章 效能之尺——努力可以有自己的形狀
意志力是一種可耗盡的資源，努力不是一場意志力的較量，而是一種需要學策略。要更聰明地工作，而不是更辛苦地工作。 實際上，我們每天花費在勞動中的大量時間，本質上都耗費在並不重要的細節上，或者浪費在對後提交的企劃書毫無作用的信息收集和資料制作上。 ——原麥肯錫資深合伙人山梨廣一
第1節努力不是意志力的較量 很多人認為“完成一項任務，不工作到後一刻，就是不夠努力！”“不，就是不夠努力。”這是一種典型的自我感動行為，勤奮、努力，不意味著工作就能做好。忙碌，不代表。處理一件事所花的時間，不能超過事情本身的價值。 在麥肯錫，努力也分“正確的努力”和“錯誤的努力”。所謂錯誤的努力，就是指辛苦的無效勞動。麥肯錫反對一切無效的勞動，你再辛苦、再努力，但工作效率低、創造不出成果，也毫無意義。在錯誤的道路上越努力前行，離終的目標隻會越來越遠。 努力，不是一場意志力的較量，而是一種需要學策略。它看似無形，實則體現在終的成果中，有屬於自己的形狀。那些辛苦的無效努力，體現出的形狀線條是混亂、糾纏不清的；而當你改變構思和視角，采取了正確的努力，努力也會勾勒出清晰的形狀，終在成果中展現，讓工作的質量以及效率發生質的變化。 根據麥肯錫的經驗，當努力與以下這五個方面產生聯繫時，便形成一個閉環，構建出“正確的努力”，此時努力的形狀是一個圓形。 一、與“成果”相聯繫 所謂正確的努力，就是有所產出。以種植蘋果樹為例，正確的努力就是辛辛苦苦種下的蘋果樹能結出果實。如果耗費幾年的時間勤勤懇懇地培育蘋果樹，手被磨出了厚厚的老繭，但是一個蘋果都沒結出來，這就不是“正確的努力”。幾年時間，即使結出了幾個蘋果，但是與前期花費的時間和勞動力相比，這也是一種辛苦的無效勞動。 二、目標明確 在做一件事情之前，首先要確定自己要達到的工作目標利是人的天性，很多人往往會落入“隻顧眼前利益”“殺雞取卵”之類的陷阱。所以了解工作目標的重要程度至關重要，這樣可以避免自己的努力變成隻追求短期目標的短視行為。 三、注意“工作時限” 如果目標清晰但沒有時間觀念，超過“工作時限”，這樣的努力也是毫無意義的。在制訂目標的時候，也需要制訂你的“工作時限”，根據不同的工作時行有區別的努力。比如，“明年讓果樹結出100個蘋果”“五年後要成為全縣的農戶”，這兩個目標要付出的努力是不同的。 四、生產效率高 如果確實做出了一定的成果，但是付出了遠超成本的大量時間與勞動力，也根本算不上是“正確的努力”。針對相同的勞動成果，理想的狀態是花費的時間和成本越少越好。 五、干勁十足 如果你的努力是“正確的努力”，一般很少會感到沮喪或者挫折。相反，如果是“錯誤的努力”，往往會為了應付那些根本不重要的阻礙而花費過多的時間和精力而導展停滯，甚至回歸起點。在這種情況下，哪怕是那些精力充沛的人也難免會產生消極的情緒。 “正確的努力”，是拋棄那些多餘的事務，不被那些不重要的事務牽制，即使暫時看不到勞動成果，也仍然充滿昂揚的鬥志，越工作干勁越足。 隻有正確的努力纔能快速提升我們的工作效率。 你的付出是“正確的努力”還是“錯誤的努力”呢？
第2節用層次思維理解工作 我們都知道“布裡丹毛驢效應”，一頭毛驢在兩個草堆之間難以抉擇：一會兒考慮數量，一會兒考慮質量，一會兒分析顏色，一會兒分析新鮮度，兩捆都不想放棄，後哪一捆也沒喫上，在無所適從中活活餓死。後來人們就把這種在決策過程中猶豫不定、遲疑不決的現像稱之為“布裡丹毛驢效應”。俗話說“魚和熊掌不可兼得”，既想得到魚，又想得到熊掌，後魚和熊掌都沒有得到。 工作中經常出現大量的干擾，一會兒微信震動了、一會兒電話響了、一會兒郵件來了，等等，不得不停下來解決這些干擾；一會兒忙這一會兒忙那，終沒有一件事情做精、做好，還嚴重影響了工作效率。身處在社會中，也難免會遇到各種各樣的應酬和交際，但有時候一個很不必要的飯局會在無形中拖慢整個工度。很多人對此很煩惱，但每次雖然不情願還是勉強參加了那些聚會，生怕影響了與朋友的關繫或是掃了別人的興，結束後拖著疲憊的身體硬著頭皮去處理沒有完成的工作，這也在很大程度上影響了工作的效率。 有些應酬可以拒絕，有些信息不是非得回復。你是否具備成為精英的潛力，要看你對工作是否有正確的理解。在麥肯錫，每個人都懂得用完整的眼光審視工作，用層次思維理解工作，他們知道自己在什麼時間應該做什麼，懂得把時間花在重要的事情上，不會讓自己陷入那些繁瑣的小事中而讓工作更為輕松和。 那麼在這大量的工作中，如何判定哪一項更重要呢？這就需要我們具備用層次思維處理工作的能力，也就是把工作作為一個整體，將其一層層細分為多個不同的層次，這是我們在理解工作時很重要的一個視角。對此，我們可以將工作中的事情分為四個層次。 一、重要而且緊急的事情 這個層次的事情是重要，而且必須要馬上完成的，比其他任何一件事情都值得優先去做，法就是立即行動。隻有它們都得到合理地解決，你纔有可能順利行其他工作。例如：客戶投訴、公關危機、身體重大疾病，等等。 二、重要但不緊急的事情 實際上，在我們的生活中，很多真正重要的事情並不一定是緊急的。比如讀幾本有用的書、制訂計劃、強身健體、培養感情，等等。這些事情重要，它們關繫到我們的事業、健康以及家庭關繫。但是它們急迫嗎？不，通常這些事情大家不會認為是迫在眉睫的，所以很多時候都會選擇把這些事情盡量拖延下去，甚至一拖再拖，直到發現需要將這些事情立刻完成時纔後悔當初為什麼沒有重視，沒有盡早著手完成這些事情。 這類事情很考驗我們的積極性、主動性以及對事業目標程的判斷能力。 三、緊急但不重要的事情 緊急但不重要的事情，常見，而且隨地會出現。常見於一般的電話、一般的會議、一些瑣碎的工作等。比如，晚上早早休息，想養足精神第二天去圖書館看書，突然接到朋友的電話，邀請你去泡吧聊天，你不想讓朋友失望，欣然赴約。第二天清晨回家，頭昏腦脹，自然沒有精力再去圖書館學習。就這樣，你被別人的事情牽著走了，而你認為重要的事情沒有做，這或許會造成你在很長一段時間內都比較被動。 四、不緊急又不重要的事情 很多這類的事情，也會在我們的生活中出現，它們或許有一些價值，但是如果我們長時間沉浸於此，那肯定就是在浪費寶貴的時間。比如，喫完飯就坐下看電視、刷網頁等娛樂消遣，其實不知道自己想看什麼，無意識下就消磨了大量的時間。還不如去讀幾本書，跑跑步或者和家人、朋友聊聊天，盡量減少這類事情的時間消耗。
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