| | | 心理學與溝通技巧國榮中國紡織出版社9787518050307 心理學書籍 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 198-288元 | 【優惠價】 | 124-180元 | 【作者】 | 國榮 | 【出版社】 | 中國紡織出版社 | 【ISBN】 | 9787518050307 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國紡織出版社 ISBN:9787518050307 商品編碼:10033501361323 包裝:平裝 開本:16開 出版時間:2018-11-01 頁數:200 代碼:36 作者:國榮
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 心理學與溝通技巧 | 作者: | 國榮編著 | 代碼: | 36.8 | 出版社: | 中國紡織出版社 | 出版日期: | 2018-11-01 | ISBN: | 9787518050307 | 印次: | 1 | 版次: | | 裝幀: | | 開本: | 16開 |
內容簡介 | 溝通是人與人之間交流的媒介,而良好的溝通離不開心理學。懂得慧眼識人,了解人心,就能準確地了解他人心中所想,然後方能運用好溝通技巧,贏得溝通的成功。 《心理學與溝通技巧》是從溝通的角度,全面繫統地揭示了心理學在溝通技巧中的運用。在本書中,你將會學到實用的溝通技能,提高你在與人交往方面的語言能力而幫你掌握*能贏得人心的溝通訣竅,成就自己的精彩人生。 |
目錄 | 第1章開口前行心理熱身,的溝通從“心”開始// 001
同理心:制造情感共鳴,打開溝通心門// 002
虛榮心理:滿足虛榮心,溝通更順暢// 004
互惠心理:互利互惠,一舉兩得// 007
獵奇心理:弔足對方胃口,抓住溝通主動權// 009
心理:制造,讓你的話更有說服力// 012
第2章玩轉心理效應,溝通中洞悉他人的心理秘密 // 015
因效應:開口就贏得陌生人好感// 016
溫暖法則:用柔聲細語打開對方心扉// 019
刺蝟效應:親密也應“有間”// 021
焦點效應:人人都希望成為焦點// 024
第3章順暢溝通,牢記八大基本原則// 027
溝通前先營造良好的氛圍// 028
尊重是人際溝通的基礎// 031
溝通從得力的傾聽開始// 033
找對話題,讓溝通事半功倍// 036
第4章開口傾心,準確把握對方心理是溝通的前提// 041
給予認同是讓對方向你傾訴的前提// 042
逐步引導,讓對方自己得出答案// 045
先透露自己的私事,誘導對方敞開心扉// 047
關鍵時刻道出底牌,讓對方無言以對// 050
探雷式“提問”,了解並掃除溝通中的阻礙// 053
第5章創意無限,換一個角度讓溝通更順暢// 057
善解人意幫你打開溝通的大門// 058
換位思考,說話要顧及別人感受// 060
句句話為對方著想,更能打動人心// 062
語言縝密,更要懂得隨機應變// 065
第6章妙用心理學,溝通到位纔能讓你左右逢源// 067
學會說炒熱氣氛的暖場話// 068
將忠言順耳說,令他人不怨恨還感激// 071
謹慎把握自己的言語,打消他人的“反駁”心理// 074
嘴甜一點讓他人喜歡與你溝通// 077
話留三分,給他人表現的機會// 080
第7章慧眼識珠,需要掌握一定的心理透視技巧// 083
通過嘴部動態掌控對方內心的喜怒哀樂// 084
鼻子能告訴我們很多事// 086
識破謊言:說謊者的語言特征// 089
第8章聽出真心,會聽是順利溝通的前提// 093
溝通中要懂得做忠實的聽眾// 094
聽出弦外之音,某些話有深意// 097
口頭禪透露一個人的個特征// 099
從語氣中聽出對方心情的變化// 102
傾聽不“傻聽”,關鍵處給予反饋// 105
第9章運用心理博弈,讓你不動聲色地掌握交流主動權// 109
妙用激將法,激發對方的挑戰欲// 110
推銷自己,積極展示自身價值// 113
軟磨硬泡,對會答應// 116
巧妙示弱,博得對方同情// 119
給對方戴頂高帽子,讓其不敢摘下來// 122
第10章傳達心理暗示,讓溝通方向跟隨你的心意// 127
巧妙暗示,消除對方的顧慮// 128
委婉傳達自己的喜惡,令對方知趣// 130
含蓄表達,不傷面子地拒絕朋友// 133
說點俏皮話,暗示對方的錯誤// 136
通過講故事和舉例子來傳達你的觀點// 139
第11章添加幽默,發掘你體內潛藏的溝通纔能// 143
巧用幽默打開的溝通局面// 144
拒絕枯燥,幽默讓交流變得生動有趣// 146
幽默讓溝通輕入深層次// 148
敢於自嘲,拿自己開涮// 151
臨危不亂,幽默言辭突破尷尬窘境// 153
第12章贊美之言,用好贊美這個溝通利器// 157
出乎意料的贊美好比意外的禮物// 158
把握贊美的度,過分贊美有會適得其反// 161
贊美要把握分人、分時的原則// 163
小細節的贊美往往令人更舒服// 166
間接贊美的方式更能起到效果// 169
第13章勸說得力,說話貼合他人心理更易勸服成功// 173
從對方感興趣的話題切入,更易勸服成功// 174
巧言讓對方看到接受說服後帶來的益處// 177
別急著反駁,先肯定對方// 180
巧妙過渡,別在一開始就表明目的// 182
第14章拒絕要巧,怎樣的溝通能夠不傷人心// 187
將拒絕的理由說得有情有義// 188
“抬高”他人,讓拒絕更易被人接受// 190
轉移話題法是一種拒絕的藝術// 193
時間拖延法幫你拒絕小人的請求// 195
妙語暗示,讓對方知難而退 // 198
參考文獻// 200 |
編輯推薦 | 《心理學與溝通技巧》是從溝通的角度,全面繫統地揭示了心理學在溝通技巧中的運用。在本書中,你將會學到實用的溝通技能,提高你在與人交往方面的語言能力而幫你掌握*能贏得人心的溝通訣竅,成就自己的精彩人生。 |
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