社交媒體是傳播信息的一種快速、經濟和有效的方式。它有助於“信息傳遞化”（Wallace&Fleet,2005），允許任何人在網上成為作者，提供了在網上自由聽取和發表個人意見的機會。然而，由於網上信息來源的多樣性，教育工作者和決策者不得不與食品行業的個別公司、博客和消費者組織爭奪消費者的注意。營養教育工作者和決策者面臨的問題是，如何利用社交媒體確保以科學為基礎的食品和營養教育信息得到廣泛傳播，並到達目標消費者?

在互聯網的上一次迭代期間（Web1.0的時代），消費者從具有由新聞和媒體專業人員發布或報道官方內容的各種網站上尋求信息。然而，社交媒體的出現已經將信息的傳播模式從作的大眾媒體（例如電視、報紙和聚合網站）轉變為個性化的社交媒體網站[例如、YouTube、推特（Twitter）和臉書（Facebook）]，在這些網站中，用戶使用技術和移動設備來創建他們自己的互聯網內容，並彼此交互。這些社交媒體使個人能夠合並和來自多個源頭的信息，並提供自己的觀點和，使社交媒體用戶能夠將自己置於在線虛擬世界的中心。

Web2.0時代，社交媒體很快就被各年齡段的人接受了，並融入了他們的日常生活。通過社交媒行在線交流已經成為一種越來越重要的方式，無論相距多遠，我們都可以與其他人交換信息、獲取新的新聞源以及與朋友聯繫。社交媒體影響和激勵行為的力量也越來越明顯。例如，臉書被廣泛認為是消費者閱讀新聞的主臺（Somaiya,2014）。

社交媒體的流行還導致個人和組織括公司、政府、和非營利組織）都希望理解為什麼使用社交媒體來影響公眾的一些努力的。為了使消息共享更，我們要問的個問題是：“為什麼個人選擇在社交媒體上‘共享’某些內容，而不共享其他內容？”

本書的研究以臉書（Facebook）信息“共享”行為為研究對像，考察了信息通過社交媒體的傳播過程、網絡用戶信息共享行為背後的動機以及影響信息通過社交媒體（SNS）流動的社會心理因素。這項研究使用了社會認同信號理論和“你就是你分享的東西”的概念來識別激勵人們信息交流過程的因素。本研究假設參照社會群體和群體規範將強烈影響在……薦該文章以及為他們的下一頓午餐或晚餐準備素食。

本書的研究將社會認同信號理論與群體規範聯繫起來，並使用這兩種理論來揭開群體間信息溝通過程的神秘面紗。研究結果強調了社會因素在激勵不同社交群體在社交媒體上共享信息方面的重要性，為營銷活動中如何選擇社交群體提供了有用信息，並就如何利用社交媒體推廣創新產品提供了有用的管理建議。

一、社交媒體時代信息傳播的困境和挑戰

在社交媒體時代，信息傳播的媒介得到極大提升和改善，然而，正是由於這種信息媒介的爆炸性增長，反而讓信息傳播的有效性面臨諸多挑戰。互聯網和移動技術的發展極大地改變了人們的信息交流渠道。大眾傳媒（電視、廣播、報紙、新聞網站等傳統傳播渠道）正與YouTube、臉書、Instagram和推特等社交媒體展開激烈競爭。這些社交媒體代表了用戶生成內容的不同形式，在線用戶可以在這些網站上發表自己的觀點。與傳統媒體中信息源的和權力相比，以用戶生成內容（UGC）為特征的社交媒體的出現使得信息源權力分散化和化。人們不再僅僅依靠傳統新聞媒體，而是有其他的選擇，比如通過推特來獲得他人的觀點。根據皮尤研究中心(Pew Research Center)對社交媒臺上新聞使用情況的研究（2016年），大約三分之二的臉書用戶通過臉書閱讀新聞，這一用戶數量相當於美人口的44%。他們把臉書當作一個獲取新聞的主要渠道。盡管在社交媒體網站上可獲得的新聞大部分轉載自傳統大眾媒體，但線上用戶作為個人社交媒體上所發布的新聞的把關者發揮了關鍵的引流作用。此外，“再分享”行為通常涉及在線用戶對特定新聞內容的正面或負面。“再分享”行為不僅僅是將新聞在社交媒體網絡行簡單的搬運，社交媒體用戶也不僅僅扮演信息搬運工的角色，而是可以對新聞觀點的二次處理，或基於行個人觀點的表達。這些個人意見會對讀者產生大的影響，因為它們將經由讀者的社交關繫被看到，由於具有相似的背景（或某種共同之處），讀者會更加信任（或同意）在自己的朋友圈所看到的相關新聞以及個人意見。這種情況類似於“過濾泡沫”，即搜索引擎算法基於在線用戶的個人搜索數據歷史，選擇性地向用戶呈現某些信息的現像（Bskshy，Messing& Adamic,2015）。然而不同之處是，在這種情況下形成的觀點或信息泡沫是由他們的社交媒體上的在線用戶創建的。被社交網絡孤立於其他多樣的新聞或觀點之外，並與其他新聞或不同的觀點分開，會使一個人對某個主題的感知產生很大的影響。事實表明，如果讀者在網上看到關於某項新技術的負面，可能會對該技術形成的看法（Anderson,2014）。可以預見，社交網絡信息將對在線用戶對各種話題的感知產生更大的“負面影響”。比如，根據……