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  • 心理學與溝通技巧國榮中國紡織出版社9787518050307 心理學書籍
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    198-288
    【優惠價】
    124-180
    【作者】 國榮 
    【出版社】中國紡織出版社 
    【ISBN】9787518050307
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    內容介紹



    出版社:中國紡織出版社
    ISBN:9787518050307
    商品編碼:10033501361323

    包裝:平裝
    開本:16開
    出版時間:2018-11-01

    頁數:200
    代碼:36
    作者:國榮


        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:心理學與溝通技巧
    作者:國榮編著
    代碼:36.8
    出版社:中國紡織出版社
    出版日期:2018-11-01
    ISBN:9787518050307
    印次:1
    版次:
    裝幀:
    開本:16開

      內容簡介
    溝通是人與人之間交流的媒介,而良好的溝通離不開心理學。懂得慧眼識人,了解人心,就能準確地了解他人心中所想,然後方能運用好溝通技巧,贏得溝通的成功。
    《心理學與溝通技巧》是從溝通的角度,全面繫統地揭示了心理學在溝通技巧中的運用。在本書中,你將會學到實用的溝通技能,提高你在與人交往方面的語言能力而幫你掌握*能贏得人心的溝通訣竅,成就自己的精彩人生。

      目錄
    第1章開口前行心理熱身,的溝通從“心”開始// 001

    同理心:制造情感共鳴,打開溝通心門// 002

    虛榮心理:滿足虛榮心,溝通更順暢// 004

    互惠心理:互利互惠,一舉兩得// 007

    獵奇心理:弔足對方胃口,抓住溝通主動權// 009

    心理:制造,讓你的話更有說服力// 012

    第2章玩轉心理效應,溝通中洞悉他人的心理秘密 // 015

    因效應:開口就贏得陌生人好感// 016

    溫暖法則:用柔聲細語打開對方心扉// 019

    刺蝟效應:親密也應“有間”// 021

    焦點效應:人人都希望成為焦點// 024

    第3章順暢溝通,牢記八大基本原則// 027

    溝通前先營造良好的氛圍// 028

    尊重是人際溝通的基礎// 031

    溝通從得力的傾聽開始// 033

    找對話題,讓溝通事半功倍// 036

    第4章開口傾心,準確把握對方心理是溝通的前提// 041

    給予認同是讓對方向你傾訴的前提// 042

    逐步引導,讓對方自己得出答案// 045

    先透露自己的私事,誘導對方敞開心扉// 047

    關鍵時刻道出底牌,讓對方無言以對// 050

    探雷式“提問”,了解並掃除溝通中的阻礙// 053

    第5章創意無限,換一個角度讓溝通更順暢// 057

    善解人意幫你打開溝通的大門// 058

    換位思考,說話要顧及別人感受// 060

    句句話為對方著想,更能打動人心// 062

    語言縝密,更要懂得隨機應變// 065

    第6章妙用心理學,溝通到位纔能讓你左右逢源// 067

    學會說炒熱氣氛的暖場話// 068

    將忠言順耳說,令他人不怨恨還感激// 071

    謹慎把握自己的言語,打消他人的“反駁”心理// 074

    嘴甜一點讓他人喜歡與你溝通// 077

    話留三分,給他人表現的機會// 080

    第7章慧眼識珠,需要掌握一定的心理透視技巧// 083

    通過嘴部動態掌控對方內心的喜怒哀樂// 084

    鼻子能告訴我們很多事// 086

    識破謊言:說謊者的語言特征// 089

    第8章聽出真心,會聽是順利溝通的前提// 093

    溝通中要懂得做忠實的聽眾// 094

    聽出弦外之音,某些話有深意// 097

    口頭禪透露一個人的個特征// 099

    從語氣中聽出對方心情的變化// 102

    傾聽不“傻聽”,關鍵處給予反饋// 105

    第9章運用心理博弈,讓你不動聲色地掌握交流主動權// 109

    妙用激將法,激發對方的挑戰欲// 110

    推銷自己,積極展示自身價值// 113

    軟磨硬泡,對會答應// 116

    巧妙示弱,博得對方同情// 119

    給對方戴頂高帽子,讓其不敢摘下來// 122

    第10章傳達心理暗示,讓溝通方向跟隨你的心意// 127

    巧妙暗示,消除對方的顧慮// 128

    委婉傳達自己的喜惡,令對方知趣// 130

    含蓄表達,不傷面子地拒絕朋友// 133

    說點俏皮話,暗示對方的錯誤// 136

    通過講故事和舉例子來傳達你的觀點// 139

    第11章添加幽默,發掘你體內潛藏的溝通纔能// 143

    巧用幽默打開的溝通局面// 144

    拒絕枯燥,幽默讓交流變得生動有趣// 146

    幽默讓溝通輕入深層次// 148

    敢於自嘲,拿自己開涮// 151

    臨危不亂,幽默言辭突破尷尬窘境// 153

    第12章贊美之言,用好贊美這個溝通利器// 157

    出乎意料的贊美好比意外的禮物// 158

    把握贊美的度,過分贊美有會適得其反// 161

    贊美要把握分人、分時的原則// 163

    小細節的贊美往往令人更舒服// 166

    間接贊美的方式更能起到效果// 169

    第13章勸說得力,說話貼合他人心理更易勸服成功// 173

    從對方感興趣的話題切入,更易勸服成功// 174

    巧言讓對方看到接受說服後帶來的益處// 177

    別急著反駁,先肯定對方// 180

    巧妙過渡,別在一開始就表明目的// 182

    第14章拒絕要巧,怎樣的溝通能夠不傷人心// 187

    將拒絕的理由說得有情有義// 188

    “抬高”他人,讓拒絕更易被人接受// 190

    轉移話題法是一種拒絕的藝術// 193

    時間拖延法幫你拒絕小人的請求// 195

    妙語暗示,讓對方知難而退 // 198

    參考文獻// 200

      編輯推薦
    《心理學與溝通技巧》是從溝通的角度,全面繫統地揭示了心理學在溝通技巧中的運用。在本書中,你將會學到實用的溝通技能,提高你在與人交往方面的語言能力而幫你掌握*能贏得人心的溝通訣竅,成就自己的精彩人生。 




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