話也要有顏值 / 88
設置一個美妙的聊天背景 / 88
讓聲音悅耳，起碼不能刺耳 / 90
加入精準語氣，使語言更生動鮮明 / 92
你的語速，要讓人覺得舒服 / 95
發揮微笑作用，為語言錦上添花 / 97
精於變化，讓表達不再干巴巴 / 100
滿懷真情，分外動人 / 102
第7章 ?升級語言幽默感，擺脫平淡的交談 / 104
幽默口纔是社交的需要 / 104
使用幽默的三個要素 / 107
好用的幽默聊天技巧 / 109
借幽默說出不便直說的話 / 111
以幽默方式為自己解嘲 / 114
回敬一個幽默，化解分歧 / 116
一語雙關，讓交談生動起來 / 117
玩笑開過了，大家就都沉默了 / 120
第8章 ?升級語言智慧性，促進溝通的延伸 / 125
語言的使用要具有策略性 / 125
攫取對方的好感，並不難 / 127
讓別人覺得你真心對他感興趣 / 130
有時說老實話， | 
