| | | 懂得傾聽,是學會溝通的步(麥肯錫管理溝通方法) 勵志與成功 伯 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 297-432元 | 【優惠價】 | 186-270元 | 【出版社】 | 黑龍江美術出版社 | 【ISBN】 | 9787559354075 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:黑龍江美術出版社 ISBN:9787559354075 商品編碼:57424061619 開本:32開 出版時間:2015-12-12 頁數:256 代碼:55
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 懂得傾聽,是學會溝通的步(麥肯錫管理溝通方法) 勵志與成功 書籍 | 作者: | 伯納德·T.費拉裡 | 代碼: | 55.0 | 出版社: | 黑龍江美術出版社 | 出版日期: | | ISBN: | 9787559354075 | 印次: | | 版次: | 1 | 裝幀: | 精裝 | 開本: | 32開 |
內容簡介 | 我們處在一個溝通的時代。好的傾聽者會抓住其他人抓不住的蛛絲馬跡。一個好的傾聽者不用了解公司的目標是什麼,也能在與合伙人的交談中聽出要推出的新產品。 作者通過長期研究和總結,發現各層面的商業業務技巧,歸結起來可能就是對話,以及利益和損失、成功和失敗之間的差異,這些差異也就是聽和說之間的差異。通過訓練傾聽技能,培養一個厲害的耳朵。 書中提供了許多實用的技巧教你在商業生活中學會傾聽,這些技巧包括從識別不同的傾聽者,到注意所有傾聽者須意識到的關鍵詞。並且討論了如何有效地把傾聽和判斷連接起來。 我們都需要傾聽。
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目錄 | SECTION 1 注意聽! 01值得用心傾聽 / 013 02你是哪種傾聽者? / 022 03尊重你的對話方 / 034 04如何在大多數時候保持安靜 / 050 05挑戰所有的假設 / 067 06保持注意力 / 086 SECTION 2 梳理混亂 07任務是什麼? / 111 08計劃是什麼? / 125 09團隊是什麼? / 143 10如何完成任務? / 162 11是否涉及個人化因素? / 178 SECTION 3 獲得收益 12將更好的傾聽與更好的判斷聯繫起來 / 201 13通過傾聽改變你的組織 / 216 結語:周一早晨該做什麼 / 231
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編輯 | 1.約翰·霍普金斯大學凱瑞商學院院長、管理咨詢公司麥肯錫公司董事伯納德·T.費拉裡親自傳授20年麥肯錫管理經驗; 2.500強企業美國通用電氣公司前CEO傑夫·伊梅爾特作序; 傾聽可能是*容易被低估和忽視的商業技能。我希望你能掌握伯納德所傳授的(技巧)……你將會收獲豐厚的回報。——傑夫·伊梅爾特 3. 內容實用,干貨滿滿;溝通是制勝的關鍵,傾聽則是關鍵中的關鍵;20年麥肯錫管理經驗總結;探尋被人忽視的傾聽技巧,挖掘成功背後傾聽的力量; 4.良好的傾聽不隻是為了了解別人,更是能夠讓自己快速做出反應; 良好的傾聽是認真的工作,而不是被動的活動;良好的傾聽意味著提出問題、挑戰所有假設,以及了解對話過程的每個互動;良好的傾聽會使注意力更加清晰,效率更高,做出更好決策的可能性也更大;良好的傾聽是長期職業和短期職業的區別。 |
媒體評論 | 傾聽可能是ZUI容易被低估和忽視的商業技能。我希望你能掌握伯納德所傳授的(技巧)……你將會收獲豐厚的回報。 ——傑夫·伊梅爾特
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