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出版社:東方出版中心 ISBN:9787547316191 商品編碼:72278750492 包裝:平裝-膠訂 開本:32開 出版時間:2018-12-12 代碼:58
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 直面危機:經典案例剖析 | 作者: | 孫紅玉,王永,周衛民 | 代碼: | 58.0 | 出版社: | 東方出版中心 | 出版日期: | | ISBN: | 9787547316191 | 印次: | | 版次: | null | 裝幀: | | 開本: | 32開 |
內容簡介 | 哈佛大學肯尼迪政府學院案例 “9·11”事件與紐約市長 教授訪談:準備與機遇——危機給以成為英雄的機會 西尼羅病毒在紐約的暴發 教授訪談:執行跨組織行動的難題 美國郵政繫統的炭疽病危機 教授訪談:面對危機的戰略思考 專家對話:危機溝通與大眾心理——如何告訴公眾發生了什麼 專家對話:目擊權力——歷任美危機管理得失談 哈佛大學商學院案例 2000年普利司通公司輪胎召回事件 教授訪談:如何召回產品和處理海外市場危機 打造嶄新的所羅門的公司 教授訪談:信用和客戶信任——專業服務公司危機發生時的真正資產 專家對話:美國聯邦緊急事務管理局簡介及負責人專訪 專家對話:危機公關在美國——訪美國危機公關專家阿爾·托特瑞拉 譯後記 |
編輯推薦 | 哈佛大學肯尼迪政府學院、哈佛大學商學院授權。 哈佛大學課堂實錄,剖析經典危機管理案例,精彩呈現哈佛教授的授課精華、中國官員們哈佛培訓的核心內容。 生動講述各國企業和政府危機管理的得失成敗,揭秘歷史上重大危機背後的“決策內幕”。 有危險,就會有機遇。危機給以成為英雄的機會,學會對危行管理,就能抓住其中的機會。 書中列舉的危機管理案例,為我們提供了有價值的例證:如何從危機中求得生存並從中獲益。 |
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